Le véto ne veux pas me donner les radio de ma jume

Ben normalement, quand le véto vient, tu le payes; Quand tu fais tes courses, tu dis pas à la caissière que tu la paieras pas tant que t'auras pas mangé tout ce que t'as acheté !

Il faut toujours s'arranger AVANT avec les vétos pour savoir si tu fais une facture globale ou si tu payes à la consultation parce que normalement, tu payes à chaque consultation, c'est comme ça.

Donc, soit tu payes tes dettes et tu pourras récupérer tes radios, soit tu ne payes pas et là le véto peut carrément refuser de venir tant qu'il n'aura pas été réglé.

Il faut bien comprendre que les vétos ont souvent beaucoup de mal à se faire payer et que ça leur arrive très souvent aussi de ne JAMAIS être payés et que les clients récupèrent les radios pour les montrer à un autre véto sans que les précédentes factures n'aient été réglées...

Je vois pas vraiment le problème à régler ses factures et ça n'a rien à voir avec les soins que ta jument doit recevoir sur la durée. Ce n'est pas parce que ce n'est pas fini que tu ne dois pas réglé ce que tu dois déjà.

J'ai les deux cas, certain me font payer directement se que je prends ou les consultations (au pire si c'est beaucoup je m'arrange avec eux pour payer en plusieurs fois) et certain me font payer qu'une fois terminer tous les soins sachant que je suis une cliente régulière et jamais de soucis de paiement.

Quand il est venu la première fois, je lui est dit si on pouvait faire une facture global a la fin de tous les soins car je ne voulait pas faire 10 chèque différent pour chaques consultation. Il ma dit qu'il n'y avait pas de problème.
Mais les deux autre fois c'est son collègue qui est venu s'occupé de ma jument. Alors que je n'était pas là.
Donc je pense être en droit de pouvoir au moins voir les clichés même si je ne les récupère pas.

lunacaramel a écrit le 29/01/2014 à 15h02: J'ai les deux cas, certain me font payer directement se que je prends ou les consultations (au pire si c'est beaucoup je m'arrange avec eux pour payer en plusieurs fois) et certain me font payer qu'une fois terminer tous les soins sachant que je suis une cliente régulière et jamais de soucis de paiement.

Il était convenu que je paye en facture global a la fin de tous les soins. (Je lui est déjà payer la première consultation car j'était la ce jour la) mais pour les autres il ma dit que je n'aurait une facture que à la fin. Mais en appelant la clinique je découvre que je doit payer les 130€ manquant avant de voir les radios alors qu'il était convenu que je paye tous a la fin.

Ta pas moyen de joindre directement le veto et te mettre daccord avec lui ?
Parce la secretaire elle fait juste son job.

Peut être que la secrétaire n'a pas eu le mot du véto comme quoi tu dois tout payer a la fin.

Ah ben oui mais c'est le jeu ou plus précisément l'ordre des choses.
Ton véto est venu 2 fois.
Les radios le soir il le lis et fait un compte rendu et ça prend du temps.
Et c'est normal que tu paies pour avoir les radios, il les a faites tu les paies après elles sont à toi.
Quand tu vas faire une radio, toi humaine, tu n'auras ni cliché ni compte rendu sans avoir préalablement payé.

Petite question annexe quel est ton degrés de connaissance en lecture de radio, anatomie et pathologie du pied chez le cheval?
A mon avis pour pouvoir lire correctement la radio il faudra que ton véto le fasse avec toi et te l'explique.
Ca c'est encore du temps qu'il perd.
En général ils le vont assez volontier mais si tu arrives avec le couteau entre les dents ne t'étonnes pas qu'il prenne du recul et se limite à soigner ton cheval.

1 Paye
2 Essaye une approche plus dans la collaboration. Au lieu d'exiger les radios demande à ton véto s'il peut te les expliquer...Quant aux secrétaires certaines ne sont pas toujours facile et bloquent des situations mais à leur décharge elles gèrent les impayés, les clients pas contents etc.

Dernier cas si tu veux les radios pour un second avis; il faudra toujours les payer mais tu peux demander à ton second véto de les récupérer.

kally a écrit le 29/01/2014 à 15h13: Ta pas moyen de joindre directement le veto et te mettre daccord avec lui ? Parce la secretaire elle fait juste son job.

