Obligation de régler une prestation vétérinaire ?

 Répondre au sujet
Page(s) : 1 2 3 4
Auteur
3688 vues - 58 réponses - 0 j'aime - 0 abonné

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h01

Bonjour a tous !

Alors voila, je post ce sujet car j'ai quelques questions... ma jument a été diagnostiquée "cardiaque" il y a 6 mois en faisant un rappel de vaccin, mon vétérinaire a alors conseillé de faire un ecg, pour voir comment battait son coeur.

Nous avons donc suivi son conseil et elle a diagnostiqué une arythmie cardiaque du a un extrasystole (battement de coeur en plus qui arrive de manière irrégulière). J'en ai eu pour 86 euros, l'ecg était sur papier, j'ai payé, je n'ai jamais eu le double alors que j'en avais demandé un.

Elle m' a répondu que je l'aurais mais qu'elle ne savais pas si la jument pouvait continuée a être montée. Nous voila donc parti pour une écho cardiaque.

Une spécialiste de sa clinique se déplace et me fait l'écho, sans test d'effort (elle ne la pas fait courir). Total, le compte rendu me dit que son coeur est normal mais que je n'ai plus le droit de la monter. 193 euros a payer.

Problème, mes chevaux ont changé de pension et donc de véto. Mon véto aimerait bien voir l'écho et l'ecg pour se faire une idée. Et Grosbois (clinique de région parisienne ) me demandait également le cd et la copie pour un deuxième avis.

Reponse 2 mois plus tard de la véto, "on ne peux pas mettre l'écho sur ordinateur donnez moi le nom de votre véto que je vois si il a la même machine que nous pour faire un transfert d'image"...

Question: je n'ai pas payé les 193€. N'ayant pas le double et ayant un compte rendu illisible , suis je obligée de payer ?

Honey54

Membre d'honneur

Trust : 40  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1389
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h35

Ah non non, je n'ai pas parlé d'escrocs !
Je disais juste d'essayais de faire pression, 'si vous me donnez ca tout de suite je vous paye". Mais oui j'avais pas bien compris que la spécialiste ne venait pas de la même clinique.

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h36


cathy-et-lucky a écrit le 03/06/2014 à 13h31:
evidemment qu'il faut payer!
par contre, il faut reclamer les radios et echos (dont les captures d'ecran s'impriment comme des radios)


J'ai réclamé l'ecg, que j'ai payé, pendant un mois, donc je n'avais pas encor fait l'écho et c'est pas pour ça que je l'ai eu...

Erikrod

Membre VIP
   

Trust : 95  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 5121
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h37

Franchement, ne pas payer c'est tendre le baton pour se faire battre.

1- La prestation a été effectuée, le règlement est dû.

2- Ensuite, pour avoir le CR et les images, là tu pourras demander, tu seras dans la légalité.

Et 3- Si le véto refuse de transmettre les documents, là tu engages un recours. Et c'est toi qui sera dans la légalité et le véto en situation illégale...

Cecile

Membre ELITE Or
  

Trust : 824  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 13499
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h37

oui enfin au bout de 6 mois perso j'arreterais d'y croire hein...
ton veto est un escroc point!

tu va quand meme pas donner des sous a un escroc!

Erikrod

Membre VIP
   

Trust : 95  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 5121
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h38

Et tu peux aussi appeler la DGCCRF pour leur expliquer le problème...

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h40


erikrod a écrit le 03/06/2014 à 13h37:
Franchement, ne pas payer c'est tendre le baton pour se faire battre.

1- La prestation a été effectuée, le règlement est dû.

2- Ensuite, pour avoir le CR et les images, là tu pourras demander, tu seras dans la légalité.

Et 3- Si le véto refuse de transmettre les documents, là tu engages un recours. Et c'est toi qui sera dans la légalité et le véto en situation illégale...


Je répete, j'ai payé l'ecg, pas de document, et l'écho ils viennent de m'annoncer que meme si je paye ils ne pourront pas me la donner.

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h40


cecile a écrit le 03/06/2014 à 13h37:
oui enfin au bout de 6 mois perso j'arreterais d'y croire hein...
ton veto est un escroc point!

tu va quand meme pas donner des sous a un escroc!


on est d'accord...

Camillemartin

Expert
   

Trust : 26  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 916
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h41


erikrod a écrit le 03/06/2014 à 13h37:
Franchement, ne pas payer c'est tendre le baton pour se faire battre.

1- La prestation a été effectuée, le règlement est dû.

2- Ensuite, pour avoir le CR et les images, là tu pourras demander, tu seras dans la légalité.

Et 3- Si le véto refuse de transmettre les documents, là tu engages un recours. Et c'est toi qui sera dans la légalité et le véto en situation illégale...


