Pôle emploi et vous

alphea a écrit le 18/03/2013 à 22h12: Ça pour moi, c'est juste une grosse blague et ça m'étonne beaucoup qu'on puisse te dire ça. Je ne sais pas comment tu as été reçu par ton conseiller mais ça devait être un pauvre gland de base.

C'est pourtant bien ce qu'on m'a fait comprendre

Je revois encore le gars me dire "je crois que vous ne vous rendez pas compte mademoiselle du nombre de personne sans formation et sans acquis qui sont sur le marché du travail, estimez vous encore heureuse, vous au moins vous avez un bagage".

Bref... Je m'en suis sortie et surement pas grâce à eux.

Ah ben je vois que je ne suis pas la seule a avoir des galères avec Pôle...

Pour moi tout à commencer quand j'ai terminer un cdd pendant que j'étais étudiante... Je vais donc m'inscrire chez pôle emploi, je fais tous les papiers, j'ai un rdv, j'y vais... Le mec vérifie tout, il me fait signer des choses, me dis que ok je vais recevoir un papier sous quelques jour et l'indemnisation va suivre... Puis il me demande mon dernier diplome "une licence pro mais je suis actuellement en master" (c'était noté sur les PAPIERS !. Sa réponse "ah mais vous êtes étudiante ? je suis désolée vous ne pouvez pas vous inscrire chez pole emploi ni etre indemnisée si vous avez le statut détudiante", ok c'est bien mais moi avec ma bourse je pouvais a peine survire... Enfin bon bref ok donc j'attends la fin de l'année scolaire

Donc me revois en juin 2012 à refaire les démarche, avoir mon rdv et tout se passe bien a première vue, sauf qu'une de mes attestation employeur est une photocopie, et qu'il faut l'originale. Ma conseillère garde mon dossier, me fait promettre de ramener l'originale dans la journée, car elle ne peut pas garder mon dossier s'il n'est pas complet ce soir. Ok je cours je repasse 10minutes après, j'explique le truc à l'accueil, et la fille me dit "ok ok donnez le moi je vais le transmettre...". Devinez qui me laisse un message sur mon répondeur à 17h le jour même alors que je venais de partir pour plusieurs jours ?? Ma conseillère pole emploi "allo je suis bien embêtée vous n'êtes pas passer me ramener l'originale, je dois vous renvoyer votre dossier, je vous avez prévenu blabla" Euhh WTF ?? Je passe le landemain a appeler pole emploi plusieurs fois dans la journée, on me promet a chaque fois de contacter ma conseillère pour lui dire que j'ai amener la pièce et qu'elle me rapelera, mais elle rappelle jamais, donc je lâche pas l'affaire, et coup de bol enfin d'aprem, je tombe pile dans mon pôle emploi sur une collègue de ma conseillère... OUF ! elle se confond en excuse; mais mon dossier est deja reparti il faudra que je le re ramène complet...

Donc ensuite une galère pour récupérer mon papier je retombe sur la Co***sse de l'accueil qui a pas transmis mon papier, elle comprend rien à ce que je demande, heureusement sa collègue voit ma détresse, retrouve mon papier, réuni le tout et me dit qu'elle s'occupe de mon dossier dans l'aprèm OUF !!

Mais c'est pas fini... Au bout de plus d'un mois, je reçois un courrier comme quoi il manque mon attestation employeur d'intérim, pour 2 jours de taf, mon dossier passe pas, je dois leur apporter... Je me déplace ok c'est fait. seulement un mois après, toujours pas d'assedics.... Je me déplace, en fait mon dossier était ranger dans archiver, comme s'il avait été traité, sauf que en fait personne ne s'en était occupé, donc les assedics étaient pas mis en place....


Quelle galère, le mec s'en occupé et enfin c'est régler...


