Livraison kramer et la poste : FURIEUSE !!! (new)

Diezel

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Livraison kramer et la poste : FURIEUSE !!! (new)
Posté le 17/10/2011 à 16h39

Quelle chance !!
Pour une première commande je suis vraiment déçue !

Kramer me dis que mon colis est bloqué par la poste, si je n'arrive pas a avoir le suivi cela veut dire qu'il n'a pas été scanné ! Depuis mercredi mon colis est dans un coin de la poste !

J'avais commandé 2 couvertures (en stock) et aujourd'hui ils m'avertisse qu'en fait une des couverture est en rupture de stock !!

Si mon colis n'arrive pas avant vendredi, j'annule toute ma commande.
En plus leur site est mal fait on peut pas voir nos commande en cours.

Diezel

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Posté le 17/10/2011 à 17h16

Elise08 as-tu reçu ton colis ?

Laulau25

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Posté le 17/10/2011 à 18h15

c'est vrai que ce site est bizarrement fait. J'hésite a commander chez eux.
Il y a un article a 18 euros ou un truc comme sa, ou il y'a ecrit 'couverture de selle' et apres dans la description il disent que c'est un amortisseur ! 18 euros pour un amortisseurs c'est bien mais il faut que sa en soit un..

Diezel

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Posté le 18/10/2011 à 08h09

Cela fait 12 jours que j'ai commandé, et 6 jours que mon colis a soit disant été remis a la poste !

Et le code colis est toujours inconnu !

En général mes colis arrive toujours par la poste et ils sont toujours arrivé en temps et en heure !

Roldane

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Posté le 18/10/2011 à 08h54

moi j'avais commander cher eux un protège casque fluo ,un tapis fluo et un truc qu'on met au niveau de la queue fluo,j'ai recu au bout de 5 jours le protège casque et le tapis,et 2 jours après le truc de queue,car il n'y en avait plus en stock,puis tous c'est très bien passé!

Marj1981

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Posté le 18/10/2011 à 08h59

elise08 a écrit le 15/10/2011 à 13h28:

Pas de veste au courrier ce matin.

Le colis sera lundi chez moi et j'ai concours dimanche.
Ça me dégoûte bien ça!

Mince

ça sera pour le prochain

Morgane.et.foxy

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Posté le 18/10/2011 à 11h46

Moi non plus je n'ai jamais eu de soucis pour passer commande chez kreamer, je dois en passer 4-5/an et jamais aucun soucis....

Lolo77930

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Posté le 18/10/2011 à 22h31

Ma selle n'est toujours pas arrivée.. Je les ai appelés, bien gentiment ils m'ont renseignée, en me disant aussi que la Poste était en grève là bas, donc colis bloqué... Mais en regardant sur le site de la Poste, je vois que le colis est en cours d'acheminement, donc parti....

Lolo77930

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Posté le 20/10/2011 à 16h03

Colis bien reçu, mais avec une Wintec 2000 au lieu de l'IW.... Mail envoyé à 14h00, rapellée à 16h00 d'Allemagne, ça c'est du SAV !!! ils m'envoient une étiquette Colissimo, pour que je puisse renvoyer la selle, puis ils en font rapatrier une de leur magazin et me l'envoient..
En plus la selle dans le colis est coupée au niveau du troussequin, ça c'est très bof...

à suivre..............................

Roldane

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Posté le 20/10/2011 à 16h06

moi de toute facon que sa soit kramer ou un autre,je ne commanderais jamais ma selle sur le net,il y a beaucoup de selle volé, ou perdu celle qui ont la chance d'arrivé sont soit abimé,soit pas les bonnes
puis faut l'essayer quand même avant
enfin ce n'est que mon avis perso

Sandrine78

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Posté le 20/10/2011 à 16h10

tu peux essayer quand tu achètes par internet normalement... si ca va pas tu renvoies (faut garder les étiquettes, emballage d'origine etc)

Boraqueazar

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Posté le 30/12/2015 à 12h18

Coucou

Moi j'ai fait une petite commende kramer il y a 3 semaine , et elle n'est toujours pas arrivée ! Il ont eu un problème avec l'adresse , ils ont donc déclenché le retour du colis sans même me tenir au courent , j'ai vue sa sur le suivie .
Je leur ai alors envoyé un email , et il me renvoi mon colis.
Lundi mon colis a quitter l'entrepôt , aujourd'hui (mercredi à 6h34 ) "L'envoi est arrivé dans le pays de destination"
et la prochaine étape est "L'envoi est transporté jusqu'au dépôt de distribution" , es que je l'aurais avant la fin de la semaine ?

Boraqueazar

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Posté le 30/12/2015 à 12h25

Coucou

Moi j'ai fait une petite commende kramer il y a 3 semaine , et elle n'est toujours pas arrivée ! Il ont eu un problème avec l'adresse , ils ont donc déclenché le retour du colis sans même me tenir au courent , j'ai vue sa sur le suivie .
Je leur ai alors envoyé un email , et il me renvoi mon colis.
Lundi mon colis a quitter l'entrepôt , aujourd'hui (mercredi à 6h34 ) "L'envoi est arrivé dans le pays de destination"
et la prochaine étape est "L'envoi est transporté jusqu'au dépôt de distribution" , es que je l'aurais avant la fin de la semaine ?

Langedelenfer23

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Posté le 30/12/2015 à 12h54

Pour ma part j'ai pas eu de problème. Par contre, étant donné que Kramer livre d'Allemagne ça peut parfois prendre un peu de temps. Mais je trouve qu'ils sont très bien et sérieux. C'est la poste qui fait pas forcément attention par contre.

Littlejo

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Posté le 30/12/2015 à 12h54

boraqueazar a écrit le 30/12/2015 à 12h25:

Coucou

Moi j'ai fait une petite commende kramer il y a 3 semaine , et elle n'est toujours pas arrivée ! Il ont eu un problème avec l'adresse , ils ont donc déclenché le retour du colis sans même me tenir au courent , j'ai vue sa sur le suivie .
Je leur ai alors envoyé un email , et il me renvoi mon colis.
Lundi mon colis a quitter l'entrepôt , aujourd'hui (mercredi à 6h34 ) "L'envoi est arrivé dans le pays de destination"
et la prochaine étape est "L'envoi est transporté jusqu'au dépôt de distribution" , es que je l'aurais avant la fin de la semaine ?

C'est bizarre qu'il parle d'un envoie arrivé dans le pays de destination (à moins que tu n'habite pas en France) parce que leur entrepôt de vente en ligne se situe à Ilkirch á coté de strasbourg