Utilisateur de la selle wow, un topic pour vous..

Je comprends ta déception, tu pouvais espérer qu'en mettant 5000 euros dans une selle, tu puisses être tranquille sur ce sujet et ne pas te poser 1000 questions sur l'adaptation de ta selle.
D'autant plus qu'une blessure au garrot en aussi peu de temps, c'est qu'il y a un sacré couac dans l'adaptation de la selle, ou qu'elle n'est pas adaptée à la conformation de ta jument.

Je vais te donner l'exemple de ma jument : jument étroite, garrot haut et long, pas simple à habiller en première intention mais pas dramatique non plus.
Je la monte depuis 5 ans avec une Thorowgood au garrot, nickel, rien à dire, achetee et validee par une saddle fitteuse. Debut d'année, je me fais plaisir en achetant une selle Prestige Atena, avec validation, révision et adaptation par une saddle fitteuse. Bah je l'utilise pas, car un poil trop large et arçon a pointe courte, je suis pas rassurée sur son utilisation. Ma saddle fitteuse me dit que ça passe mais faut pas que ma jument perde d'état ou de poids, sinon faut mettre des tapis à cales. Ça m'a coupé l'envie, j'ai pas confiance et franchement, j'ai pas envie de me questionner à chaque fois que je pose mes fesses dessus si cela va à la jument. Je pense à revendre la Atena et juste garder ma Thorowgood.
Comme quoi, c'est pas le matériel le plus cher qui matche le mieux !

Bonjour, pour avoir vu le tapis wow qui est vraiment limite un tissus, tellement il est souple. Je pense que c'est le tapis plus que la selle qui a blesser la jument.
J'ai vu une séance avec cette SF et effectivement elle ne le conseille pas du tous, car ils font un minimum de rigidité pour des selles fair.
Est ce que vous auriez des photos de la selle avec vous dessus ? Ça m'étonnerait que le paumeau soit dans son garrot. (Il faut absolument avec le cavalier, car le fair ne pose pas pareil sur le cheval sans poids dessus).

Bonjour, pour avoir vu le tapis wow qui est vraiment limite un tissus, tellement il est souple. Je pense que c'est le tapis plus que la selle qui a blesser la jument.
J'ai vu une séance avec cette SF et effectivement elle ne le conseille pas du tous, car ils font un minimum de rigidité pour des selles fair.
Est ce que vous auriez des photos de la selle avec vous dessus ? Ça m'étonnerait que le paumeau soit dans son garrot. (Il faut absolument avec le cavalier, car le fair ne pose pas pareil sur le cheval sans poids dessus).

loligachie
C est bien là le soucis, une fois mon poids dessus.. la place est juste quand le cheval bouge. J avais mon doigt de compressé légèrement... On a débriefé en vidéo vous savez avant. Les panneaux en flair étant gonflé quasi au max, techniquement.. sur la selle,.on était au top de ce que wow peut faire.. sachant que ma délicate princesse n avait pas aimé un autre système de panneau, qui aurait permis d avoir plus de place.. donc.. voilà voilà.

C est gentil à vous d envisager des solutions mais la sf l'a fait elle même. Elle connaît vraiment bien son métier. Je n en doute pas. Juste je n envisage pas d utiliser une selle sous condition de ceci ou cela.. ça me fait peur.

De la même façon que je n ai pas acheté un cheval ou la vétérinaire m'avait dit, il lui faudra une très bonne ferrure.. je sais qu on ne peut pas tout prévenir et j apprends avec les bobos de ma jument du quotidien à relativiser.. mais la plaie de harnachement conditionnée par un état de santé du cheval ou de tapis pas assez épais.. psychologiquement, j ai pas pu adhérer.

astorio
Voilà, je suis comme vous. Je dois avoir confiance. Je ne me sens pas compétente pour verser à ce point dans la subtilité d une selle un poil trop devant, ou le kg perdu de trop qui fera la blessure.

Je suis d’accord avec vous que cette histoire est facheuse. Votre SF vous a déconseillé l’achat de ce tapis, peut être demander un geste commercial pour essayer un tapis Mattes.

D’un point de vue esthétique, si les tapis qui conviennent à votre jument sont rares malheureusement il faudra surement faire le compromis.

