Chat décision sans notre accord

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Lett

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Chat décision sans notre accord
Posté le 11/04/2022 à 12h08

Bonjour, je ne savais pas quoi mettre comme titre sans faire trop long...
J'ai fait castré mon petit Fripouille, mon copain l'a emmené ce matin, sur le contrat (déjà c'est bien on a un contrat) il est écrit 84€ tout compris (visite avant l'opération, sédation, opération, réveil...)

Mon copain précise au véto que Fripouille a une blessure à la patte, mais nous avons désinfecté nous même hier à la bétadine, enlevé le pus, j'ai même un ami du métier qui est venu voir, il a validé que c'était bon.
Le véto nous dit ok c'est bien d'avoir désinfecté et que ça n'avait aucune incidence sur la castration.

A 10h30 la clinique appelle, tout va bien, opération parfaite. Résultat des courses 140€... Le véto a donc fait sans nous le dire, un nettoyage du bobo (qui en soit n'est pas dramatique juste mal placé), il lui a également donné un antibio et nous en a prescrit.
Alors cela part d'un bon sentiment de la part du véto, mais bon 140€... Sans nous prévenir surtout...

Le véto a-t-il le droit de faire ça ? En plus imaginons Fripouille était allergique à ce médicament qui du coup ne fait pas partit du contrat et puis sans prévenir...
Ce n'est pas le prix qui me dérange mais est il dans ses droits ? Et pouvons nous refuser les antibios ? (Je ne suis pas contre mais pour une petite plaie qui se referme déjà
...)

J'avais eu la même chose avec ma lapine dans une autre clinique, où il lui restait un bébé dans l'utérus, le bébé mort né du coup a finit à la poubelle et c'est pas la véto qui me l'a dit, je l'ai vu sur la facture une fois rentrée chez moi (j'étais un peu naïve du coup)

Voilà voilà, avez vous un avis là dessus ?

Tikva

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Posté le 11/04/2022 à 18h43

Pas spécialement choquée non plus. Je comprends que la surprise ne soit pas fun, mais pour moi, il a fait ce qu'il lui semblait bon de faire. S'il t'avait contactée pour te demander ce que tu en pensais, tu aurais vraiment dit "non, n'y touchez pas" ?

Je comprends que ça soit désagréable, mais c'est le genre de petits soucis qu'il faut apprendre à relativiser. Je viens de faire euthanasier ma persane (vendredi), et franchement, j'aurais tellement aimé que la mauvaise nouvelle soit une facture un peu plus salée que prévu...

Et je suis aussi de l'avis qu'il vaut mieux bien s'entendre avec son vétérinaire. Si la situation devait se reproduire, je pense que tu peux lui dire de ne pas s'occuper de la petite plaie, que tu gères de ton côté.

Quiebro13

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Posté le 11/04/2022 à 18h59

lucie44300

J'ai aussi une Top véto qui est super arrangeante sur les factures

Genre tarif de groupe quand je lui amène au moins 2 animaux
Chat sorti de refuge première visite j'ai payé que les produits anti parasites
Euthanasie de mon chat après 1 semaine de soins j'ai payé que la toute première consultation puis après que les actes ou les produits

C'est comme celle qui suit mon cheval ne me fait pas payer ses passages pour les prises de sang, je paye directement au labo les analyses

Elles sont vraiment chouettes mais les autres ne sont pas forcément des escrocs parce qu'ils facturent tout ce qu'ils font

Corbeau_bleu

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Posté le 11/04/2022 à 19h13

Vous êtes plusieurs à parler d'un chien ou d'une chatte mais c'est un chat qui se fait castrer

Geriko42

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Posté le 11/04/2022 à 20h56

lett les plaies sur les chats se surinfectent souvent, il n'est pas rare de devoir cureter pour nettoyer comme il faut sinon, c'est abcès, infection etc........

pour moi, ils ont profité de l'anesthésie pour faire les soins (ils auraient sans doute pu appeler, mais peut-être peur de déranger sur ton temps de travail ou autre), en tout cas, pour moi, l'antibio, c'est pas du luxe dans ces cas là, et ça t'évitera d'avoir des complications et du pus partout s'il y avait eu un bel abcès
(ça fait toujours râler quand ça dépasse les devis, mais c'est pour le bien de nos animaux)

Gobi

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Posté le 11/04/2022 à 23h49

C'est une question de relation de confiance avec son véto, et aussi de savoir si le véto est en capacité de savoir si la personne peut payer les 60 euros de différence... si elle peut pas, qu'est-ce qu'il se passe ? Il me semble que les artisans par ex, un devis ça les engage.
Peut-être demander quand on annonce la plaie à l'arrivée si on est en mesure de payer des soins supplémentaires ? Mais ça relève de la relation pas d'une faute pro.

Tam89

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Posté le 12/04/2022 à 06h43

gobi

Chez un artisan le devis est signé pour accord, j'ai jamais vu ça chez un véto, le devis est pour donner un ordre d'idée.
D'ailleurs quand je fais opérer un de mes chiens et que je demande combien ça va me couter ils me disent toujours une somme et rajoute "enfin à peu près".

