La poste colis perdu, edit: colis retrouvé & livré

Missd

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La poste colis perdu, edit: colis retrouvé & livré
Posté le 17/05/2014 à 23h09

domipac19 a écrit le 17/05/2014 à 22h54:

Ben si c'est le destinataire qui t'a arnaquée, là, à priori, La Poste n'y est pour rien.
Pour le reste, comme je travaille dans le transport(pas La Poste), je me rends compte que ce n'est pas toujours si simple mais effectivement, une plateforme qui traite 50000 colis par jour, on peut se dire qu'elle aussi le droit à l'erreur, même si on paye pour un service. Attention, je dis que je comprends, pas que je cautionne forcément. Ca m'arrive aussi de me tromper lors des livraisons(pas souvent heureusement) et quand ça se produit, j'apprécie l'indulgence du/des destinataires donc voilà, je suis moi-même indulgente avec mes confrères/concurrents.

Merci de m'avoir répondu.

La plainte va être transmise au commissariat dont dépend l'agence postale.
Ceux sont eux qui vont enquêter et vérifier si le destinataire existe ou si le colis a été livré à quelqu'un d'autre.
Mais il y a peu de chance que je retrouve ma selle.
Je serai plus prudente à l'avenir avec les ventes par internet !

Domipac19

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Posté le 17/05/2014 à 23h11

missd a écrit le 17/05/2014 à 23h09:

Merci de m'avoir répondu.

La plainte va être transmise au commissariat dont dépend l'agence postale.
Ceux sont eux qui vont enquêter et vérifier si le destinataire existe ou si le colis a été livré à quelqu'un d'autre.
Mais il y a peu de chance que je retrouve ma selle.
Je serai plus prudente à l'avenir avec les ventes par internet !

Mais euh...tu l'as envoyée avant de recevoir le chèque?

Missd

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La poste colis perdu, edit: colis retrouvé & livré
Posté le 17/05/2014 à 23h34

Non
C'était normalement un paiement Pay pal.
Mais, en fait l'argent n'est jamais arrivé car simplement passé en facturation. C'était un mail frauduleux.

J'ai aussi averti Pay pal et un dossier est en cours chez eux.

Kilbanedunreve

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La poste colis perdu, edit: colis retrouvé & livré
Posté le 18/05/2014 à 18h07

domipac19 a écrit le 17/05/2014 à 22h54:

Ben si c'est le destinataire qui t'a arnaquée, là, à priori, La Poste n'y est pour rien.
Pour le reste, comme je travaille dans le transport(pas La Poste), je me rends compte que ce n'est pas toujours si simple mais effectivement, une plateforme qui traite 50000 colis par jour, on peut se dire qu'elle aussi le droit à l'erreur, même si on paye pour un service. Attention, je dis que je comprends, pas que je cautionne forcément. Ca m'arrive aussi de me tromper lors des livraisons(pas souvent heureusement) et quand ça se produit, j'apprécie l'indulgence du/des destinataires donc voilà, je suis moi-même indulgente avec mes confrères/concurrents.

l erreur est humaine. Mais la je constate que je suis pas la seule a avoir ce soucis en 2semaines avec la poste d ile de france. Surtout que j ai deja eu beaucoup de soucis avec la poste et autres transporteurs.

La poste qui dit que j habite pas a l adresse indiquer et renvoie le colis etc. Tnt qui depose en relais colis en disant que je n etais pas la alors que si. J ai du meme aller une fois le chercher chez tnt. Et vu le prix c est abusé.

Domipac19

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Posté le 18/05/2014 à 23h12

kilbanedunreve a écrit le 18/05/2014 à 18h07:

l erreur est humaine. Mais la je constate que je suis pas la seule a avoir ce soucis en 2semaines avec la poste d ile de france. Surtout que j ai deja eu beaucoup de soucis avec la poste et autres transporteurs.

La poste qui dit que j habite pas a l adresse indiquer et renvoie le colis etc. Tnt qui depose en relais colis en disant que je n etais pas la alors que si. J ai du meme aller une fois le chercher chez tnt. Et vu le prix c est abusé.

Tu sais, il m'est arrivé plusieurs fois de sonner chez des gens et...pas de réponse. Je mets un avis de passage et plus tard "ben si, on était là". Il y en a même un qui m'a accusée d'avoir directement rédigé l'avis de passage sans sonner chez lui. Il était dans son garage en train de poncer et avec la musique. Conclusion, il ne m'a pas entendue sonner(2 fois quand même pour être bien sûre). Par contre, une foi, la factrice a mis "n'habite pas à l'adresse indiquée" pour un colis alors que mon nom était écrit en gros sur ma BAL" donc oui, il y a certains facteurs qui ne se font pas chier, j'en conviens tout à fait.

Kilbanedunreve

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La poste colis perdu, edit: colis retrouvé & livré
Posté le 20/05/2014 à 17h24

C est vrai qu apres on met tout le monde dans le meme sac. Ma mere a envoyer un micro onde ou elle avait commander car ca n allait pas. La livraison se faisait par la poste. Ma mere demander un echange du produit. Le carton etait nickel. Ma mere recoit un appel du site ou elle l avait commander en disant quil renvoyait le colis car lee carton etait defoncé avec du scoth de la poste. Le micro onde a l interieur defoncer. Inutilisable. Ma mere a reclamee. Heureusement quelle avait assurer. La poste a rembourser les fdp plus pluq que ce quelle avait assurer.

Une fois la poste a meme balancer un colis derriere la grille d un immeuble

Domipac19

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Posté le 20/05/2014 à 22h21

C'est clair que quand on voit comment sont manipulés les colis(et ça, c'est chez tous les transporteurs sans exception), euh...comment dire?