Kramer - post officiel

15 jours plus tard enfin reçu ma commande !
Bizarrement elle est partie le lendemain que j'ai geule par mail et commenté sur Facebook...

Ma mère a passé commande le 7 décembre, elle ne devrait pas être livrée avant noel

Ils ont des gros soucis en ce moment j'ai l'impression c'est étrange...

J'ai passé une commande pour un petit rateau il y a plus de 15 jours ouvrables, toujours rien reçu ... j'ai eu un mail au bout de 10 jours, comme quoi la commande aura du retard, elle n'a même pas été expédiée donc je pense que je peux encore attendre longtemps..

Une deuxième commande passée pour une paire de gants, qui a été expédiée il y a 2 jours, donc j'espère l'avoir rapidement..

Jamais eu de soucis auparavant mais je trouve qu'ils auraient pu communiquer et prévenir quand même..

Nouveaux achats chez kramer :des protections avant et arrière, du mash, des probiotics, un pantalon vert avec fond de peau, un sweat, des pierres à sel, un enrenement en corde, des chaussettes d'hiver et des fines.

Vous savez si Kramer rembourse?
Une couverture pour le printemps, ça perd son intérêt.....

super_cheval Ils ont prévenu il y a déjà longtemps, j'avais été faire un tour sur leur site avant le black friday et déjà ils avaient écrit qu'il y avait des soucis de retard et une histoire avec la prise en charge des colis par la Poste. J'ai squizzé Kramer à cause de ça d'ailleurs et n'y suis pas retournée depuis.

cytiz

Tu ne perds rien à leur demander le remboursement.

J'ai recu ma sangle mes tres tard. a mon avis entre la commande debut Decembre et maintenant il y a du avoir plus de 10 jours!

Pour ceux et celles qui ne sont pas pressé(e)s... Ils refont 10% du 25 au 31dec... retraits magasins et en ligne.

J'ai fini par les avoir au téléphone, le remboursement est accepté.

Mes petits cadeaux de noël

- couverture de marcheur Thermo Master sans doublure polaire
- une veste à zip Bordeaux

Colis reçus pour le filet à foin et la nouvelle couverture de papy Noth !

Aussitôt reçus aussitôt essayés (enfin surtout la couverture !)



Voici donc mes premières impressions sur le produit (couverture multi layer system de Felix Bühler), qui est une nouveauté au catalogue.
Déjà la couverture est extrêmement légère par rapport à la Fouganza (trop petite de Zom) qu'il avait sur le dos.
Ensuite le système de changement des liners à l'intérieur : super simple ... quand on a de la place et de la lumière. Pas sûr que dans un coin de box obscur ce soit aussi aisé. Les deux liners (100 & 200g qui peuvent se combiner) se scratchent entre eux et sur les deux côtés de la couverture. Vu le nombre de scratchs ça ne risque pas de bouger !




Niveau réglage, au poitrail c'est très inhabituel (pour moi) donc je saucissonne ... puis desserre pour lui laisser de la place aux épaules. Pas de soufflet d'aisance, on verra si ça manque ou non.
Par contre très clairement mettre une courroie de queue plutôt que des courroies de cuisse c'est stupide ! Vu le vent qu'on a ici c'est pas ça qui va garder la couverture bien plaquée !



Bref à voir ce que ça donne les prochains jours ...

La poste ne prend plus leurs colis c est peut être pour ça. Moi aussi gros problème avec eux au sujet d une livraison du coup je commande plus chez eux.

Sur leur site ils ont supprimé l'annonce indiquant : que la poste ne prenait plus en charge les gros colis.
Je pense que maintenant ont peut commander normalement, avoir. Je vais attendre encore un peu.

Après faut pas non plus les accusés a tort. Cette fin d'année a été difficile pour tout le monde + le confinement ou y a eu un ama de commandes par internet.

Bonsoir a toutes. J'ai commandé hier 10 articles et ils m'ont envoyé un mail que ça serait divisé en 5 colis ? donc je vais les recevoir au compte goutte. Ils ont diminué la taille des colis pour pouvoir les faire prendre en charge par la poste malheureusement