Bonjour
zoup25 
Ancienne juriste j'ai peut etre quelques pistes à vous donner.
Ces suggestions sont des conseils généraux et ne remplacent pas un conseil juridique professionnel actuel ( la loi change beaucoup):
Recontactez le sellier : Essayez de recontacter le sellier par différents moyens (email, téléphone, lettre recommandée avec accusé de réception). Dans votre communication, expliquez clairement les problèmes que vous rencontrez et demandez une solution. Gardez une trace écrite de tous vos échanges avec le sellier pour une éventuelle utilisation ultérieure.
Consultez un autre expert : Si possible, faites examiner la selle par un autre sellier ou par un vétérinaire équin spécialisé dans les problèmes de dos des chevaux. Ils pourraient être en mesure de confirmer si la selle est mal ajustée et d'apporter des preuves en cas de litige.
Mise en demeure : Si le sellier ne répond pas ou refuse de résoudre le problème, vous pouvez envisager de lui envoyer une mise en demeure. Il s'agit d'une lettre formelle qui lui demande de remplir ses obligations contractuelles, avec un délai précis. Vous devriez envoyer cette lettre par courrier recommandé avec accusé de réception.
Recours juridique : Si toutes les autres options échouent, vous pouvez envisager de prendre des mesures juridiques. Vous pouvez consulter un avocat ou une association de consommateurs pour obtenir des conseils sur la meilleure façon de procéder. En France, vous pouvez également envisager de saisir le juge de proximité ou le tribunal d'instance pour les litiges de moins de 10 000 euros.
Médiation : Vous pouvez également essayer de résoudre le litige par la médiation. Cela implique l'intervention d'une tierce partie neutre (le médiateur) pour aider les deux parties à trouver une solution.
Je vous souhaite bonne chance dans la résolution de ce problème.