Quant aux conseiller pole emploi, je souhaite faire une formation, ils nous disent d'aller vers les formations conventionnées, sauf qu'ils n'ont aucune idées de quelles formations son conventionnées par pole emploi... ILs peuvent pas te dire si tu as le droit a un financement, j'ai poser une question sur les phrases a dire ou pas dans la LM, elle m'a répondu "vous savez, j'ai moi même fait du recrutement et je ne lisais même pas les LM, donc c'est pas important" euh... OK


Enfiiiiiiin Breeeeeef dsl pour le pavé, j'espère que c'est lisible, mais alors j'en ai vu avec eux...

Ahahaha, ça fait plaisir de voir qu'on est plusieurs dans la meme galère ^^

Bon courage à tous en tout cas ^^ Du coup, moi ça m'a tellement gaver, que je reprend mes études à la rentrée ^^

Eh bin, y'en a qui n'ont vraiment pas eu de chance !!

Moi je n'ai eu aucun soucis, (paris 13), un pôle emploi flambant neuf, des employés pôle emploi qui nous "sautent dessus" dès qu'on rentre pour nous diriger etc...

Par contre pour ce qui est de nous aider dans les recherches...

Oh et génial les ateliers qu'ils proposent, mon conseiller m'y a inscrite =
"Ne vous inquiétez pas, signez le papier et partez quand vous voulez, vous n'êtes pas obligé de resté jusqu'au bout", ca été sa réponse quand je lui ai demandé à quelle heure finissait l'atelier!! très impliqué le mec..

Moi je suis fière de pôle emploi.

Ils m'ont proposé un rdv pour voir mon CV. On a étudié avec ma conseillère et finalement il était bien mon CV, rien à corriger. La classe!

Quelques jours après, elle m'a trouvé un job de 1 semaine, comme agent polyvalent en station de ski à savoir louer des skis et aider les moniteurs de ski à rattraper les gamins qui tombent dans la neige (j'habite en montagne). Le seul hic, je ne sais pas skier...En même temps, une semaine d'emploi ca a failli révolutionner ma vie.

zaza88 a écrit le 19/03/2013 à 17h00: et aider les moniteurs de ski à rattraper les gamins qui tombent dans la neige (j'habite en montagne). Le seul hic, je ne sais pas skier.

ça fait plaisir! tu dois te sentir drolement soutenue par ta conseillère

Depuis j'ai trouvé un job toute seule Et je me souhaite de ne jamais retourner à Pôle Emploi...

J'avais oublié cette petite anecdote, au tout début où j'étais sur le marché de l'emploi je faisais régulièrement des missions en intérim dans une société, j'étais en mission pour un mois quand l'ANPE me fait passer une annonce de boulot. Je vous le donne dans le mille dans la société où je bossais.

Vive pôle emploi

Et ben c'est sympa de lire tout ça quand on y bosse, lol, merci, c'est à peine exagéré ce que vous dites... c'est même carrément méchant et déplacé de la part de Joyeusethestar mais je n'ai pas du tout envie de rentrer dans le débat... en plus je reviens d'un congé parental donc pas encore tout à fait dans le bain. Mais je ne me reconnais pas du tout dans ses propos, sans prétendre étre parfaite loin de là.
Heureusement certains propos en rattrapent un peu d'autres, merci à elles ou eux !

Moi aussi je déteste le Pôle emploi...

J'ai un bac+3 dans le secteur de l'agroalimentaire... déjà ils ne savent pas ce que agroalimentaire veut dire et ils ne savent encore moins quels sont les métiers auxquels je peux prétendre

Bref, quand j'ai été au premier RDV, la bonne femme toute ravie, le sourire jusqu'aux oreilles me dit: ah désolée mademoiselle mais vous n'avez pas droit au chômage ni à aucune alloc! (comme si je savais pas!!!) j'ai fait 5 mois de stages (donc pas pu travailler évidement..) donc pas le droit, mais ça à la limite c'est pas eux mais plutôt le gouvernement... bref passons car ça me fais hérisser les cheveux...

Donc a la recherche de n'importe quel job, pour ne pas être obligée de vendre mon cheval, je trouve une offre en CDI comme préparatrice de commande...

