Résilier école à distance, litige

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Mathilde_b

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Résilier école à distance, litige
Posté le 09/04/2017 à 16h06

Bonjour tout le monde,

Je suis inscrite depuis août 2016 à l'école à distance Animadis. N'ayant pas de suivi quant à mes cours, j'ai décidé de résilier car je trouvais que l'école n'était pas sérieuse, qui plus est, j'ai lu des avis très négatifs sur l'organisme de formation par lequel ils sont liés (Culture & Formation).

J'ai envoyé une lettre de résiliation en recommandé, ils m'ont menacé de faire appel à un huissier, j'avais bloqué les prélèvements mais je paie quand même tous les mois manuellement sur leur site...

Est-ce que vous savez s'il y a un moyen de contrer ça ? De résilier sans payer ? Quelqu'un a déjà été dans ce cas ? Merci bien.

Mathilde_b

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Posté le 15/06/2019 à 13h12

schn coucou, aucune nouvelle, aucun risque :)

Schn

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Posté le 15/06/2019 à 13h15

mathilde_b parce que j'ai eu un recommandé mais je veux pas le chercher je sais que c'est le même que le premier que j'avais cherché, j'ai déjà eu des lettres de huissier et contentieux en lettre simple me demandant de régler le total avec ma carte bancaire à bas de la feuille, sans compter tout les appels et hier j'ai même eu le droit à un sms

Schn

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Posté le 15/06/2019 à 13h17

schn ça fait 1 ans maintenant que j'ai arrêt de payer, à cause de leur manque de sérieux, pas de suivis jamais de réponse ..

Schn

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Posté le 28/06/2019 à 14h04

mathilde_b

La-rowane

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Posté le 28/06/2019 à 14h19

Ah ah, je le connais, lui ! Tu as reçu ça en mains propres ou recommandé ?

Schn

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Posté le 28/06/2019 à 14h28

En lettre simple, je dois m’inquiéter ?

Schn

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Posté le 28/06/2019 à 14h31

la-rowane

Tu le connais ? Toi aussi tu as des soucis avec cette école

Édité par schn le 28-06-2019 à 14h35



La-rowane

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Posté le 28/06/2019 à 15h46

Non, je connais son nom, ayant eu affaire (à faire ??? rôôô, j'ai toujours du mal avec cette expression...) à lui dans mon domaine professionnel.

Normalement, si pas de recommandé ou remise en mains propres, ça ressemble plutôt à de l'intimidation, ici.

Tu pourrais commencer à bouger si tu reçois une injonction de payer. Ceci dit tu fais bien de demander des renseignements ici, vu la somme ils seront peut-être enclins à aller au bout de la procédure...

Schn

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Posté le 28/06/2019 à 15h55

la-rowane

Me faire payer une formation entièrement pour des prestations non fournis, aucun suvie jamais de réponse j'ai arrêté de payé c'est normal j'ai également envoyé une lettre de résiliation et j'ai expliqué mon soucis avec eux j'attend encore la réponse et ça fait bientôt deux ans

Édité par schn le 28-06-2019 à 19h36



La-rowane

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Posté le 28/06/2019 à 16h00

Bon, museane ou lanamour pourront probablement te donner de meilleurs conseils que moi, mais là tout de suite, je serais du genre à ne surtout pas réagir tant qu'il n'y a pas quelque chose de plus officiel, à voir avec les vraies pro du sujet ;) !

Lanamour

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Posté le 28/06/2019 à 16h33

La politique de l'autruche c'est une vaste connerie hein.

Vous avez toutes signé un contrat avec un organisme de formation. Vous avez simplement arrêté de payer parce que vous n'étiez pas satisfaites des prestations fournies, alors même que le contrat ne prévoit qu'une résiliation dans les 3 mois puis uniquement en cas de force majeure.

Il faudrait lire le contrat en question pour avoir des indications précises. Mais plutôt que de faire la politique de l'autruche il aurait été indispensable de résilier le contrat par un courrier en AR indiquant à quelle date vous entendez résilier le dit contrat au motif que l'établissement ne respecte pas lui même ce contrat (lister leurs fautes). En gros résiliation pour inexécution.

Mais là en jouant sur la lassitude de l'établissement, vous vous mettez en tort.

Là un huissier est saisi, il ne fait que du recouvrement. Mais l'étape suivant peut être la saisine du TI, sous la forme d'une assignation ou d'une ordonnance en injonction de payer. Ce qui est sur c'est qu'ils ne peuvent rien faire sans une décision d'un juge, à part menacer.

Le vrai risque c'est que les frais vont s'accumuler. Les intérêts de retard, j'imagine qu'il y a une clause pénale dans le contrat donc les intérêts contractuels, les frais d'huissiers, les frais de procédure dans l'hypothèse d'une procédure.

Donc outre le courrier de résiliation en AR, je recommande désormais d'écrire à l'huissier en AR en lui indiquant qu'un résiliation pour inexécution a été réalisée à telle date, fournir une photocopie.

Après à eux de saisir ou pas la juridiction compétente.

Mathilde_b

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Posté le 28/06/2019 à 18h33

lanamour non non, clairement, ces écoles agissent illégalement avec un texte de loi mal formulé, qui du coup leur donne le bénéfice du doute, mais si on creuse un peu, ils sont perdants ;) donc ils ne prennent pas trop de risques, en effet ils jouent sur l'intimidation, ils ont tenté plus d'une fois au téléphone avec moi, plus d'une fois par mail, plus d'une fois par courrier. Le centre européen de formation fonctionne de la même manière également, sauf qu'eux ne sont pas aussi tenaces, ils ont lâché l'affaire vite fait (mon amie faisait une formation avec eux).

Ces "huissiers" n'existent pas, suffit d'écrire leur nom sur google... Ils n'ont strictement aucune compétence. Pour ma part, ils ont cessé de m'envoyer des courriers parce qu'ils ont compris que ça ne fonctionnait pas avec moi. Je suis très procédurière et j'avais déjà fait le nécessaire de résiliation avec courrier LR + AR, il ne m'est jamais rien arrivé.

Mathilde_b

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Posté le 28/06/2019 à 18h36

Du coup, pour les personnes qui reçoivent ce même type de lettre qu'on voit au dessus, n'y faites pas attention, c'est de l'intimidation pure et dure

La-rowane

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Posté le 28/06/2019 à 18h54

mathilde_b euh enfin l'huissier dont s'agit au-dessus il existe, hein...

Yachinii

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Posté le 28/06/2019 à 19h06

la-rowane il existe mais vu les avis sur lui...

Perso tant qu'il y a pas eu courrier avec AR c'est bidon. Rien ne dit officiellement que la personne a eu le courrier dans sa boîte aux lettres et donc que si elle paie pas c'est parce qu'elle veut pas (on pourrait très bien dire "je savais pas, j'ai jamais eu le courrier machinmachin".

Je m'inquièterai vraiment pas tant qu'il n'y a aucun courrier AR..
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