Refus veterinaire

Tout d'abord, ton cheval est mieux? Tu as réussi à faire venir quelqu'un??

Normalement, je crois qu'un véto n'a pas le droit de refuser de soigner... Je crois, je ne suis pas sur..

Après, je ne suis pas pour le "tient, je porte plainte"... Fait une mauvaise pub à ce véto, ne va pas chez lui, mais delà à porter plainte (sauf si à cause de ce refus, ton cheval meurt ou autre..)..

Et pour dire que tous les vétos ne sont pas pareil, la mère est véto (mais pas équin), et est de garde TOUTES les nuits, et TOUS les week-end, sans jamais refuser une urgence (même celles à 2h00 du mat, alors que le chien est malade depuis 10 jours.... et même en sachant que 80% des urgences ne seront jamais payées)... Mais cela est un autre problème..

il a sans doute refusé parce que ce n'était pas lui qui était de garde ce week-end?!

comment va ton cheval?

80% des urgences ne sont jamais payées ?????????

J'ai deja eu le tour moi aussi... sur 6 vétérinaires aucun n'a voulu se deplacer entre le je suis pas de garde, je ne suis pas votre vétérinaire traitant, ca fait trop loin ...

Bin tu en referres au conseil de l'ordre des veto... si il etait de garde.. il etait DE GARDE!!

Ca veut dire soigner tout les animaux, y compris ceux qui ne font pas partie de leur clientele... Non mais on marche sur la tete....

lamonta a écrit le 22/04/2012 à 14h45: 80% des urgences ne sont jamais payées ????????? J'ai deja eu le tour moi aussi... sur 6 vétérinaires aucun n'a voulu se deplacer entre le je suis pas de garde, je ne suis pas votre vétérinaire traitant, ca fait trop loin ...

Même plus je pense... La grande majorité des urgences que ma mère traite (et c'est de l'ordre d'une dizaine par semaine), ce ne sont pas des clients, mais des gens dont le véto n'est pas de garde... Donc ils se rabattent sur le seul véto de garde = ma mère... Et en effet, elle est très rarement payées dans ce cas là... Les gens oublient de prendre leur chéquier avant l'urgence (mais n'envoie rien par la suite, certains inventent même qu'ils ont trouvé le chien accidenté et qu'ils ne le connaissent pas donc qu'ils n'ont pas à payer, mais en réalité c'est bien le leur....)...


Enfin bref, c'est un truc de fou ces vétos soit disant de garde mais qui n'interviennent pas..

Alors la je tombe sur le cul n'empeche .... !

Moi je suis toute contente de faire un cheque au véto qui a sauvé ma bête quoi !

noemieizie a écrit le 22/04/2012 à 15h27: Même plus je pense... La grande majorité des urgences que ma mère traite (et c'est de l'ordre d'une dizaine par semaine), ce ne sont pas des clients, mais des gens dont le véto n'est pas de garde... Donc ils se rabattent sur le seul véto de garde = ma mère... Et en effet, elle est très rarement payées dans ce cas là... Les gens oublient de prendre leur chéquier avant l'urgence (mais n'envoie rien par la suite, certains inventent même qu'ils ont trouvé le chien accidenté et qu'ils ne le connaissent pas donc qu'ils n'ont pas à payer, mais en réalité c'est bien le leur....)... Enfin bref, c'est un truc de fou ces vétos soit disant de garde mais qui n'interviennent pas..

Si le vétérinaire prend un minimum de précautions : Nom du client, adresse, coordonnées, je pense qu'il n'y a pas de pbs pour être payé.

J'ai fait venir le véto d'urgence hier soir, je n'avais pas prévu, pas du tout de liquide sur moi, beh je vais recevoir la facture à la maison.

Après je ne sais pas s'il y a des clients qui s'amusent à ne pas payer même après réception de la facture, ca c'est une autre histoire

Je te conseille tout simplement d'envoyer un courrier à l'Ordre National des vétérinaires. Je l'ai déjà fait !

Merci de vos conseils,
Mon cheval est toujours dans le même état ( j'ai reussi ce matin a voir un vétérinaire ) qui a fait deux piqures d'antispamodique. "Sachant que je suis une cliente qui paye ses factures."

Très inquiètant, sachant qu'un cheval ne peut vomir, il a un bouchon dans la gouttière jugulaire il repasse tout par le nez. d'après toi il faut que j'écrive l'ordre des vétérinaires ?

Ouiiiiiiiiiiiiii ! Je te conseil de faire part de se qui t'es arrivé à l'Ordre des vétérinaires. Avec les coordonnées du véto en question bien sur. Eux sauront quoi faire.

