Boutique-equitation.com toujours pas livrée

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Pribab

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Boutique-equitation.com toujours pas livrée
Posté le 12/07/2015 à 12h09

Bonjour,

Je rencontre quelques problèmes avec la boutique-equitation.com
Voici un résumé :
20/06 Commande, avec articles spécifiés en stock
22/06 Email pour me die qu'ils sont en rupture et en réassort de 3/5jours auprès du fournisseur
23/06 Message vocal sur mon portable, il faut que je les rappels sur un numéro portable 06 à propos de ma commande. J'appel sur le portable pas de réponses et sur le numéro 0387332228 pas de réponses
25/06 Contact via la messagerie du site, pas de réponses. Appel au 03..... pas de réponse
29/06 Email et appel, pas de réponses
30/06 Email et appel, pas de réponses
01/07 Email et appel, pas de réponses. Post sur le forum lesarnaques.com
Le 02/07 appel au siège au Luxembourg, la dame m'explique que le magasin est actuellement a la motte Beuvron (championnat de france d'équitation) qu'il fait trop chaud pour allumer les ordinateurs... Je lui dit que je vais devoir leur envoyer une mise en demeure elle me répoèd "faites ce que vous voulez"
12/07 Toujours pas de nouvelles

Sofor

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Posté le 24/08/2015 à 22h29

vachekirit

Hello,

Oui je veux bien stp. Je leur ai envoyé un mail aussi samedi en leur disant que j'allais leur envoyer une mise en demeure et une lettre d'avocat mais j'ai rien reçu...

Vachkirit

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Posté le 25/08/2015 à 20h27

Ok je t'envoie tout ça!

Sofor

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Posté le 25/08/2015 à 21h11

vachkirit

Hello! Merci pour tous tes messages ! J'ai bien reçu.
Tu sais pas quoi ? Cet aprem j'ai appelé et oh miracle j'ai eu une dame au tel et sérieusement elle avait l'air compétente et était aimable. Elle m'a dit qu'elle s'occuperait personnellement de mon cas. Et qu'elle me tendit au courant. Là j'attends demain aprem et si rien je rappelle. On verra mais sois je me fait rembourser soit je reçois ma commande.

Vachkirit

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Posté le 25/08/2015 à 21h14

qu'as tu commandé??

Sofor

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Posté le 26/08/2015 à 07h14

Un casque lamicell

Vachkirit

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Posté le 27/08/2015 à 21h20

méfie toi la première fois ou quelqu'un a décroché, je suis tombée sur une dame super sympas qui m'a également dit qu'elle s'en occupait personnellement et au final sce n'était que pour apaiser ma colère...

Où en est tu?
As tu eu de nouvelles?

Sofor

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Posté le 04/09/2015 à 21h46

vachkirit

Hello,

Alors y j'ai eu cette dame qui m'a dit qu'elle s'occupait de ma commande et qu'elle me faisait un mail et comme j'avais tjs rien reçu j'ai rappelé et ai re eu cette dame qui m'a dit que ma commande partait cette semaine j'ai donc attendu tte la semaine et tjs rien. Donc lundi je rappelle et si ils se foutent de moi j'envoie la mise en demeure..

Sofor

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Posté le 16/09/2015 à 14h13

Hello,

Mon histoire se termine bien avec boutique equit. Ils me rembourser ce jour.
pour tous ceux qui n'ont soit rien recu soit pas ete remboursé ils faut les harcelèrent ne pas hésiter a appeler en dehors des heures notées sur le site.

Merci a tous pour votre soutien et conseils.

Sophie
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