Litige vinted

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Leif

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Litige vinted
Posté le 23/08/2025 à 12h36
Bonjour

J'expérimente le litige vinted...

Je m'explique, j'ai acheté un lot sur Vinted, 2 annonces d'une même vendeuse

Une annonce pour 2 casquettes Childéric avec leurs pochons

Et une annonce pour des cloches

Elle a accepté mon offre, je paie

Elle me demande si j'achète une casquette ou 2

Je lui réponds que l'annonce était plutôt claire, c'était un lot de 2 casquettes, ne comprenant pas trop sa question


Je reçois le colis et je récupère une casquette seulement et aucun pochon

J'ouvre un litige

Elle obtient gain de cause, je dois retourner le colis...

Du coup, pas de remboursement je suppose et je dois envoyer à mes frais le colis

Comment contester ?

Ou à défaut, comment envoyer sans avoir trop de frais ?

En tout cas, c'est bon, je n'ai plus les moyens pour Vinted, les arnaqueurs ont de beaux jours devant eux !!

Mil0u78

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Litige vinted
Posté le 23/08/2025 à 12h46
Si tu renvoies le colis, tu seras remboursée (hors frais de port que tu auras payé).
Dans ton cas je contacterai Vinted et la vendeuse pour que les frais de ports soient réglés par cette dernière vu que tu as ouvert le litige car son annonce n'était pas conforme (avec capture d'écran à l'appui).


Lilou32

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Posté le 23/08/2025 à 12h46
leif
Si tu renvoie le colis tu seras remboursée (moins les frais de renvoi) sinon pourquoi tu renverrais le colis? Mais du coup l'acheteuse a pas eu gain de cause c'est toi qui a " gagné ". Mais même dans ce cas c'est à toi de payer le renvoi si la vendeuse ne veut pas le payer


Domipac19

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Posté le 23/08/2025 à 13h44
C'est toi qui a ouvert le litige donc c'est toi qui as eu gain de cause, elle, elle a juste accepté le litige. Tu dois renvoyer le colis et quand elle l'aura reçu, tu seras remboursée. Les frais de port du retour seront à ta charge. Bon, une casquette, ça ne doit pas peser bien lourd donc ça ne doit pas aller chercher bien loin. Et qui sait, les frais de port te seront peut-être remboursés aussi?


Leif

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Litige vinted
Posté le 23/08/2025 à 19h48
Gain de cause, sur le principe non, puisque j'y perds financièrement et elle a essayé de m'arnaquer

Je lui ai demandé son adresse et je lui renvoie sa casquette

Je garde les cloches car le litige ne les concerne pas, donc pas pris en compte dans le renvoie normalement

Je vais lui envoyer ça dans un sac kraft dégueulasse, comme son colis initial

Pas de pitié pour les arnaqueuses !


Elsactement

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Posté le 23/08/2025 à 21h12
En effet quand un vendeur Vinted est malhonnête l’envoi reste à nos frais malheureusement (sans parler de la perte de temps..)… Je n’ai jamais réussi à me les faire rembourser personnellement


Domipac19

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Posté le 23/08/2025 à 21h20
Moi, il m'est arrivé un truc improbable, avec Vinted.
J'ai commandé une paire de bottes Pétrie pour ma fille. Jusque-là, tout va bien sauf que les bottes en correspondent pas à la taille annoncée, ma fille ne peut pas fermer les bottes, les mollets sont en S, annoncés en M. Je demande un litige sur Vinted, la vendeuse accepte sauf qu'elle ne ait pas où cliquer pour que je renvoie le colis. On me dit de le garder. je lui dit que c'est pas grave, elle me donne son adresse, que je suis d'accord de lui renvoyer le colis mais pas à mes frais. Plus aucune nouvelle. Ca fait des mois que j'ai ses bottes. J'attends encore un peu puis je les remettrai en vente, je n'en ai pas l'utilité.
Par contre, j'ai été remboursée.

Édité par domipac19 le 23-08-2025 à 21h20

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