Antarès Sellier : Riding is an Art !

hamm a écrit le 29/09/2013 à 12h57: Peut être... Que s'est il passé pour toi ?

Moi rien !
J'ai trouvé le commercial vachement sympa et super pro.

vulcain0805 a écrit le 29/09/2013 à 13h29: Moi rien ! J'ai trouvé le commercial vachement sympa et super pro.

Alors pour moi, achat d'une selle d'occasion de 2011 au salon du cheval 2012, le mec super sympa, il m'a offert plein de trucs gratuits ou à 50%. En me disant que y a pas de soucis, si ça va pas, bla bla...
J'essaie la selle, elle ne va pas à ma jument, je le rappelle, pas de réponse. Il me rappelle au bout d'une semaine, me dit qu'un échange ou un remboursement est impossible et que je n'ai qu'a mettre un amortisseur pour que ça corresponde à ma jument. Déjà beaucoup moins sympa.
Ensuite, il me dit je vous rappelle pour repasser pour voir si elle est bien pas adaptée, genre en plus il me prend pour une abrutie.
Un mois plus tard, malgré mes appels, pas de réponse, pas de RDV, j'envoie un recommandé au siège.
3 jours après le RDV est pris pour la semaine d'après. Etrange.
Il convient que la selle ne convient pas (alleluyah...) et m'en laisse une autre à l'essai.
Il me rappelle pour savoir si la selle correspond, je dis oui mais que les étrivières sont trop petites, la taille ne me correspond pas. Il me dit oui oui pas de soucis, je repasserais vous les changer.
J'ai essayé de les faire changer a leur stand à Lamotte, on m'a ri au nez.
Et au stand du NHS ou on m'a présenté le nouveau commercial parce que les Normandes sont très difficiles à satisfaire alors l'ancien a changé de secteur.
Et j'ai enfin pu échanger mes étrivières. Alleluyah Bis.
Sachant qu'au moment de mon problème, une personne m'a contactée ici pour me dire qu'elle avait la même désaventure que moi, je lui ai dit d'envoyer un Recommandé au siège au même moment que moi. Et il a pris rendez-vous avec elle le même jour que moi pour l'échange.
Et j'ai eu plein de messages de gens dans d'autres régions avec que des soucis avec les commerciaux Antarès.

vulcain0805 a écrit le 29/09/2013 à 13h29: Moi rien ! J'ai trouvé le commercial vachement sympa et super pro.

Ah mince pardon, j'ai confondu

superbe affaire les filles^^
http://www.leboncoin.fr/sports_hobbies/542932530.htm?ca=6_s

kalinka24350 a écrit le 29/09/2013 à 12h45: tu l'as achete ou la doudoune ? xD

Sur leboncoin, mais sinon tu peux l'acheter sur un stand antarès en concours, dans un salon, ect...
Je crois pas qu'on puisse la commander sur leur site

petitegg a écrit le 29/09/2013 à 22h15: superbe affaire les filles^^ http://www.leboncoin.fr/sports_hobbies/542932530.htm?ca=6_s

Je suis déjà dessus Y'a pratiquement aucune chance pour que ça soit du taille 1 mais bon, c'est beau de rêver XD

Dyville
J'ai le meme souci de selle achetée l'année dernière en occasion et qui ne va pas à ma Juju. Je le signale et demande une sur mesure avec reprise. Et ben ça fait 10 mois que j'attends!
Ma Juju a un dos spécial et ils ne savent pas prendre les mesures. Je relance tous les mois... Je vais faire un recommandé en lisant ton témoignage.
Ça t'ennuierais de m'en dire plus en MP?

yettda a écrit le 30/09/2013 à 23h29: Dyville J'ai le meme souci de selle achetée l'année dernière en occasion et qui ne va pas à ma Juju. Je le signale et demande une sur mesure avec reprise. Et ben ça fait 10 mois que j'attends! Ma Juju a un dos spécial et ils ne savent pas prendre les mesures. Je relance tous les mois... Je vais faire un recommandé en lisant ton témoignage. Ça t'ennuierais de m'en dire plus en MP?

ce sont des vendeurs aucunes formations! ils st généralement mignons charmeurs ...a toi de réfléchir apres..

