Litige vinted

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Leif

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Litige vinted
Posté le 23/08/2025 à 12h36
Bonjour

J'expérimente le litige vinted...

Je m'explique, j'ai acheté un lot sur Vinted, 2 annonces d'une même vendeuse

Une annonce pour 2 casquettes Childéric avec leurs pochons

Et une annonce pour des cloches

Elle a accepté mon offre, je paie

Elle me demande si j'achète une casquette ou 2

Je lui réponds que l'annonce était plutôt claire, c'était un lot de 2 casquettes, ne comprenant pas trop sa question


Je reçois le colis et je récupère une casquette seulement et aucun pochon

J'ouvre un litige

Elle obtient gain de cause, je dois retourner le colis...

Du coup, pas de remboursement je suppose et je dois envoyer à mes frais le colis

Comment contester ?

Ou à défaut, comment envoyer sans avoir trop de frais ?

En tout cas, c'est bon, je n'ai plus les moyens pour Vinted, les arnaqueurs ont de beaux jours devant eux !!

Cataclope

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Posté le 02/09/2025 à 18h20
leif J’ai essayé de suivre l’histoire, mais, si tu as la preuve du dépôt du colis, qu’est-ce qu’ils veulent de plus ?


Leif

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Posté le 02/09/2025 à 20h09
cataclope la photo du colis et l'étiquette d'envoi avec l'adresse perso du vendeur

Or j'ai envoyé par mondial Relay en point choisi par la vendeuse (mail MR)

Et je n'ai pas pris en photo les étiquettes...

Au départ ils voulaient juste la preuve d'envoi, ce que j'ai fourni

Mais maintenant ils demandent des trucs ubuesque pour ne pas rembourser

J'attends qu'ils me demandent le certificat de vaccination contre la rage du hamster de la vendeuse...


Cataclope

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Posté le 02/09/2025 à 20h45
leif Mais ils sont crétins, si c'est une photo du colis et étiquette d'envoi c'est pour savoir que tu l'a bien envoyé, donc une preuve du dépôt revient au même.

Pfff, je sais que tu vas devoir "lâcher"...


Leif

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Posté le 02/09/2025 à 21h20
cataclope je confirme

Rip mes 20 balles...

J'attends de voir l'issue du litige
Si elle gagne, je vais balancer son nom et prénom ici, y'aura bien quelqu'un pour la toper !


Domipac19

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Posté le 02/09/2025 à 21h26

cataclope a écrit le 02/09/2025 à 20h45:
@leif Mais ils sont crétins, si c'est une photo du colis et étiquette d'envoi c'est pour savoir que tu l'a bien envoyé, donc une preuve du dépôt revient au même.

Pfff, je sais que tu vas devoir "lâcher"...

le fait que Leif ait envoyé le colis ne veut pas dire que le destinataire l'a bien reçu. Mais on est d'accord que c'est dégueulasse si elle ne confirme pas la réception si elle l'a bel et bien reçu.
Tu l'as envoyé quand, ce colis?


Cataclope

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Posté le 02/09/2025 à 22h17
leif Si ça se trouve elle est parmi nous.


Lamour

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Posté le 02/09/2025 à 22h55
leif tu peux peut être avoir le cheminement du colis avec la réception sur le site de suivi de colis ?

Punaise c'est dingue de se faire abuser comme ça... Tu aurais mieux fait de remettre la casquette en vente.

Je croise les doigts pour une issue positive


Leif

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Posté le 03/09/2025 à 08h47
lamour oui c'est déjà ce que j'ai transmis à Vinted

Et j'ai rajouté l'étiquette d'envoi dans la conversation vinted + le mail qui indique que c'est elle qui a choisi son point relais

Mais ça ne suffit pas...



Leif

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Posté le 03/09/2025 à 08h48
domipac19 si elle l'a reçu
J'ai l'accusé de réception

C'est juste que pour vinted ça ne vaut rien et elle refuse de confirmer la réception à vinted ou à moi


Pikaa

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Posté le 03/09/2025 à 09h23
Bah punaise, ça me confirme toujours de ne pas retourner sur Vinted.

J'ai eu une fois une mésaventure ou ça m'a absolument pas fait rire avec un foutage de gue*le de l'acheteuse et de Vinted, bah à partir de là tchao la plateforme.


Leif

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Posté le 03/09/2025 à 09h45
pikaa pareil, j'attends que mes ventes soit validées et je sors de là

Avec toutes les preuves possibles et inimaginables, ils me traitent de menteuse en fait !!

Je ne peux pas être plus claire qu'une annonce, la réception de moins de la moitié de cette annonce, photos, conversations etc.


Cataclope

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Posté le 03/09/2025 à 10h18
leif Pour ce qui est de confirmer la réception, ça ne se fait pas automatiquement quand l’acheteur récupère son paquet après plusieurs jours ? Ou c’est uniquement pour les ventes et pas les litiges ?


Leif

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Posté le 03/09/2025 à 10h42
cataclope c'est uniquement pour une vente

Un litige, tu envoies le colis par tes propres moyens, donc aucun suivi édité sur Vinted

J'ai payé de ma poche l'envoi via mondial Relay pour le retour


Cataclope

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Posté le 03/09/2025 à 10h49
leif Punaise mais quel merdier. Je touche du bois, jamais eu de souci avec Vinted. C’est vraiment des nazes. Protection acheteur… Ben voyons.


Cataclope

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Posté le 05/09/2025 à 19h31
Tu as eu des news ou c'est toujours la guerre avec Vinted ?


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