Problème casque samshield.

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Enoru29

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 20h30
Bonjours CA, je vous fais part d'un petit mécontentement et je me pose des questions, j'aimerais de l'aide. J'ai commandé fin Juin un casque samshield modèle Shadow bleu marine, elle est top pas de soucis le seul "gros" problème c'est le chrome de la bombe. Je suis tombé en concours avec dimanche dernier et quand je l'ai nettoyer catastrophe, tout le chrome qui s'en va qui s'écaille. Bref une catastrophe pour une bombe payé tout de même 270 €. J'ai envoyé un message à la sellerie qui me l'a vendu et ils m'ont répondu que ce n'étais pas réparable et qu'il n'y avais pas de garantis pour cette bombe. Je suis carrément dégoûté. Je ne sais plus quoi faire.. Si vous pouviez m'aidez, ça serais top. Merci d'avance pour vos réponse.

Allowynn

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 20h47
Ils vont te dire que techniquement a chaque chute il faut changer de bombe! Donc vois directement avec la marque!


Enoru29

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Posté le 16/11/2013 à 20h54

allowynn a écrit le 16/11/2013 à 20h47:
Ils vont te dire que techniquement a chaque chute il faut changer de bombe! Donc vois directement avec la marque!



Oui, mais les samshield sont garanties à vie normalement !


Cocco

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 20h55
photos ? car en principe c est reparable mais avec la garantie si la sellerie te la vendu sans il y a peut etre un probleme et je comprend que tu sois enerve que ta bonbe a 270e soit deja abime


Bombedu

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 20h56
J'ai le même soucis !
Assez contrariant..


Allowynn

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Posté le 16/11/2013 à 21h00

enoru29 a écrit le 16/11/2013 à 20h54:



Oui, mais les samshield sont garanties à vie normalement !

Oui c'est pour ca, vois avec la marque directement! Tu les appelles!


Enoru29

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Posté le 16/11/2013 à 22h31

cocco a écrit le 16/11/2013 à 20h55:
photos ? car en principe c est reparable mais avec la garantie si la sellerie te la vendu sans il y a peut etre un probleme et je comprend que tu sois enerve que ta bonbe a 270e soit deja abime


Je ne trouve pas de solution.. J'ai essayé d'appeler Samshield france.. Mais ils ne répondent pas..


Enoru29

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 22h32

cocco a écrit le 16/11/2013 à 20h55:
photos ? car en principe c est reparable mais avec la garantie si la sellerie te la vendu sans il y a peut etre un probleme et je comprend que tu sois enerve que ta bonbe a 270e soit deja abime


Je n'ai pas de photo mais je crois que je vais en prendre demain et les poster..


Enoru29

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Posté le 16/11/2013 à 22h32

bombedu a écrit le 16/11/2013 à 20h56:
J'ai le même soucis !
Assez contrariant..


Ah je me sens moins seule.. Ca fais combien de temps que la tienne est comme ça ?


Pataclop2

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Problème casque samshield.
Posté le 16/11/2013 à 22h36
Samshield ne garantit PLUS ces bombes à vie. ça fait déjà genre 6 mois.

Il faut payer une somme, assez modique comparé au prix de la bombe, pour la réparation tandis qu'avant, c'était gratuit. Seule différence.

Après, tu es tombée avec, ben ils peuvent trouver toutes les excuses qu'ils veulent pour dire que c'est de ta faute, ou que tu l'as rayée ou je ne sais quoi...

Essaie de voir avec la marque.


Adelevaupre

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Posté le 17/11/2013 à 00h12

pataclop2 a écrit le 16/11/2013 à 22h36:
Samshield ne garantit PLUS ces bombes à vie. ça fait déjà genre 6 mois.

Il faut payer une somme, assez modique comparé au prix de la bombe, pour la réparation tandis qu'avant, c'était gratuit. Seule différence.

Après, tu es tombée avec, ben ils peuvent trouver toutes les excuses qu'ils veulent pour dire que c'est de ta faute, ou que tu l'as rayée ou je ne sais quoi...

Essaie de voir avec la marque.


Il me semble que c'est 30€...


Elegance.b

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Posté le 17/11/2013 à 10h29

pataclop2 a écrit le 16/11/2013 à 22h36:
Samshield ne garantit PLUS ces bombes à vie. ça fait déjà genre 6 mois.

Il faut payer une somme, assez modique comparé au prix de la bombe, pour la réparation tandis qu'avant, c'était gratuit. Seule différence.

Après, tu es tombée avec, ben ils peuvent trouver toutes les excuses qu'ils veulent pour dire que c'est de ta faute, ou que tu l'as rayée ou je ne sais quoi...

Essaie de voir avec la marque.


Et la Shadow ne passe même pas sous cette garantie

Edit : et la garantie ne vaut que pour la coque intérieur, ils ne réparent pas l'extérieur

Edité par elegance.b le 17-11-2013 à 10h36

Miticlisis

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Posté le 17/11/2013 à 10h51

enoru29 a écrit le 16/11/2013 à 20h54:



Oui, mais les samshield sont garanties à vie normalement !

Pas les Shadow je crois


Enoru29

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Posté le 17/11/2013 à 11h13

pataclop2 a écrit le 16/11/2013 à 22h36:
Samshield ne garantit PLUS ces bombes à vie. ça fait déjà genre 6 mois.

Il faut payer une somme, assez modique comparé au prix de la bombe, pour la réparation tandis qu'avant, c'était gratuit. Seule différence.

Après, tu es tombée avec, ben ils peuvent trouver toutes les excuses qu'ils veulent pour dire que c'est de ta faute, ou que tu l'as rayée ou je ne sais quoi...

Essaie de voir avec la marque.



Je me suis mal exprimé désolé, je savais qu'il faut payer 30 euro pour la réparer.. (Mauvaise expression de ma part ) J'ai une vidéo à l'appui si il faut..


Enoru29

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Posté le 17/11/2013 à 11h14

elegance.b a écrit le 17/11/2013 à 10h29:


Et la Shadow ne passe même pas sous cette garantie

Edit : et la garantie ne vaut que pour la coque intérieur, ils ne réparent pas l'extérieur


Ah ouai d'accord..


Enoru29

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Posté le 17/11/2013 à 11h15
Le problème le plus gênant c'est le chrome qui s'en va.. Pensez vous que je peux avec une peinture chromé spéciale repasser par dessus ou rectifier un peu le tir ?


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