Je fait la fameuse télécandidature, et la on me dit d'appeler un autre pôle emploi. Ok j'appelle, il y aura une réunion d'info tel jour, merci de vous y rendre. Ok je m'y rend...

Ensuite on nous dit qu'il va falloir passer des tests d'aptitude... ca a duré toute l'aprèm... le lendemain je reçois une lettre comme quoi j'ai réussi les tests!

Sauf que le parcours n'est pas fini... je dois me rendre a Adecco pour passer un entretien, j'y vais, la femme super gentille par contre. Donc on fait l'entretien, ca se passe bien, puis elle me fait passer un autre test, sur la personnalité... ok.


Quelques jours passent, et je reçoit une SMS de pôle emploi me disant que les recrutements ont été annulés!:!!!

et la...

J'ai fait tout ces déplacements, j'y ai cru, on m'a donné de l'espoir et puis pour finir rien!!!

Non je suis dégoutée de pôle emploi...

Je n'ai toujours pas de travail, quand je postule pour faire des ménages on me dit que je suis TROP diplômée, quand je postule dans ma branche on me dit que je n'ai pas assez d'expérience!!!!!!!!!!

Comment faire????????

Je suis au bord de la crise de nerf.... et pôle emploi dans tout ça qui n'aide pas!!!!!! ce ne sont que des branleurs bien au chaud derrière leur bureaux et bien assis sur leur chaises et qui je suis sure n'ont pas plus de diplômes que moi!!!

Je n'ai même pas droit au RSA!!! (ba oui j'ai pas 26 ans et je ne suis pas mère isolée!!) de tte manière en France si tu veux des aides, soit il faut pondre des gamins a tout va ou alors avoir aucun diplôme et la on t'aide!!!

Mais quand tu as des diplômes c'est à toi de démerder solo et personne de t'aide et tu restes dans ta merde!!!!

désolée pour le coup de gueule, mais la j'en pouvais plus!!

quantikaa a écrit le 20/03/2013 à 11h40: Moi aussi je déteste le Pôle emploi... J'ai un bac+3 dans le secteur de l'agroalimentaire... déjà ils ne savent pas ce que agroalimentaire veut dire et ils ne savent encore moins quels sont les métiers auxquels je peux prétendre Bref, quand j'ai été au premier RDV, la bonne femme toute ravie, le sourire jusqu'aux oreilles me dit: ah désolée mademoiselle mais vous n'avez pas droit au chômage ni à aucune alloc! (comme si je savais pas!!!) j'ai fait 5 mois de stages (donc pas pu travailler évidement..) donc pas le droit, mais ça à la limite c'est pas eux mais plutôt le gouvernement... bref passons car ça me fais hérisser les cheveux... Donc a la recherche de n'importe quel job, pour ne pas être obligée de vendre mon cheval, je trouve une offre en CDI comme préparatrice de commande... Je fait la fameuse télécandidature, et la on me dit d'appeler un autre pôle emploi. Ok j'appelle, il y aura une réunion d'info tel jour, merci de vous y rendre. Ok je m'y rend... Ensuite on nous dit qu'il va falloir passer des tests d'aptitude... ca a duré toute l'aprèm... le lendemain je reçois une lettre comme quoi j'ai réussi les tests! Sauf que le parcours n'est pas fini... je dois me rendre a Adecco pour passer un entretien, j'y vais, la femme super gentille par contre. Donc on fait l'entretien, ca se passe bien, puis elle me fait passer un autre test, sur la personnalité... ok. Quelques jours passent, et je reçoit une SMS de pôle emploi me disant que les recrutements ont été annulés!:!!! et la... J'ai fait tout ces déplacements, j'y ai cru, on m'a donné de l'espoir et puis pour finir rien!!! Non je suis dégoutée de pôle emploi... Je n'ai toujours pas de travail, quand je postule pour faire des ménages on me dit que je suis TROP diplômée, quand je postule dans ma branche on me dit que je n'ai pas assez d'expérience!!!!!!!!!! Comment faire???????? Je suis au bord de la crise de nerf.... et pôle emploi dans tout ça qui n'aide pas!!!!!! ce ne sont que des branleurs bien au chaud derrière leur bureaux et bien assis sur leur chaises et qui je suis sure n'ont pas plus de diplômes que moi!!! Je n'ai même pas droit au RSA!!! (ba oui j'ai pas 26 ans et je ne suis pas mère isolée!!) de tte manière en France si tu veux des aides, soit il faut pondre des gamins a tout va ou alors avoir aucun diplôme et la on t'aide!!! Mais quand tu as des diplômes c'est à toi de démerder solo et personne de t'aide et tu restes dans ta merde!!!! désolée pour le coup de gueule, mais la j'en pouvais plus!!

