Litige vinted

Bonjour

J'expérimente le litige vinted...

Je m'explique, j'ai acheté un lot sur Vinted, 2 annonces d'une même vendeuse

Une annonce pour 2 casquettes Childéric avec leurs pochons

Et une annonce pour des cloches

Elle a accepté mon offre, je paie

Elle me demande si j'achète une casquette ou 2

Je lui réponds que l'annonce était plutôt claire, c'était un lot de 2 casquettes, ne comprenant pas trop sa question


Je reçois le colis et je récupère une casquette seulement et aucun pochon

J'ouvre un litige

Elle obtient gain de cause, je dois retourner le colis...

Du coup, pas de remboursement je suppose et je dois envoyer à mes frais le colis

Comment contester ?

Ou à défaut, comment envoyer sans avoir trop de frais ?

En tout cas, c'est bon, je n'ai plus les moyens pour Vinted, les arnaqueurs ont de beaux jours devant eux !!