Une lettre, un timbre, et hop ... a la poste !

Tiens moi au courant. Bon établissement a tn loulou !

estelle62140 a écrit le 22/04/2012 à 17h02: Merci de vos conseils, Mon cheval est toujours dans le même état ( j'ai reussi ce matin a voir un vétérinaire ) qui a fait deux piqures d'antispamodique. "Sachant que je suis une cliente qui paye ses factures." Très inquiètant, sachant qu'un cheval ne peut vomir, il a un bouchon dans la gouttière jugulaire il repasse tout par le nez. d'après toi il faut que j'écrive l'ordre des vétérinaires ?

le véto n'a pas pu diluer le bouchon ? il a dit pourquoi il ne faisait que des anti spasmodiques ? il espère que ça va se dissoudre tout seul ?

désolée des questions mais c'est pour mieux comprendre et c'est toujours bien de se renseigner !

lylou13 a écrit le 22/04/2012 à 16h01: Si le vétérinaire prend un minimum de précautions : Nom du client, adresse, coordonnées, je pense qu'il n'y a pas de pbs pour être payé. J'ai fait venir le véto d'urgence hier soir, je n'avais pas prévu, pas du tout de liquide sur moi, beh je vais recevoir la facture à la maison. Après je ne sais pas s'il y a des clients qui s'amusent à ne pas payer même après réception de la facture, ca c'est une autre histoire

Ma mère est véto, donc elle est bien au courant des difficultés pour être payée... Parfois, les gens ne veulent même pas donner leur adresse, et un véto ne peut pas les y obliger (sauf garder le chien en contrepartie du paiement?? mais beaucoup l'abandonnerait...) .. Et même quand on a toutes les infos, s'il fallait poursuivre en justice tous les impayés . .....


Bon, j'espère que ça s'arrangera vite pour ton Loulou...

lylou13 a écrit le 22/04/2012 à 16h01: Si le vétérinaire prend un minimum de précautions : Nom du client, adresse, coordonnées, je pense qu'il n'y a pas de pbs pour être payé. J'ai fait venir le véto d'urgence hier soir, je n'avais pas prévu, pas du tout de liquide sur moi, beh je vais recevoir la facture à la maison. Après je ne sais pas s'il y a des clients qui s'amusent à ne pas payer même après réception de la facture, ca c'est une autre histoire

Ma mère est véto, donc elle est bien au courant des difficultés pour être payée... Parfois, les gens ne veulent même pas donner leur adresse, et un véto ne peut pas les y obliger (sauf garder le chien en contrepartie du paiement?? mais beaucoup l'abandonnerait...) .. Et même quand on a toutes les infos, s'il fallait poursuivre en justice tous les impayés . .....


Bon, j'espère que ça s'arrangera vite pour ton Loulou...

Un vétérinaire doit assuré la continuité des soins. Ca veut dire qu'il est obligé d'assurer les urgences pour ses clients. S'il ne le fait pas, il doit s'arranger avec d'autres vétérinaires pour se partager les gardes. Dans se cas, il est obligatoire d'informer le client pour l'orienter vers le vétérinaire de garde.
Donc, le vétérinaire en tort est celui qui n'a pas répondu.

Et c'est logique, c'est trop facile sinon. J'ai pas envie d'être de garde ce soir alors je ferme mon téléphone et je laisse les autres assurer les urgences à ma place...Et mettez-vous à la place du vétérinaire qui à répondu, si il reçoit des coups de téléphones toutes les 5 minutes des clients des cliniques concurrentes, ça doit être très pénible à la longue...et s'il décide de venir traiter une urgence d'un autre vétérinaire et que pendant ce temps il ne peut pas assurer une urgence de sa propre clientèle...

lylou13 a écrit le 22/04/2012 à 16h01: Si le vétérinaire prend un minimum de précautions : Nom du client, adresse, coordonnées, je pense qu'il n'y a pas de pbs pour être payé.

Ce n'est malheureusement pas aussi simple. Les coordonnées ne sont pas forcément bonnes, et même si elles le sont, comment obliger un client à envoyer un chèque s'il n'en a pas envie...il faut monter un dossier après avoir envoyé un certain nombre de relances en bonne et due forme et aller au tribunal. Ce qui prend énormément de temps. Et même si le client envoie un chèque, il peut ne pas être approvisionné...

edit Noémiezie : tu as été plus rapide que moi

Fait un signalement à l'Ordre des vétérinaires, comme je te l'ai dis à plusieurs reprises dans ce post !!!!!!!!