Je comprends que tu sois énervée, et je te rejoins sur les difficultés quand on est diplômée post bac... peu d'aides... J'ai moi même dû bosser au black pendant presque un an entre mon diplôme et mon premier vrai poste. Et j'ai eu de la chance de trouver ce job pour me dépanner!

Par contre, des clients qui t'informent qu'il y a tant de postes à pourvoir, tu démarres le process de recrutement, et ils changent d'avis, il y en a plein. Je travaille dans un cabinet de recrutement aujourd'hui, et ça nous arrive tout le temps. Pôle Emploi n'y est sans doute pour rien.

Bon courage dans tes recherches en tout cas!

ouch!! salés vos commentaires!
Je comprends que l'accumulation de frustrations et d'échecs agacent.
Etre à la recherche d'un emploi est, à mon avis, presque plus éprouvant que de travailler;
Psycologiquement, c'est pas tous les jours facile, et on se voit essuyer plusieurs échecs, et devoir malgré tout continuer à assurer le plus zen possible le quotidien avec le jules et/ou les enfants.
Et c'est sûr que quand les choses vont mal on a vite tendance à trouver un coupable et lâcher son sac dessus.
Je ne dis pas que Pole Emploi mérite des médailles, mais comme il a déjà été dit plus haut: c'est l'état qui décide et qui dirige ce service, les salariés n'ont qu'à suivre les directives. Je suis sûre que ce n'est pas plus facile pour eux que pour nous.
Je comprends Fanfan57... tu dois en voir de toutes les couleurs.
Mais pour conclure à ce que j'ai lu de vos commentaires, bien que je ne connaisse aucun de vos parcours, si ce n'est que les courts extraits que vous avez cité...
oui ça peut être difficile de trouver un job, de faire les démarches, d'avoir de faux espoirs, de ne pas pouvoir en dormir, de devoir recommencer...
mais on doit aussi quitter ce qu'on oublie un peu trop facilement: tout nous est servi tout cuit sur un plateau d'argent dans la société d'aujourd'hui.
Galérer sans râler, c'est déjà galérer un peu moins.

fanfan57 a écrit le 20/03/2013 à 10h36: Et ben c'est sympa de lire tout ça quand on y bosse, lol, merci, c'est à peine exagéré ce que vous dites... c'est même carrément méchant et déplacé de la part de Joyeusethestar mais je n'ai pas du tout envie de rentrer dans le débat... en plus je reviens d'un congé parental donc pas encore tout à fait dans le bain. Mais je ne me reconnais pas du tout dans ses propos, sans prétendre étre parfaite loin de là. Heureusement certains propos en rattrapent un peu d'autres, merci à elles ou eux !

Heureusement qu'il y a des gens qui font correctement leur travail ;) Mais comme dans toutes les administrations, on en voit des vertes et des pas mures, et c'est pas toujours facile pour les chercheurs d'emplois ;)

Aller j'y vais de ma petite histoire d'aujourd'hui.

Je reçois un courrier de pole emploi 'normal quoi' ,pour participer à un forum "mardi 02 avril" de l'emploi pour l'instant plus que normal quoi ',sauf qu'ils m'envoient au forum de recrutement de l'armée de terre .

Pour plus de précision j'ai quitté l'armée cela feras deux en octobre apres y etre rester 11 ans .

