Esprit etho

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Salem

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Esprit etho
Posté le 29/12/2017 à 21h04

je sais qu'il y a d'autres posts mais j'aurais souhaité savoir si des personnes avaient commandées chez esprit etho dernièrement car sur equita, je lui ai commandé un licol, payé sur place en espèce, elle m'avait dit qu'il lui fallait 15 jours, depuis j'ai essayé de la contacter sans vraiment de résultat, j'ai juste reçu un message il y a 3 semaines me disant si elle les envoyait dans la semaine et depuis rien
Je lui ai laissé un message sur son portable et pas de nouvelles, ça commence à être long surtout qu'elle a mes sous .....

Pikaa

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Esprit etho
Posté le 02/01/2018 à 18h34

Après bientôt 2 mois ! Je viens de recevoir un coup de fil de mes parents, que ma commande est arrivée !!! J'espère que tout est en ordre et qu'il y a pas de soucis. Ils m'enverront le colis la semaine prochaine. Et moi qui voulait passer commande chez Horses en Ropes demain -_-

salem je pense qu'elle devrait pas tarder la tienne. Je croise les doigts

Édité par pikaa le 02-01-2018 à 19h35



Salem

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 07h54

pikaa ah cool pour toi
j'espère qu'il en sera de même pour moi

Pikaa

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 08h51

salem Je serais contente quand j'aurai le matériel sous les yeux et en bon état.
Elle a du avoir les oreilles qui ont du sifflé pendant 1 grosse semaine
C'est pas pour autant qu'elle envoi la message d'envoi

Salem

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 09h17


pikaa a écrit le 03/01/2018 à 08h51:
@salem Je serais contente quand j'aurai le matériel sous les yeux et en bon état.
Elle a du avoir les oreilles qui ont du sifflé pendant 1 grosse semaine

oui tu nous diras si tout y est bien
et ... effectivement tout fini par se savoir et c'est dommage de se faire une telle réputation

Clairono

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 09h30

pikaa

Tant mieux si c'est enfin arrivé.
Je rebondis pour vanter la fiabilité de Horse & Ropes : du super matériel, toujours arrivé à l'heure, bon après j'habite à Lyon comme la créatrice donc je choisis parfois de récupérer la commande en ville, très très rapidement (genre 3 jours).

Leaisn

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 09h57

J'ai commander 2 longes et 1 licol en aout j'ai reçu 1 licol et 1 longe très longtemps apres !
Il me manquer donc une longe, je lui est envoyer un mail, elle ma repondu qu'elle me l'envoyer dans les plus bref delais et ensuite plus de son plus de lumière ! J'ai envoyer je ne sais combien de mails et aucunes reponses depuis!

Je suis satisfaite de la qualité des produits mais je ne recommanderai plus chez elle ça c'est sur !

Édité par leaisn le 03-01-2018 à 10h03



Pikaa

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Esprit etho
Posté le 03/01/2018 à 11h19

Mes parents m'ont dit qu'il y avait les 3 articles. Ouf !
Je pense me faire une commande chez la concurrence. Elle est rayé la carte et je ne ferais pas l'erreur de fois.

Paulimer

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Esprit etho
Posté le 04/01/2018 à 01h52

J'ai égalemment acheté un licol, une longe et un stick sur la sellerie éthologique et pareil, pas déçue de la qualité. J'avais pu renvoyer le licol car trop petit (Poney avait une tête plus grosse que prévu ) et la taille au-dessus est arrivée rapidement. Acheté en 2015, il n'a pas bougé ! Bon, il sert peu, faut l'avouer...

Emeline9555

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Esprit etho
Posté le 12/01/2018 à 20h16

Je tombe sur ce post car je me demandais si j'étais la seule à devoir attendre si longtemps, et sans réponse.
Je vois donc que c'est habituel chez cette vendeuse. ..
Bon finalement 2 mois de délai apparemment... heureusement qu'elle m'avait dit 3 semaines lors de la commande. Par contre pour encaisser l'argent c'est beaucoup plus rapide lol.

Ayant commandé au salon de Paris, je devrais logiquement recevoir ma commande en février? Mars? plus jamais je n achèterais chez elle.

Si elle retourne au salon de Paris, elle va m'entendre hein. Manque énorme de professionalisme.
Du retard peut se comprendre avec les salons, les grosses commandes, mais le minimum serait d'annoncer un délai réaliste et de tenir les clients informés...

Texaneandme

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Posté le 12/01/2018 à 20h31

clairono Je suis aussi super contente de Horse and Ropes. Je voulais d'ailleurs passer une commande...mais toujours pas de nouvelles de la réouverture de son site
Quelqu'un a des infos

Salem

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Esprit etho
Posté le 12/01/2018 à 20h33

emeline9555 à equita elle m'avait dit 15 jours lol, c'était il y a plus de 2 mois, j'avoue que ça me rend dingue , surtout aucune nouvelle, RIEN DU TOUT

Pikaa

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Posté le 12/01/2018 à 20h34

texaneandme Elles vont nous informer sur leur page fb de la réouverture. Pour le moment elles sont encore dans les papiers pour l'entreprise.

Pikaa

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Esprit etho
Posté le 12/01/2018 à 20h35

salem Tu as toujours rien ? Mince... Tu as envoyé un recommandé ?

Salem

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Esprit etho
Posté le 12/01/2018 à 20h38

pikaa non effectivement il faut que je fasse cette lettre (je suis pas mal prise en ce moment), elle n'a même pas lu mes messages sur messenger

Texaneandme

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Posté le 12/01/2018 à 20h38

pikaa Ah d'accord ! Je ne les suis pas sur FB ^^
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Esprit etho
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