La selle a été checké par un SF à la réception ? Je trouve ça bizarre qu’on vous ait vendu une selle juste au niveau du garrot… Surtout si votre jument a repris du poids depuis juin. Si elle avait perdu bcp de poids depuis juin, l’arcade pourrait être trop grande et donc moins d’ouverture sur le garrot mais dans votre cas ce serait plutôt l’inverse.

J’espère que vous trouverez une solution rapidement pour vous.

soleneglt
L essai avait été réalisé assez rapidement car ma jument sortait d un abcès au pied, antérieur gauche assez frais et était presque boiteuse. A ma grande honte, la SF m a proposé de repousser la livraison à janvier et je me voyais pas tenir encore autant de temps sans la selle qui était sensée régler tous mes soucis. Nous avons pu trotter 3/4 longueur de carrière à main gauche et 2 longueur au galop à main droite.

L essai était ok. La sf,. même sinc était pas l'idéal, a validé . Raison pour laquelle elle était pas contente que je me braque sur le tapis car pour elle, tout est ok puisque l'essai était bon.

Mais bon, quand j avais testé stubben, l'essai était ok et quand j ai fait un cours, on voyait tout de suite que la jument était limite en coup de cul.. alors qu on avait fait un essai super, que j étais partie 2 fois en balade sans soucis.

Je me rappelle tout de même avoir demandé si il fallait acheter un amortisseur pour apporter du confort à la jument et qu elle m a répondu qu avec cette selle, pas besoin.. je ne comprends donc toujours pas la nuance de la nécessité d un tapis mates avec laine mouton..

Allez, j'avais promis de ne pas doner suite mais vous êtes toutes si sympathiques de chercher à comprendre.

Ça m'apporte un peu de réconfort.

D autres penseront que j aurai du aller plus loin et au moins essayer le tapis de la SF..

J aurai peut être des regrets...

Encore merci pour vos interventions bienveillantes sans jugement, je culpabilise déjà bien assez par moi même.

Courage à vous,

Même quand on cherche à bien faire ils nous arrivent des mésaventures. (Surtout quand on cherche à bien faire d’ailleurs…)

J’espère que vous arriverez enfin à trouver une selle pour votre jument et pour vous !

J'aurais pensé que c'était justement tout l'intérêt de la selle wow de pouvoir suivre des variations de poids.

Je te rejoins, si la selle ne va que si le cheval doit changer ceci ou cela... C'est qu'elle n'est pas adaptée au cheval.

Quelle mésaventure ça me rappelle mes propres expériences ... Plus de 10 selles achetées et essayées à l'époque pour mon trotteur. Deux SF sont passés, une qui ne m'a pas fait essayé de selle car elle n'avait pas ça en stock et il aurait fallu que je commande à l'aveugle. Un autre qui me certifie qu'il va prendre toutes les mesures pour une Prestige et que ça fittera à la perfection ... Aucun des deux ne m'a donné satisfaction car pour moi le problème ne vient pas des modèles de selles proposées, du manque d'écoute ou du mauvais conseil mais de L'ARGENT.

Pourquoi je dis ça...
1. Les SF devraient, normalement, refuser une vente si ils savent pertinemment que les options proposées ne fitteront jamais complètement au cheval ... MAIS quand on connait désormais le prix du carburant et le temps passé pour eux à faire des déplacements, difficile de s'asseoir sur 5000€
2. Renvoyer vers une autre marque même si ils ne la distribue pas en propre ... Pareil ça revient à refuser d'encaisser un bon chèque chose difficile à faire quand on est indépendant et soumis aux dures lois du marché.
3. Les SF devraient proposer des modèles d'essais sur tous les modèles qu'ils vendent et pas supposer que cela pourrait convenir. Comme toujours investissement = argent donc ce n'est pas facile surtout quand on débute
4. Ne pas proposer de consulting si l'état, la philosophie du cavalier et les conditions de détention du cheval ne conviennent pas aux valeurs du saddle fitter ... Au bout d'un moment rien ne sert de rabrouer le cavalier/propriétaire sur de potentiels manquements (choix d'écurie, quantité de foin et blablabla car parfois bah on y peut rien on fait au mieux avec ce qu'il y'a dans la région / ce qu'on peut dépenser raisonnablement etc ...) mais cela revient toujours au même, s'asseoir sur une source de revenus non négligeable
5. Accepter l'erreur et rembourser au besoin car au bout d'un moment, le cavalier pour le coup même si c'est du sur mesure n'a pas uniquement choisi les couleurs et les matériaux pour se faire plaisir ... Tout ce qui est de l'ordre de la mesure, de la bio dynamique c'est le métier du SF donc si le résultat n'est pas bon bah tant pis ... c'est pour sa pomme et basta.

