Kramer - post officiel

horsejuju26

Du coup, au total, tu en es à combien de jours pour le moment ? (je compte pas la livraison).

J'hésite à me commander une couverture :/

pikaa moi je n'ai pas eu de souci , expédition en 5 jours . C'était 1 petite commande.

Pour ma part j'ai reçu ma commande jeudi il me semble donc quasiment 15 jours pour la livraison

valy29
Oki, merci de ton retour.


Au cas où, si je viens passer commande, certains d'entres vous ont cette imper ? Bien ou plutôt à éviter ?
Vu son prix, plus le bon d'achat que j'ai, j'hésite à me la prendre.
https://www.kramer.fr/Accessoires-chevaux/Couvertures-chevaux/Couvertures-pluie-hiver-chevaux/Couvertures-impermeables-chevaux/Couverture-dexterieur-Highneck-Timeless-Elegance

pikaa : Du coup pareil que Clanelle, 15 jours pour une « petite commande ». Mais si c’est pas pressé je pense que ça devrait le faire :)

Bon j'ai craqué je leur ai envoyé un mail parce que ça commence sérieusement à me gonfler à force ...

"Bonjour
Lors de ma commande **** en date du 01.02.2021, il était noté expédition en 2 jours ...
Cela fait 4 jours et elle n'est toujours pas expédiée ...
En plus c'est pour un cadeau qui du coup n'arrivera pas à temps ....

Les commandes sont vraiment problématiques chez vous depuis quelques mois et je ne suis pas la seule à m'en plaindre ... "

Quand je pense qu'hier j'ai commandé sur Cheval Energy et que ma commande a été expédiée aujourd'hui

pikaa franchement là ca devient pénible ....

oh bah cheval energy j'ai un souci aussi ...
page d'erreur après le paiement, mais le paiement est passé mais pas ma commande

juu_lie

Un peu pour cette raison que j'ai toujours pas commandé chez Kramer. Si c'est pour recevoir la commande 2 semaines après, voilà voilà. Au moins, ça m'évite d'acheter de la connerie on va dire.

T'as contacté Cheval E. ils sont assez réactifs normalement.

pikaa ouais surtout que c'est pour mon cadeau d'anniv ..
que j'aurais pas à mon anniv du coup ...

et encore 2 semaines t'es contente, mes bottes que j'ai eu en cadeau de noel j'ai attendu plus de 3 semaines lol


oui je leur ai envoyé un message, ils m'ont demandé mon adresse mail et numéro de commande mais depuis plus de nouvelles ...

juu_lie Ma commande passée dimanche dernier est toujours en cours de traitement... Pour des étrivières et une brosse !

elysia ca devient vraiment insupportable ...

Personnellement, sur les 2 colis retournés (dont un contre mon gré quand même) je n'ai perçu qu'un seul remboursement... J'attends toujours... Pour une commande datant du 27 décembre ça commence à faire long!

Sinon j'ai commandé entre temps le cadeau d'anniversaire de ma meilleure amie dessus en début de semaine, autant dire que ça n'arrivera jamais à temps... C'est toujours noté en cours de traitement sur le site Pour encaisser le paiement ça jamais de soucis mais pour avoir ses articles c'est une autre paire de manches! Autant d'habitude j'adore Krämer autant ces derniers temps je suis très déçue.

passionate_ride encore une fois : les délais d'encaissement n'ont rien à voir avec le temps de traitement d'une commande.

passionate_ride

Même si ça fait loin, tu n'as pas plus intérêt à te déplacer jusqu'au magasin pour acheter que les commandes en ligne qui se passent mal ?