Soucis remboursement selle : quel recours ?
Posté le 21/11/2011 à 11h29
bonjour a tous.
j'ai acheter le 28 octobre une selle sur le salon du cheval de lyon : un selle Zaldi carlos pinto a 1350€ avec comme condition orale de la rendre si ca n'allait pas.
cette selle n'allant vraiment pas a mon cheval , je l'ai rendu a la sellerie, qui se trouve a 1h30 de chez moi, le 1 er novembre. j'ai donc rendu la selle avec facture et garantie comme la vendeuse me l'a demander. j'ai eu en contre partie un bout de papier avec inscrit :
"le mardi 1er novembre 2011 ,madame ..... ..... a ramené ce jour une selle de dressage zalfi carlos pinto payée cheque n°..... et signé".
cependant, n'ayant toujours pas eu le chèque de renvoyé, j'ai appeler la sellerie qui ne veut pas me rembourser! ils veulent me faire un échange sauf que moi en attendant , j'en ai acheter une autre qui convient a mon cheval.donc je veux qu'ils me rembourse comme prévu.
quels sont mes recours?
merci