Bref' dans tous les cas et pour ta jument, elle aurait du insister sur le choix du bon tapis ou du moins t'avertir des potentiels problèmes que tu allais rencontrer et donc ne pas valider ta commande (ça s'appelle du suivi et du conseil client, ça ne s'arrête pas au moment où on signe le chèque et tchao bonsoir). Elle aurait du également t'avertir que le modèle ne pourrait pas aller au delà d'un certain réglage (ici pas possible de resserrer/gonfler davantage) et donc te permettre de juger de la pertinence d'acheter une telle selle ou non ...

On vit dans un monde particulier, et le monde de l'équitation et de la détention de chevaux c'est un vrai cirque de critiques et de raccourcis souvent faciles ... Je te souhaite de trouver une selle qui te conviendra ... Pour ma part j'ai aujourd'hui rencontré deux SF qui m'ont dit de part la morphologie de ma jument "on aura pas la perfection c'est certain, de toute façon coller une selle sur le dos d'un cheval ou monter tout court si on est un minima éclairée on sait qu ça provoque des pressions, des inconforts (rien que le poids de notre corps) alors on FAIT AU MIEUX. Ce ne sera pas parfait, mais tout comme vous, vous ne mettez pas de chaussures sur mesure à 3000€ tous les jours pour parcourir plusieurs km ou autre, et que vous vous y faites très bien et bien pour vos 3 séances par semaine ça ira bien pour votre jument.

En tant que proprio consciencieux on veut tous bien faire (trop faire) et on s'y perd et on se bouffe la santé voir le compte en banque et ça ne vaut pas le coup. Prend du recul, essaie de te faire reprendre la selle et repars sur autre chose. Heureusement de bons SF il y'en a aussi

Alors, puisque le cas est évoqué en public, j'estime avoir un droit de réponse.

Afin de clarifier un peu la situation :

- Lors des essais en juin, la jument présentait de sérieuses atrophies musculaires dans tout le dos, particulièrement dans la zone du garrot. L'arcade -1 était alors encore trop large pour elle, du fait de son manque d'état global. L'arcade -1 est la plus serrée qui existe chez wow, elle correspond à plus étroit que l'arcade jaune wintec. J'ai alerté sur l'état de la jument pendant le rendez-vous et dans le compte rendu, en conseillant un suivi nutritionniste. Plusieurs noms de nutritionnistes ont été donnés dans le compte rendu. La jument ayant 5ans, son état est plus que préoccupant.

- J'ai laissé gratuitement en prêt un amortisseur mattes, avec des cales découpées spécifiquement pour venir combler ce manque de musculature et l'arcade beaucoup trop large de la selle de saut Antares qui allait être utilisée le temps de la commande, et de voir également à changer de selle de saut par la suite car le changement de selle de dressage ne suffirait pas à retaper son dos si elle continue à être montée avec l'autre selle qui ne convient pas. J'ai également fait gracieusement les recherches pour trouver des panneaux d'occasion, pour que le coût de la selle soit le plus bas possible.

Le tapis en matière "supercool" a été commandé contre mes recommandations car cette matière est beaucoup trop souple pour une utilisation quotidienne, surtout sur une telle morphologie. Il m'a été demandé de le commander "car sur le site il y allait avoir des frais de douanes" : soit, après tout, mes conseils ne sont déjà pas suivis ailleurs, à quoi bon argumenter. Il y aura au moins une couche de mouton contre sa peau, qui devrait rendre le tout plus confortable.