En théorie, c'est très vrai tout ça. Mais en pratique, ça fait beaucoup de soucis pour pas grand chose... Surtout que ce n'est pas une grosse somme. Son véto est en tort, elle ne paye pas, et je ne pense pas que son véto aura l'audace de réclamer sa "prestation". Et ça s'arrêtera là

Cecile

Membre ELITE Or
  

Trust : 824  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 13499
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h42

tu as recu des rappels pour payer?

Honey54

Membre d'honneur

Trust : 40  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1389
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h42

Mais c'est quoi leur raison pour ne pas donner l'ecg ?? C'est pas normal .
Concrètement, quand tu as été les voir, ils t'ont dis quoi ? quel est la raison (qu'il te donne) pour ne pas te le fournir, alors qu'il est version papier ?

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h44


cecile a écrit le 03/06/2014 à 13h42:
tu as recu des rappels pour payer?


Oui je viens d'en recevoir un ...

Babeth77

Expert
   

Trust : 30  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 636
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h45


honey54 a écrit le 03/06/2014 à 13h42:
Mais c'est quoi leur raison pour ne pas donner l'ecg ?? C'est pas normal .
Concrètement, quand tu as été les voir, ils t'ont dis quoi ? quel est la raison (qu'il te donne) pour ne pas te le fournir, alors qu'il est version papier ?


Ils ne m'ont donné aucune raison, la secrétaire m'a dit de voir avec la véto qui n'est pas la et qui est injoignable, que j'aurais des nouvelles par mail.... j'en ai eu pour me dire que je n'aurais rien...meme si je paye, que seul mon véto actuel ourrait les avoir si il a la meme machine a écho qu'elle... je suis attérée...

Honey54

Membre d'honneur

Trust : 40  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1389
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h46

Et ton nouveau vétérinaire ne pourrait pas appeler directement l'ancien, pour exiger d'avoir les clichés ? (entre eux, ils savent être menaçants)

Edit : par contre là tu ma répondu pour l'echo et la fameuse machine, mais pour l'ecg version papier, qui ne viens pas de la spécialiste super loin , mais du premier véto ? La je comprend pas pourquoi il te le donne pas c'est un bout de papier quoi !!

Edité par honey54 le 03-06-2014 à 13h49



Camillemartin

Expert
   

Trust : 26  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 916
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h46


babeth77 a écrit le 03/06/2014 à 13h44:


Oui je viens d'en recevoir un ...


Euhh tu appelles ce véto et tu lui expliques pourquoi tu ne payes pas ! Je te rassure, il est en tort ! Et tu lui rappelles aussi le coup des radios pour le maréchal (c'était bien toi cette histoire ?)
Ce véto se fout de la gueule du monde, à ta place je l'aurais déjà contacté pour lui péter un esclandre !

Ecuriessaglini

Membre VIP
   

Trust : 402  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 5670
0 j'aime    
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
Posté le 03/06/2014 à 13h48


cecile a écrit le 03/06/2014 à 13h37:
oui enfin au bout de 6 mois perso j'arreterais d'y croire hein...
ton veto est un escroc point!

tu va quand meme pas donner des sous a un escroc!


un escroc? il a réalisé un examen et fourni un compte rendu, certes de n'est pas la copie de l'écho mais le vétérinaire a en premier lieu été mandaté pour poser un diagnostic, ce qu'il a fait après examen.
De plus il est proposé d'envoyer directement de véto à véto l'écho en question... je ne vois pas trop ou est l'escroquerie en dehors du fait qu'effectivement ça traine, c'est long etc... mais c'est un désagrément qui n'annule pas le travail qui a été fait.
Et donc, au final, la mise en relation des vétos a été faite?
Et si tout simplement le nouveau véto appelait directement sa consoeur pour le transfert des fichiers? franchement y a que des solutions et elles sont simples. au pire un petit recommandé mais ne pas payer te mets dans l'illégalité.

Ne pas payer bloque la situation parce que le véto dont la prestation a été facturée aura le sentiment que l'intention est de ne pas payer malgré la demande d'une réédition complète des documents donc aura plutot envie de jouer le chantage "tu payes, je te donnes ce que tu veux" pour etre sure que sa facture soit réglée.
Le service a été rendu tu dois payer point.

Allez, tu compte faire quoi au pire? risquer l'huissier ou envisager un recours alors qu'avec un minimum de savoir vivre ça peut se régler facilement?

En cas de litige, il ne faut rien avoir à se reprocher, si tu payes pas la facture, c'est mal barré...
Page(s) : 1 2 3 4
Obligation de régler une prestation vétérinaire ?
 Répondre au sujet