Tekesuta

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Posté le 12/04/2022 à 15h05

gobi Si t'as pas les moyens de soigner ton animal, tu n'en prends pas. On parle de 60e d'écart, OUI, ça fait une somme, je suis entièrement d'accord. Mais quand on prend un animal, on le prend aussi avec les risques derrière, quitte à sacrifier quelques plaisirs pendant un moment, à aller passer la tondeuse chez le voisin, nettoyer quelques voitures. Quand on est en difficulté, sincèrement, les gens n'hésitent pas à tendre la main contre un petit service. Ils gagnent du temps, et aident une personne, c'est tout bénef pour eux.

Notamment qu'une absence/manque de soin est puni par la loi.

Au pire, le véto étale le paiement. On freine les dépenses qu'on peut freiner un petit mois, à moins d'être déjà pire qu'à sec, là c'est autre chose, mais je doute qu'étant à sec, on fasse passer une castration avant le soin d'une plaie purulente... fin, perso, j'ai hyper peur de me retrouver sans rien pour soigner mes animaux, donc ils ont LEUR cagnotte de réserve et piochent tout le temps dedans jelesdéteste, c'est un choix personnel, y'a pas mal de privation de ma part aussi.

Donc oui, je ne comprends pas. D'autant plus que les vétos sont plus souvent expéditifs que consciencieux ! (fin, de ceux que j'ai pu rencontrer)

Lucie44300

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Posté le 12/04/2022 à 16h14

tekesuta attention, beaucoup de veto refusent les étalements faute de paiement maintenant. Je sais que le miens ne le fait que sur des patients habitués. Jamais sur des premières visites ou des Inconnus.

Il m'expliquait qu'il a eu beaucoup de chèques en bois et que maintenant il préfère ne plus prendre de risque.

Heureusement pour nous, on a un privilège la dessus car être fauchés en ayant autant de chats : ça peut vite monter xD
Le pire ce sont rarement les urgences et grosses opérations mais plutôt les multiples visites sur des choses récurrentes je trouve.


Le pire c'est ceux qui note partout qu'ils veulent adopter gratuit parce que les assos sont trop chère... Lol. Si t'as pas 150e pour adopter : tu n'adoptes pas.

Joual

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Posté le 12/04/2022 à 16h20

gobi


Citation :
Il me semble que les artisans par ex, un devis ça les engage.


Effectivement avant travaux, un devis est signé mais comme chez le véto, il ne comprend que ce qui était visible et nécessaire à l'instant T. Si en commençant les travaux des malfaçons apparaissent, il y aura des travaux supplémentaires.
C'est pareil pour ce vétérinaire, si des examens/prestations supplémentaires sont nécessaires, elles seront en supplément.
Jamais agréable dans un cas comme dans l'autre, c'est ce qu'on appelle les mauvaises surprises.

Crinsdorphee31

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Posté le 12/04/2022 à 18h48

Bah ? Après une opération ça me semble normal d'avoir des antibios non ?

Badmonster

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Posté le 12/04/2022 à 19h28

Oui et puis là c’est de la santé c’est pas de la peinture … surtout que là le “contrat” avait été fait avant que le chat ne soit blessé à la pâte …

Et bon oui faut que les gens puissent régler mais encore une fois en pleine opération tu vas pas appeler les gens … et pas faire s’ils ont pas les moyens avec le risque d’infection …

Liquescence

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Posté le 12/04/2022 à 19h48

badmonster ma conjointe ne met quasiment jamais d'ab apres des stérilisations, le protocole est strict au bloc et le post op est sans sujet :)

Liquescence

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Posté le 12/04/2022 à 19h55

tekesuta et ça fait économiser le prix d'une ag, et surtout les risques d'une ag ! C'est jamais anodin.

Peut-être que vous aviez contrôle la plaie, que vous travaillez avec des animaux, mais le vétérinaire est professionnel. J'ai un utérus depuis 30 ans et je ne suis pas gynécologue pour autant :)

Édité par liquescence le 12-04-2022 à 21h50



Badmonster

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Posté le 12/04/2022 à 19h57

liquescence je parlais par rapport à la plaie pour les atb :)

Liquescence

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Posté le 12/04/2022 à 22h03

tam89 malheureusement maintenant de plus en plus de vétos sont contraints avec des écrits sur les devis/contrats de soin car on leur reproche de dépasser ce qui a été dit, ou les propriétaires n'ont pas entendu/compris ce qui a été dit (lol)? tout devient de plus en plus écrit, que ce soit les bilans sanguins ou non, pleins pouvoir ou non, etc.

Exemple vécu : madame dépose le chien pour castration, 100e. Elle choisit de faire un bilan pré anesthésique de 50 lorsque propose. Tout se passe bien. Monsieur vient chercher le chien, tape un scandale en apprenant que c'est 150 et pas 100?.. alors que juste sa femme ne l'a pas dit. Monsieur devient violent, les flics ont dû venir, et le bilan n'a jamais été réglé.

Édité par liquescence le 12-04-2022 à 22h06



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