Résilier école à distance, litige

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Mathilde_b

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Résilier école à distance, litige
Posté le 09/04/2017 à 16h06

Bonjour tout le monde,

Je suis inscrite depuis août 2016 à l'école à distance Animadis. N'ayant pas de suivi quant à mes cours, j'ai décidé de résilier car je trouvais que l'école n'était pas sérieuse, qui plus est, j'ai lu des avis très négatifs sur l'organisme de formation par lequel ils sont liés (Culture & Formation).

J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé, ils m'ont menacé de faire appel à un huissier, j'avais bloqué les prélèvements mais je paie quand même tous les mois manuellement sur leur site...

Est-ce que vous savez s'il y a un moyen de contrer ça ? De résilier sans payer ? Quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Merci bien.

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 16h23

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Tysha09

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Posté le 09/04/2017 à 16h33

Tu as signé quelque chose au début, une chartes ou un contrat ?

Pourquoi avoir bloqué les prélèvements si tu payes "manuellement" ?

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 16h35

tysha09 parce qu'ils me menacent ! Oui j'ai signé électroniquement un contrat.
Les forums disent qu'en gros, quand ils bloquent les prélèvements, ils reçoivent des courriers de menace mais toujours en lettre simple, jamais recommandée.

Tysha09

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Posté le 09/04/2017 à 16h37

Sur ton contrat, dans le paragraphe lié aux paiement de l'école y-a-t'il une mention concernant l'annulation de l'inscription ? Des modalités particulières ?

Ok pour le paiement manuel je n'avais pas compris que c'était suite aux menaces d'huissiers.

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 16h40

tysha09 yes, il y a écrit qu'on a 3 mois pour résilier, auquel cas, on peut résilier qu'en cas fortuit ou de force majeure :/

Il y a beaucoup de sujet sur ça sur forum, je ne comprends pas comment ces écoles existent encore, j'aimerais réussir à les piéger

Tysha09

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Posté le 09/04/2017 à 16h49

Aie Donc dans ton cas ça me semble compliqué de résilier étant donné que tu y es inscrite depuis plus de 3 mois et que tu n'es pas dans un cas de force majeure (d'ailleurs c'est une notion un peu flou ... )

Tu es engagée sur combien de temps ?

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 16h50

tysha09 y'a pas de temps précis, ils veulent juste empocher leur fric

Tysha09

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Posté le 09/04/2017 à 17h06

mathilde_b

Oui mais tu ne peux pas être prélevée ad vitam eternam.
C'est jusqu'à obtention du diplome peut être ?

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 17h09

tysha09 y'a écrit 2020 sur l'échancier et sur le contrat y'a écrit 2 ans mais pouvant aller jusqu'à 4 ans

Tysha09

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Posté le 09/04/2017 à 17h34

Ah oui quand même

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 17h39

tysha09 je vais arrêter de payer et je verrai bien ce qu'il en est...

Poulca

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Posté le 09/04/2017 à 19h35

mathilde_b y'a certaines villes qui organise des permanences pour consulter gratuitement des avocats renseigne toi. Sinon si tu as une assurance juridique dans ta responsabilité civile tu peux voir pour la faire marcher

Kilbanedunreve

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Posté le 09/04/2017 à 20h02

vois avec un avocat de ta mairie cest gratuit pu bien avec ton assurance tu peux avoir un avocat au téléphone.

Lau88

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Posté le 09/04/2017 à 20h54

à voir avec un avocat ou une association de consommateur car c'est clairement de la clause abusive

Mathilde_b

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Posté le 09/04/2017 à 21h40

Merci à toutes, j'ai envoyé un mail à une asso qui aide les consommateurs en effet, je vais voir s'ils me répondent et ce qu'ils me disent
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