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Dresseurs cinglés
Posté le 12/10/2023 à 15h12
uiver
Posté le 12/10/2023 à 15h12
chonchon78 oui clairement on a rarissimement des ruptures car on ne peut pas se permettre de ne pas fournir de nourriture aux animaux, mais là on a eu une galère d'appro pour la ref stérilisé chien.
Presque 3 semaines, l'horreur !
Ben on a appelé tous les clients, proposé d'autres références non light, avec explication sur le dosage de chaque recette en fonction de chaque chien pour pas qu'il reprenne. On a plus de 800 clients impactés, on n'en a pas un seul qui a annulé sa commande !
Tout le monde du coup s'est mis en renfort des appels téléphoniques, moi y compris, pour pas que le service se dégrade à cause du temps perdu par ces appels qui prenaient pas mal de temps individuellement !
C'est clairement la moindre des choses !