Perso mon commercial a su trouver une selle d'occas qui va très bien à ma jument ! J'ai pas encore eu l'occasion de la montrer à mon ostéo mais vu comme ma jument est beaucoup plus à l'aise, les traces de transpi nickelles, la selle bouge pas, garrot bien dégager (pourtant vu comme il est gros c'était pas gagner ...), j'ai aucun reproche à faire ! Et j'ai eu un coup de fil 2 semaines après l'achat pour savoir si la selle me correspondait toujours, et si j'ai un problème faut pas que j'hésite à appeler.

samba50 a écrit le 02/10/2013 à 11h20: Perso mon commercial a su trouver une selle d'occas qui va très bien à ma jument ! J'ai pas encore eu l'occasion de la montrer à mon ostéo mais vu comme ma jument est beaucoup plus à l'aise, les traces de transpi nickelles, la selle bouge pas, garrot bien dégager (pourtant vu comme il est gros c'était pas gagner ...), j'ai aucun reproche à faire ! Et j'ai eu un coup de fil 2 semaines après l'achat pour savoir si la selle me correspondait toujours, et si j'ai un problème faut pas que j'hésite à appeler.

Par curiosité, vu que tu es de la même région, de quand date ton achat ou quel est le nom de ton commercial ?

samba50 a écrit le 02/10/2013 à 11h20: Perso mon commercial a su trouver une selle d'occas qui va très bien à ma jument ! J'ai pas encore eu l'occasion de la montrer à mon ostéo mais vu comme ma jument est beaucoup plus à l'aise, les traces de transpi nickelles, la selle bouge pas, garrot bien dégager (pourtant vu comme il est gros c'était pas gagner ...), j'ai aucun reproche à faire ! Et j'ai eu un coup de fil 2 semaines après l'achat pour savoir si la selle me correspondait toujours, et si j'ai un problème faut pas que j'hésite à appeler.

moi j aimrais connaitre le modéle de ta selle car moi j ai un pb elle pince le garrot!!je l ai dit au commercial que je voulais la changer pas de news je n vais pas faire du harcélement!

J'ai acheté ma selle le 3 mai (l'anniversaire de ma jument ), 1 semaine et demi après que le commercial ait changé.


Ca fonctionne pas tellement par modèle chez antarès je crois, y'a des modèles mais tu peux très bien prendre une selle de "base" et demander à avoir des + gros taquets, panneaux intégrés, siège creux/semi-creux, et le commercial prend les mesures de ton cheval. Moi quand il est arrivé il a regardé le dos de ma jument et m'a proposé que 2 selles qui pourraient lui aller.

samba50 a écrit le 02/10/2013 à 13h32: J'ai acheté ma selle le 3 mai (l'anniversaire de ma jument ), 1 semaine et demi après que le commercial ait changé. Ca fonctionne pas tellement par modèle chez antarès je crois, y'a des modèles mais tu peux très bien prendre une selle de "base" et demander à avoir des + gros taquets, panneaux intégrés, siège creux/semi-creux, et le commercial prend les mesures de ton cheval. Moi quand il est arrivé il a regardé le dos de ma jument et m'a proposé que 2 selles qui pourraient lui aller.

nous jamais eut de mesures surtout position cavalier.moi par contre la mienne est d occase de particulier a particulier.je suis bien mais pas le top pour la jument dixit un cavalier pro!

rahon1171 a écrit le 02/10/2013 à 13h36: nous jamais eut de mesures surtout position cavalier.moi par contre la mienne est d occase de particulier a particulier.je suis bien mais pas le top pour la jument dixit un cavalier pro!

Ben si tu fais une sur-mesure le mec est sensé en prendre Après c'est possible que la selle soit trop petite pour ta jument, faut voir avec le commercial pour changer, perso je trouve ça plus simple que de chercher à droite à gauche une selle qui ira à ma jument et à moi, en plus on a une garantie d'1 an sur les cuirs.

samba50 a écrit le 02/10/2013 à 13h32: J'ai acheté ma selle le 3 mai (l'anniversaire de ma jument ), 1 semaine et demi après que le commercial ait changé. Ca fonctionne pas tellement par modèle chez antarès je crois, y'a des modèles mais tu peux très bien prendre une selle de "base" et demander à avoir des + gros taquets, panneaux intégrés, siège creux/semi-creux, et le commercial prend les mesures de ton cheval. Moi quand il est arrivé il a regardé le dos de ma jument et m'a proposé que 2 selles qui pourraient lui aller.

C'est grace à nous que tu n'as pas eu de soucis avec le commercial alors
Je l'ai rencontré au NHS le nouveau et effectivement, il a l'air au point sur le matos en plus de sympathique.