Colis (dé)bloqué-photo porté p7

alors la...ils t'ont pas dit d'ou venait cette somme a la douane?

"Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre demande concernant l'envoi cité en
objet.

Nous sommes au regret de vous informer que les explications transmises
n’ont pas été acceptées par la douane française. Votre expéditeur a
indiqué une valeur pour la douane de 945USD.

Afin de pouvoir donner une suite favorable au dédouanement de votre colis,
nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir une facture pro
forma en adéquation"

voila ma réponse :
"Je vais demander une facture.
Que se passe t il si la personne ne m'envoit pas cette facture rapidement?
C'est du matériel dequitation sur mesure pour une course dendurance prévue devut aout. J'attends ce matériel depuis le mois de janvier!
Je vais devoir payer une chose supplémentaire pour lavoir rapidement?"

et quand j'ai recu la facture de hought :
"Bonjour,

Voici la facture et le message que la vendeuse m'a fait parvenir. Elle ne parle pas de facture à 945 USD. C'est peut être en rapport avec le fait qu'elle ma envoyé une 1ere fois le colis, qu'il y avait une erreur dessus, j'ai du le renvoyé et elle me la envoyé une seconde fois, donc plus de frais au niveau des envois. Ou alors elle confond de client!

traduction du message de la vendeuse :
" J'espère que ce sera ok. Je pense que le problème c'est que je n'ai pas mis toute la valeur de la facture, car le colis était prêt rémunéré. Si je refait ma facturation, le paiement serait enregistré comme si je faisais la vente deux fois . J'espère que c'est ce dont ils ont besoin." "


toujours pas de réponse de la douane :x et mon colis a toujours pas bougé...

Bonjour,

Tout d'abord, quel est le transporteur, la poste ou autre ?

Ensuite, il ne faut pas les lâcher, les colis et les contrôles douaniers, c'est vraiment la plaie !!! Il suffit que la vendeuse se soit planté sur sa déclaration de douane (pourtant elle n'y gagne rien à "gonfler" l'addition en frais de douane, donc ce doit être une bête erreur) et ça va traîner en longueur.

Donc il faut que tu batailles ferme pour que la vendeuse t'envoie une facture du bon montant (enfin celui déclaré en douane), et ne pas lâcher le service de dédouanement...

Courage !

je vais la faire moi même la facture si ca continue ...
on a le droit de faire ca?

usps puis chronopost

Ouh alors pour les douanes tu es le bon poisson . et oui tu vas te prendre une taxe c'est sur :
la TVA a 19,6%
Ensuite faut vraiment que la vendeuse t'aide au niveau de la facture sinon ils vont te le garder super longtemps, mon copain en a bavé pour récupérer ses tee shirts ( ils en avaient commander environs 100 lol ) ...

c'est des enfoirés a la douane, ils m'ont pété les cacahouettes parce que j'avais 2 paires de chaussures de valeur dans ma valise. et comme par hasard c'était ... deux jeunes femmes

Sur le colis envoyé il doit y avoir la facture détaillée de ton envoi
Donc si le montant ne colle pas envoie leur par mail la preuve de ton achat ( fais une capture d'écran de ton relevé de compte!!) et à nouveau la facture que tu as du même montant; et tu ne les lâches pas! As tu un moyen de les joindre par téléphone?

Normalement la facture doit être mise dans une pochette plastique transparente "document ci-joint", afin que les douanier puissent vérifier son contenu.

Si ce n'est pas le cas ( comme ton cas je pense ), c'est que la vendeuse t'as envoyé ton matériel sans le déclarer .... en gros elle l'a fait au black et elle expédie ton colis sous forme de "cadeau", de particulier à particulier

Facture ou pas, tu vas devoir payer les taxes. Avant que ne ce soit payé, les douaniers ne vont pas laisser partir ton colis.

comme si j'avais pas assez de pb d'argent -_- ca va que le colis a été payé y'a 6 mois...
D'aprs vous je vais payer combien?

J'ai juste un mail pour les joindre, et le n° du service client, qui me ait poireauter 20min a chaque appel... putin génial

Tu vas payer la TVA sur le montant de la facture + un peu de frais de dossier (10 E ou qq chose comme ça).

Cool je viens de les avoir, je vais devoir payer 200€ de taxe... Ces débiles on cru que je leur avait envoyé une facture a 65 dol... C'était les frais de port et j'ai tout préciser.. Lisent t'ils seulment les mails?
A votre avis est ce que je peux la jouer comme ça : si je paye pas il repars a lexpediteur, je demande a la vendeuse de me le renvoyer en y mettant bien la facture et je repaye les 50€ de frais de port?
Quel bande de con jsuis trop énervée...

il provient d'ou le çolis , quel pays ?

Si tu payes pas tu n'as pas peur que le colis reste tout simplement bloqué en douane??

c'est pour cela que j'hesite toujours a commander a l'etranger !
tu crois que tu fais une affaire mais en fait, rajouter la tva, et les emmerdes