Paiement d'une selle neuve

ventdusud a écrit le 13/02/2015 à 17h36: ça dépend ce qu'elle a fait faire dessus, parce que s'ils viennent l'essayer c'est bien pour y apporter les modifications et c'est une selle différente de celle de l'essai. Sur celle de ma fille ils ont modifié les matelassures sous le troussequin élargi le garrot .... chez Equipe sans qu'on leur demande quoique ce soit c'est comme cela, ils viennent te le livrer et te voir essayer la tienne avec ton cheval

tant mieux si ça marche comme ça chez Equipe

mais la question était "est ce que c’est normal de devoir envoyer le chèque"
pour moi, oui, c'est normal, certains peuvent faire autrement, mais ça reste normal., les selles, c'est une marchandise comme une autre, il n'y a pas de conditions de paiement spéciales.


le mieux est de prévoir à l'avance quand et comment il faudra payer, et si vous voulez faire autrement, en discuter avant.

il n'y a pas qu'équipe, childéric pareil et ici Forestier le commercial livre aussi et dans l"curie ceux qui ont des Antarès aussi sont livrés

Pour répondre à tous, oui mes parents son d'accord si ça fonctionne comme ça, et la dame au téléphone m'a bien dit que ça n'était pas aux commerciaux de livrer les selles sinon ils ne feraient que ça, mais ça arrive que si il y a des soucis pour le paiement les commerciaux se déplacent, ce qui reste rare

Alors, on a dû passer commande en même temps parce que moi aussi Forestier m'a appelé hier et j'ai réglé le solde par carte bancaire et par téléphone aujourd'hui.

Je ne me suis même pas posé la question :
- d'abord je fais confiance à Forestier et j'ai la facture de ma commande avec l'acompte que j'ai versé et j'aurai la facture de la selle avec la somme totale réglée.
- ensuite j'ai l'habitude de régler par carte, en magasin, sur des sites, et s'il y a un souci, le remboursement se fait par virement bancaire, en plus c'est rapide.
- enfin, j'ai envisagé la chose avec une logique inverse à la tienne : le commercial vient me la livrer, personnellement j'ai déjà réglé la totalité, il va faire les réglages, si jamais il y avait un problème il rembarque la selle dans sa camionnette et il me la ramène le souci réglé, sans que j'ai à ajouter de frais.

Après, le commercial de ma région travaille avec la moitié de mon CE, il vient très régulièrement, alors je ne m'inquiète pas trop.

Ça paraît logique qu'ils souhaitent envoyer la commande après réception de la totalité du règlement. Le commerce (de selles ou d'autre chose) fonctionne ainsi.

coriolan a écrit le 13/02/2015 à 23h35: Alors, on a dû passer commande en même temps parce que moi aussi Forestier m'a appelé hier et j'ai réglé le solde par carte bancaire et par téléphone aujourd'hui. Je ne me suis même pas posé la question : - d'abord je fais confiance à Forestier et j'ai la facture de ma commande avec l'acompte que j'ai versé et j'aurai la facture de la selle avec la somme totale réglée. - ensuite j'ai l'habitude de régler par carte, en magasin, sur des sites, et s'il y a un souci, le remboursement se fait par virement bancaire, en plus c'est rapide. - enfin, j'ai envisagé la chose avec une logique inverse à la tienne : le commercial vient me la livrer, personnellement j'ai déjà réglé la totalité, il va faire les réglages, si jamais il y avait un problème il rembarque la selle dans sa camionnette et il me la ramène le souci réglé, sans que j'ai à ajouter de frais. Après, le commercial de ma région travaille avec la moitié de mon CE, il vient très régulièrement, alors je ne m'inquiète pas trop. Ça paraît logique qu'ils souhaitent envoyer la commande après réception de la totalité du règlement. Le commerce (de selles ou d'autre chose) fonctionne ainsi.

Oui c'est pas un souci de confiance en eux ... et puis je n'ai pas eu de facture après mon règlement de l'acompte, j'ai juste le bon de commande, c'est ça ?

irischoux a écrit le 13/02/2015 à 23h51: Oui c'est pas un souci de confiance en eux ... et puis je n'ai pas eu de facture après mon règlement de l'acompte, j'ai juste le bon de commande, c'est ça ?

C'est ça, il est effectivement écrit "bon de commande", ce que tu as commandé et pour quel montant + l'acompte versé pour que la commande se lance.

coriolan a écrit le 14/02/2015 à 08h50: C'est ça, il est effectivement écrit "bon de commande", ce que tu as commandé et pour quel montant + l'acompte versé pour que la commande se lance.

Oui voilà j'ai ça
Merci en tout cas ça rassure un peu mes parents

Bonjour,
J'ai aussi acheté une selle chez Forestier il n'y a pas bien longtemps !!
Je n'ai eu aucun soucis, acompte a la commande, et j'ai envoyé 3 chèques quand ils m'ont prévenus que la selle était prête ! (le paiement en 3 fois était gratuit !)
j'ai reçu la selle par un transporteur, j'ai ouvert mon colis devant lui pour qu'il reparte avec si jamais il y avais un soucis ou si il manquait quelque chose (j'avais étrivière et sangle offerte + un "kit" pour l'entretien du cuir).

Le carton était bien abîmé (j'ai eu un peu peur quand j'ai vu ça !!) mais la selle était super bien protégée dedans, donc aucun problème !!

Bref, si il y avait un soucis d'adaptation, le commercial m'avait dis qu'il reviendrais et qu'il s'occupait de tout !

Je pense donc que tu peux avoir confiance en eux !!

marii47 a écrit le 14/02/2015 à 13h23: Bonjour, J'ai aussi acheté une selle chez Forestier il n'y a pas bien longtemps !! Je n'ai eu aucun soucis, acompte a la commande, et j'ai envoyé 3 chèques quand ils m'ont prévenus que la selle était prête ! (le paiement en 3 fois était gratuit !) j'ai reçu la selle par un transporteur, j'ai ouvert mon colis devant lui pour qu'il reparte avec si jamais il y avais un soucis ou si il manquait quelque chose (j'avais étrivière et sangle offerte + un "kit" pour l'entretien du cuir). Le carton était bien abîmé (j'ai eu un peu peur quand j'ai vu ça !!) mais la selle était super bien protégée dedans, donc aucun problème !! Bref, si il y avait un soucis d'adaptation, le commercial m'avait dis qu'il reviendrais et qu'il s'occupait de tout ! Je pense donc que tu peux avoir confiance en eux !!

Ah d'accord Merci de ton aide

Ça y'est je l'ai reçue ! Je n'ai eu aucun souci, je crois que je me suis inquiétée pour rien

Merci a tous !