- Lors de la livraison de la selle de dressage : la jument a un peu repris en état et en musculature, mais reste toujours avec des atrophies très marquées de chaque côté du garrot et le long du dos. Elle remplit un peu plus l'arcade -1 mais toujours pas tout à fait. Aucun suivi alimentaire n'a été mis en place le temps de la commande de la selle (3 mois). L'arcade est la plus serrée qui existe. Le réglage est fait alors que la jument sort d'une crise d'abcès, mais nous arrivons tout de même à tester aux 3 allures. Les différents points sont vérifiés à chaque étape et avant de sceller les panneaux : équilibrage longitudinal et latéral, espace suffisant autour du garrot et tout le long de la colonne, vérification que la selle n'a pas avancé ou reculé. Tous les tests sont ok en dynamique, les panneaux sont donc scellés : les poches d'air sont réglées avec plus d'air que le standard pour permettre le dégagement du garrot.

Après 2 séances où tout s'est bien passé, une blessure est apparue sur la base du garrot. Après des tests effectués en visio ensemble pour refaire le point sur les points de contrôle : il n'y a maintenant plus suffisamment d'espace entre la base du garrot et la selle.

Point important à signaler : la jument a entre temps été remontée avec la selle de saut antares, avec "l'adaptation de la coach".

Mon travail n'étant que sur la wow, il faut donc maintenant trouver le moyen de réhausser la selle pour libérer à nouveau de l'espace entre la colonne et la selle. Je ne peux pas passer sur des panneaux BBS qui permettraient de gagner en hauteur car la jument a clairement montré qu'elle n'appréciait pas cette forme de panneau lors de la séance d'essai. Niveau gonflage, on est déjà à plus que le standard : si j'ajoute encore plus d'air, le panneau va devenir plus dur et ce n'est pas souhaité si on veut garder suffisamment de confort pour la jument. Il y a donc la solution d'ajouter plus d'épaisseur dans le tapis ou via un amortisseur pour combler de manière provisoire le manque de muscle, le temps qu'elle se remplisse suffisamment au niveau du dos, et réhausser l'ensemble de la selle. Il est donc proposé de mettre à nouveau en prêt (gratuitement, again) un tapis mattes avec du mouton, le temps que le muscle se refasse dans le dos, étant donné que je suis déjà au max des options possibles dans la selle.

Pour que la jument reprenne, je le répète : la modification d'une selle sur les deux ne sera pas suffisante. Il faudrait que les deux selles soient adaptées, et il lui faudraitles apports nutritionnels nécessaires pour fabriquer de nouvelles fibres musculaires (apport en protéines, vitamines et minéraux... Qu'un nutritionniste expliquera mieux que moi.)

J'ai donc laissé le choix :

- Essayer de continuer à refaire son dos, avec l'ajout temporaire d'un tapis mouton pour regagner espace autour du garrot.

- Me renvoyer la selle, en procédant à un remboursement intégral, bien que rien ne m'y oblige.

La cliente a fait son choix : elle préfère retourner aux selles "de marques connues" et me renvoyer la selle.

Le saddle fitting a ses limites, lorsqu'on est dans ce genre d'extrêmes. Lorsque la morphologie est plus étroit que le plus étroit qu'il existe, oui, le plus simple est de refaire prendre de l'état à la jument. Pour la selle mais surtout pour elle, pour sa santé.

Donc oui : j'avais dit lors du rdv d'essai qu'il n'y aurait normalement pas besoin d'amortisseurs avec ces selles, à condition que la jument reprenne un minimum de musculature au niveau de son dos. Chose qui n'arrivera pas si rien ne change dans ses conditions de vie, de travail, d'alimentation.

Il était prévu d'en discuter lors des stages saddle fitting (accès également offert exceptionnellement à cette cliente), pour bien comprendre tous les éléments qui entrent en compte dans l'ajustement d'une selle, ses possibilités et ses limites, mais comme la selle sera renvoyée l'invitation à ces stages est bien sûr annulée.

Je ne vois pas ce que j'aurais pu faire de plus.

Ce sera mon seul message sur ce forum.


Mégane Jannet

megane_j

C'est un retour complet, et c'est très sympa d'avoir pris de votre temps pour venir expliquer la situation.

J'ai néanmoins une interrogation : pourquoi vendre la selle ou aller jusqu'au bout de la démarche si déjà elle était compromise ?

Photo du jour de ma.jument.

Mégane a fait ce qu elle a pu et à la courtoisie de me reprendre la selle.

Le sujet est donc clos.

Merci encore à chacune de vos interventions claires et sans jugement.