Pour la ptite histoire, j'ai acheté une CWD sur un gros coup de tête en décembre 2007 au salon du cheval de Paris.
Acheté 2500€ neuve avec étrivière et sangle incluse
Une pure bétise sachant que je l'avais seulement essayé sur leur stand. Mais parfois, et j'en prend conscience trop tard, je deviens une acheteuse compulsive
C'est surtout le confort exceptionnel de la selle et l'excellent commercial qui m'a fait signer le chèque.
Bref, 1 an et demi après, je décide de m'en séparé par elle met en valeur mes défauts de position et je ne me sens pas du tout près de mon cheval.
J'ai surtout eu l'occasion d'essayer une Prunet Pineau, et là, je me suis sentie bien plus proche de mon jeune et beaucoup plus stable dedans.
Donc, je l'a mets en vente sur internet... Personne, le néant...
Je profite alors de la Grande semaine de l'élevage à Fontainebleau pour la vendre d'occasion chez CWD. Et le comble, le sellier me rachète ma selle seulement si je lui rachète une nouvelle selle
Et là, il me fait tout un speech, que CWD, c'est le plus fort... Que si elle convient pas, j'aurais du les appeler tout de suite...Ouais, j'aurais encore déboursé des sous, m'enfin.
J'ai été tout de suite après au stand de Monsieur Pineau. Et j'ai pu lui laisser ma selle en exposition sur son stand sans aucun problème
Il l'a vendu en 1 journée !!!!
Et, il vient cette après midi à l'écurie pour que je lui en achète une.
CWD, c'est l'usine avec un service après vente qui m'a déçu. Ils ne sont pas fichues de fidéliser leur clientèle.
Ils misent tout sur leur pub dans les plus prestigieux évènements équestres.
Malheureusement, dans le monde du cheval, c'est tellement petit et le bouche à oreille à une telle ampleur...
Je préfère donc de loin me rabattre sur un VRAI artisan, passionné par son métier.
CWD s'était vanté qu'en 8 semaines ma selle serait prête contrairement à Monsieur Pineau qui aurait mis plusieurs mois à la livrer.
Et alors ??? Monsieur Pineau prête une selle en attendant.
Et si, la selle doit être réparé, comment fait CWD ??? Il l'a ramène aux ateliers du Maroc ??? Ou le commercial m'envoie sur des roses comme il l'a fait lorsque je lui ai ramené ma selle ?
Je suis archi méga déçue !!!!!!!!!!!!!
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+ UNE
) et que de toute façon mis à part les commerciaux qui essayent d'être convainquant, pour l'instant je n'ai reçu aucun écho positif quand au service après vente contrairement au service après vente d'autres selliers....
(j'était à Pringy y'a encore 3 mois mais je viens de déménager :-/)
