Problème selles avec "C*D"

Un énorme merci à tous/ tes pour vos réponses !

J'ai fait venir mon vétérinaire qui me confirme que les selles ne lui vont pas du tout.
J'ai fait vérifier également la selle que j'utilise depuis 2 mois ( celle du saddle-fitter): elle est impeccable et va parfaitement à mon loulou. De plus, le vétérinaire confirme que l'atrophie a disparu et que la corrélation avec la selle CWD non adaptée est pertinente.

Je vais aller jusqu'au bout avec mon avocate qui me suit à 100%.

Loin de moi l'idée de vouloir dénigrer ce sellier gratuitement, mais si ce post peut éviter à d'autres les déboires que je vis aujourd'hui, cela en vaut la peine !

cytiz
rien a voir avec le sujet mais juste pour dire que j ai réussi a seller mon connemara mastoque chez rebelle
on n y pense pas mais le service est top et pour beaucoup moins cher que les grands selliers

tototuty
Ils proposent du sur mesure chez rebelle ? Avec plusieurs tailles d'arçons ? Elles sont fabriquées où les selles ?

kingsbridge
ils peuvent élargir l arçon ce qui pour moi a largement suffit, mais surtout, ils t envoient la selle a l essai 1 semaine pour 50€
remboursé en cas d achat
j en suis a ma 3eme selle chez eux pour des chevaux et cavaliers complètements différents(ps, selle français, connemara) et tout a réussi.
pour le connemara on a reçu la selle d essai, trop étroite.
on l a renvoyé, passer commande pour une selle neuve avec arçon adapté (par contre un peu de délai 6 semaines je crois), la selle était top donc on la acheté mais on avais 10 jours pour la renvoyer si elle ne convenait pas et etre remboursé en totalité.
j ai que des monoquartier cross donc pas essayé le modele mixte
neuve et avec ou sans modification, la selle était a 2150€ ca a peut etre un peu augmenté avec l inflation
mais honnêtement, niveau service et rapport qualité/prix je n ai pas trouvé mieux
et j habite le trou du cul du monde donc les commerciaux veulent même pas venir, c est peut etre une chance finalement

tototuty
Merci pour ta réponse ! C'est bon à savoir, autant payer sa selle moins cher si en plus elle est plus facile à adapter que celles des grands selliers... c'est tout bénef !

Et se rapprocher de son assistance juridique ? Ça fait souvent bouger les choses.
Mieux qu'un avocat en 1ere intention ?

Hello,

Navrée pour ton problème avec cette marque, plusieurs professionnels me l'avait déconseillé en disant que leur service après-vente était pourri... (la mienne convient parfaitement à ma jument mais elle m'a été vendue d'occasion par le commercial d'une autre marque)

Pour éviter ce problème, au prochain achat de selle je pense faire venir un saddle fitter, mais savez-vous comment ça se passe dans ce cas ?
On le fait venir avant ou après avoir vu le commercial et l'essais des selles ? (je suppose qu'il serai très mal vu de les faire venir en même temps )

so_utopy bonne chance pour trouver un saddle fitter qui accepte de travailler avec des selles françaises

La plupart sont revendeurs de quelques marques et font difficilement autre chose

Bonjour
Je souhaiterais profiter de votre poste pour poser une question sur le même sujet.
Est ce que le sellier n'est pas sensé effectuer les modifications nécessaires si la selle recue ne convient pas ?
Il n' y a pas une espèce de garantie de quelques mois ?

Dans mon cas, j'ai reçu une selle qui va parfaitement au cheval, mais dont les quartiers sont trop grands (ou trop avancés) pour moi (idem pour les etrivieres).
La taille des quartiers, c'est typiquement le réglage pour lequel on fait confiance au commercial.. Non ?
J'ai essayé plusieurs models mais aucun d'identique a la version finale.
La je le retrouve avec des quartiers tellement grand qu'ils servent a rien ...
J'ai immédiatement contacté le commercial mais pour le moment aucune réponse.

Qu'en mensez vous ?

so_utopy
Bonjour,

A défaut de travailler avec toutes les marques, le saddle fitter pourra en effet te conseiller dans le type de selles qui peuvent coller avec ton cheval.

Donc ce que je ferais si j'étais toi, tu peux prendre contact avec le saddle fitter. Il pourra te donner la meilleure marche à suivre: rdv avant, après ou les 2,...

Si besoin je peux te donner un contact en IDF.

anne5706 en effet ça fait partie du service sensé aller avec l'achat d'une selle.

Antares a du refaire ma selle en entier, kieffer l'a refaite deux fois (la deuxième n'était pas de la bonne couleur) et Gaston Mercier a du retravailler beaucoup mais pas refaire entièrement. Des trois le seul à avoir été chiant pour faire les modifications c'est Gaston Mercier.
Et avec Antares j'ai eu une selle de prêt le temps de la fabrication de la deuxième.

anne5706
Bonjour,

Si ça devrait mais à voir le nombre de sujets, j'ai l'impression que c'est une chance quand le commercial accepte de corriger les défauts.

J'ai eu cette chance avec GBS il y a qq années. Selle reçue qui ne correspondait pas, le commercial est venu, ma regardé monter, et m'a refait une selle neuve.

Bonjour, merci pour vos retours. Je donnerai des news pour infos aux prochains qui aurons ce problème.
Bonne soirée

Je suis choquée par les photos de la selle de dressage. Les matelassures sont censés remplir la fonction d'amortisseur pour le cheval. Du coup on fait quoi quand les matelassures sont complètement retirées de la selle ?? On achète un amortisseur recommandé par le commercial pour mettre en dessous ??!

C'est vraiment un dialogue de sourds, car le vendeur peut toujours prétendre que la selle va, pour éviter de la reprendre, et insinuer que ce sont les autres qui y connaissent rien.
Un juge aura beaucoup de mal à dépatouiller le vrai du faux.
Il faudrait avoir un rapport du veto appuyé de photos avant/après dans l'idéal.

Pour ce qui est de la responsabilité du proprio, certes en tant que proprio on est censé s'informer sur l'adaptation du matériel au cheval, mais il y a des limites à l'expertise qu'on est censés avoir.
Je ne suis ni plombier, ni saddle fitter, et encore moins garagiste. Pour ce genre de prestations je fais appel à des professionnels qui sont censés connaître leur métier.
Le fait que les selliers français connus travaillent tous avec des commerciaux à la commission n'aide pas malheureusement, ou plutôt ça limite désormais le choix de marques qu'on peut essayer quand on recherche une selle.

Ça m'a toutefois pas empêchée de me faire avoir en achetant une selle chez un SF multi marques. Le mec m'avait parlé de ce modèle de démo dès le premier coup de téléphone, j'aurais dû voir l'embrouille venir.
J'ai acheté une selle neuve "adaptée" qui m'a couté plus cher que mon cheval, avec matelassures + arcade modifiable à froid sur place. On aurait pu croire que ça irait, vu que la selle était modifiable de presque partout.
Je l'ai faite vérifier régulièrement, par le vendeur, puis par 2 autres représentants qui ont essayé de corriger le bazar...ça n'allait quand même pas, car la forme générale de l'arçon n'allait pas du tout au final.
Il m'a fallu un séjour aux urgences et une rencontre avec une 4eme SF, honnête et venue de très loin, pour qu'on s'en rende compte.

Après ça j'ai découvert un cheval complètement différent au travail, et maintenant je ne me fie plus qu'à lui. S'il est content avec sa selle, se muscle et se déplace bien, c'est la confirmation que la SF a fait du bon boulot.