Voila chercher l'erreur .

fanfan57 a écrit le 20/03/2013 à 10h36: Et ben c'est sympa de lire tout ça quand on y bosse, lol, merci, c'est à peine exagéré ce que vous dites... c'est même carrément méchant et déplacé de la part de Joyeusethestar mais je n'ai pas du tout envie de rentrer dans le débat... en plus je reviens d'un congé parental donc pas encore tout à fait dans le bain. Mais je ne me reconnais pas du tout dans ses propos, sans prétendre étre parfaite loin de là. Heureusement certains propos en rattrapent un peu d'autres, merci à elles ou eux !

C'est pas parce que tu y travailles et que ça se passe bien, que les critiques ici sont pour toi et/ou exagérées ou quoi.
Hélas c'est connu, et reconnu, Pôle Emploi cumule quand même pas mal de problèmes et ça fait du bien d'en parler parfois ^^ et certains conseillers ou conseillères sont quand même assez grave...

Perso pour ma ptite histoire, après ma formation terminé en octobre 2011 je me suis donc ré-inscrite à Pôle Emploi. Aucun souci.
Quelques semaines plus tard j'ai voulu faire transférer mon dossier à Cap Emploi (étant reconnu TH) en les appelant eux en premier pour savoir comment faire, quoi faire etc.

Je me suis déplacée à Pôle Emploi, déjà quand je me suis présentée la nana m'a dit d'aller patienter tellement gentiment que ça donnait l'impression que je la dérangeait (elle n'aimait sans doute pas son poste en point d'accueil, mais nous on n'y peut rien ; elle se doit de recevoir les personnes avec un minimum de sourire).... ça donne envie.

Ensuite j'ai été reçu par un conseiller absolument pas aimable du tout !!!!
Ca ne m'étonne plus que parfois ils se fassent agressés..... ce conseiller-là m'a lui-même "agressé", je le gavais à lui poser des questions. Il me répondait sèchement.
Franchement je lui avais fait quoi ?? J'ai été polie et souriante avec lui, j'en attendais un minimum en retour !!! Mais non je l'embêtais voire emm....

Et pour le coup de transférer mon dossier, il m'a sorti que c'était plus possible blablabla et le meilleur .... si je voulais transférer mon dossier, je n'avais qu'à changer de région car selon la région ça va plus vite. Et que si ça me plaisait pas c'était pareil (tout ça avec le ton et l'air aimable qui va avec hein )
LOL la bonne blague c'est sûr que j'allais déménager juste pour CA !!!!

Je me suis cassée en restant polie et souriante jusqu'au bout, moi!

Comme l'un et l'autre sont à peu près dans les environs, je suis allée à Cap Emploi. La secrétaire m'a très bien reçu et m'a expliqué qu'en effet c'était pas possible de m'inscrire, pour le moment faute de budget. Hé oui Cap Emploi a un budget à ne pas dépasser, donc leur quota d'inscriptions pour 2011 était atteint. Elle a pris mes coordonnées et m'a dit que début janvier 2012 on me contacterait pour mon inscription. Tout ça en étant gentille, aimable et avec le sourire. Bah ça fait plaisir de se sentir bien accueillie.
(par contre total HS : je suis très déçue de Cap Emploi, c'est le bazar complet chez eux...)

Donc oui je le dis ^^ pour ce problème là, le conseiller a clairement abusé en me parlant sur ce ton et en m'envoyant bouler. Il a de la chance que je me sois forcée à rester correcte ; j'avais envie de prendre le même ton que lui. Après ça vient se plaindre "oh pauvre conseillers ils se font agresser", un comportement comme ça, ça m'étonne pas...


Une petite chose en plus : Je suis pas d'accord avec certaines ^^ Pôle emploi est là pour aider dans les démarches, pas pour nous trouver du boulot. C'est à nous de chercher, de postuler etc.... faut pas non plus attendre que tout tombe tout cru lol.
Après les conseillers ou conseillères peuvent avoir des offres qui correspondent à notre profil, ils vont nous en parler etc. mais voilà quoi!