Colis (dé)bloqué-photo porté p7

Bonjour à tous,

j'attend un colis depuis le mois de janvier. Il a été envoyé dans les mauvais coloris. je le renvois au fabriquant, qui mets 4 mois à me refaire le matériel (du sur mesure).
Le fabricant m'envois le colis, il arrive en france le vendredi 2 Juillet. Sur le suivi, je vois que le colis bouge plus, mercredi dernier, je commence à m'en inquiéter. Je téléphone à la poste pour avoir des renseignements, là il me disent que la douane à pas la facture.
J'envois donc mes factures sur le mails que l'ont me donne (facture à 790USD et des bananes) Le mec de la douane me réponds, par mail, que désolé, mais la vendeuse nous parle d'une facture à 945 USD.. J'ai jamais payé une telle somme.
Je demande à la vendeuse de m'envoyer une facture pour la douane, que eux me parle d'une facture à 945USD ect. Elle me renvoi une facture, mais qui n'atteint toujours pas les 945 USD.
Je sais pas ou il on été péché ce tarif là.. Ils vont faire quoi si le tarif est pas le bon?
je leur ai demandé si je devais payer quelque chose en plus, je leur ai dit que c'était du matériel d'équitation sur mesure, que j'avais un concours très bientot et que j'attendais ce matériel depuis 6 mois. J'ai pas eu de réponses.

Avez vous déjà eu ce souci? ça va se terminer comment? Vais je voir la couleur de mon matos un jour??