Sans vouloir faire une généralité, je trouve que, que ce soit en magasin d'équipement d'équitation ou chez un sellier, et même proposant des produits de bonne qualité, mon expérience m'a permis de noter qu'il y avait beaucoup de vendeurs qui, soit :
- connaissent peu certains matériels (sans vouloir le reconnaître, ce qui donne lieu à des échanges parfois étranges et peu productifs - pour moi, c'est surtout le cas en magasin d'équitation)
- sont prêts à avancer des arguments discutables pour conclure une vente.
A décharge, il m'est arrivé qu'un sellier me rappelle le lendemain d'un rendez-vous pour me dire que ce qu'il m'avait annoncé la veille ne tenait pas la route, ce qui était plutôt un pas, certes un peu tardif, vers plus de transparence.
Bref, je prônerais volontiers plus de transparence et de confiance!