Non je suis obliger de passer par sa secretaire

deedoocmoi a écrit le 29/01/2014 à 15h29: Ah ben oui mais c'est le jeu ou plus précisément l'ordre des choses. Ton véto est venu 2 fois. Les radios le soir il le lis et fait un compte rendu et ça prend du temps. Et c'est normal que tu paies pour avoir les radios, il les a faites tu les paies après elles sont à toi. Quand tu vas faire une radio, toi humaine, tu n'auras ni cliché ni compte rendu sans avoir préalablement payé. Petite question annexe quel est ton degrés de connaissance en lecture de radio, anatomie et pathologie du pied chez le cheval? A mon avis pour pouvoir lire correctement la radio il faudra que ton véto le fasse avec toi et te l'explique. Ca c'est encore du temps qu'il perd. En général ils le vont assez volontier mais si tu arrives avec le couteau entre les dents ne t'étonnes pas qu'il prenne du recul et se limite à soigner ton cheval. 1 Paye 2 Essaye une approche plus dans la collaboration. Au lieu d'exiger les radios demande à ton véto s'il peut te les expliquer...Quant aux secrétaires certaines ne sont pas toujours facile et bloquent des situations mais à leur décharge elles gèrent les impayés, les clients pas contents etc. Dernier cas si tu veux les radios pour un second avis; il faudra toujours les payer mais tu peux demander à ton second véto de les récupérer.

Le veto et venu en tous 3 fois dont la première que j'ai payer directement car j'était la je me suis mise d'accord avec pour pouvoir tous payer a la fin et m'éviter de fait trop de chèques différents pour la même chose. Le jour ou il est passer je lui est demander si j'avais possibilité de voir les radios pour qu'il m'explique vraiment car sans image il est dur de vraiment comprendre. Il m'avais alors dit d'appeler sa secrétaire et de lui dire quand esque que je passer chercher les clicher. Je les donc appeller mais voilà ce qu'on ma dit que j'était obliger de payer avant de les voirs. Elle a demander au veto qui lui a dit qu'il fallait effectivement que je paye avant de pouvoir les voirs même si c'etais juste pour les voirs il fallait que je paye avant . Je lui est alors demander si le veto pouvait me rappeler, elle ma tous simplement dit que si il lui avais dit non c'était non que sa servait a rien que je les au téléphone. Donc je me retrouve le cul entre deux chaise car le veto n'est pas coérent.

Dans se cas pas le choix, tu paye et tu auras les radio.

Comme dit plus haut, c'est logique d'avoir les radios une fois qu'on les a payé, surtout compte tenu des nombreux impayés qu'essuient les vétérinaires. La secrétaire fait son boulot, quelque soit l'arrangement avec le véto.

Tu peux te fâcher avec eux, ils ont le droit de ne pas te donner ces radios que tu n'as pas payé, mais le plus simple serait de payer ces 3 factures, de prendre les radios, et d'en faire ce que tu veux (comme, par exemple, les faire analyser par un autre véto qui s'occupera des soins à venir).

pioustar a écrit le 29/01/2014 à 15h59: Comme dit plus haut, c'est logique d'avoir les radios une fois qu'on les a payé, surtout compte tenu des nombreux impayés qu'essuient les vétérinaires. La secrétaire fait son boulot, quelque soit l'arrangement avec le véto. Tu peux te fâcher avec eux, ils ont le droit de ne pas te donner ces radios que tu n'as pas payé, mais le plus simple serait de payer ces 3 factures, de prendre les radios, et d'en faire ce que tu veux (comme, par exemple, les faire analyser par un autre véto qui s'occupera des soins à venir).

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jaffa1997 a écrit le 29/01/2014 à 15h49: Le veto et venu en tous 3 fois dont la première que j'ai payer directement car j'était la je me suis mise d'accord avec pour pouvoir tous payer a la fin et m'éviter de fait trop de chèques différents pour la même chose. Le jour ou il est passer je lui est demander si j'avais possibilité de voir les radios pour qu'il m'explique vraiment car sans image il est dur de vraiment comprendre. Il m'avais alors dit d'appeler sa secrétaire et de lui dire quand esque que je passer chercher les clicher. Je les donc appeller mais voilà ce qu'on ma dit que j'était obliger de payer avant de les voirs. Elle a demander au veto qui lui a dit qu'il fallait effectivement que je paye avant de pouvoir les voirs même si c'etais juste pour les voirs il fallait que je paye avant . Je lui est alors demander si le veto pouvait me rappeler, elle ma tous simplement dit que si il lui avais dit non c'était non que sa servait a rien que je les au téléphone. Donc je me retrouve le cul entre deux chaise car le veto n'est pas coérent.

Je pense que c'est normal de payer les visites et la prise des clichés avant de pouvoir les récupérer


PS: Depuis le changement du site, il y a un correcteur orthographique des mails, ce serait bien de l'utiliser

je comprends pas trop pourquoi ne pas payer apres chaque visite...
tu les achètent tes cheques ou quoi???
qu'est ce que t'en a a faire d'en faire 10! on s'en fiche!

chez nous les vetos sont tellement cons qu'ils seraient capable de pas vouloir revenir tant que la derniere consultation n'est pas réglée!

En même temps mon véto m'a encore dit la dernière fois que pour les consultations d'urgence les trois quart du temps il n'est pas payé, quand on ne lui fait pas le coup "si vous avez fait des études véto c'est que vous aimez les animaux, alors vous pouvez le soigner gratuitement..."