lena91410 Je ne vais pas en rabâcher sur les propos des autres mais pour le futur, avec les professionnels, même si tu ne peux pas être là :
- choisis toi-même tes professionnels. Pas forcément l'osteo, le maréchal, le véto... De l'écurie. Ton écurie/ta coach appelle Tartempion, et tu préfères Bidule, bah toi tu dis que non tu n'as pas besoin du rendez-vous de Tartempion et que tu vas appeler Bidule (bien sûr tu as le droit de préférer Tartempion
).
- prends la peine d'
appeler toi-même Bidule. Si tu préfères Tartempion celui de l'écurie (pourquoi pas, et tant mieux ça permet de regrouper),
appelle-le personnellement avant le rendez-vous pour que Tartempion comprenne que ce cheval qu'on va lui présenter n'est pas un cheval du club/de la coach/etc mais ton cheval à TOI. S'il doit prendre des infos/faire un truc c'est toi la référente, pas l'écurie/la coach.
Les pros du terrain, souvent, ils sont pas compliqués, ils communiquent avec la personne qu'il voit, et si la coach présente 10 chevaux bah il va considérer que c'est la référente pour ces 10 là. Si tu l'as appelé avant pour lui expliquer que "en ce moment au travail blablabla", ça va lui faire tilt.
- dans la mesure du possible, être là quand les pros le sont, au moins au début de la "relation" cheval-pro-cliente pour être bien assimilée comme la propriétaire (n'oublie pas, c'est TOI la cliente de ce pro, pas ta coach, ni ton écurie. Ca te donne le droit d'en changer si tu t'estime insatisfaite...).
Un cheval qui est systématiquement présenté par la même personne donnera au pro "l'impression" que le propriétaire, ou au moins la personne référente, c'est celui qui présente.
- si tu n'as pas pu être là et que quelqu'un d'autre présente ton cheval (ce qui peut arriver, c'est normal), fais-toi appeler ou appelle pendant/ à la fin du rendez-vous par le professionnel pour entendre directement de lui ce qu'il a constaté / ce qu'il a fait / ce qu'il préconise.
Il est normal, en tant que propriétaire, que TU reçoives ces informations directement à la source et pas de la bouche d'une autre personne qui aura entre temps déformé/filtré/oublié (inconsciemment, pas par "malveillance") une partie (parfois une remarque très anodine du pro prend tout son sens pour TOI qui connait ton cheval, son quotidien et vos problématiques, mais est complètement zappée par la personne qui présente parce que pour elle c'est ultra minime).
Quand mon maréchal remarque quelque chose de différent ou de pas top il m'appelle en général pendant le rendez-vous pour me présenter les options, par exemple. Ou alors si il n'a pas besoin de mon avis, il fait son job et il m'appelle après, pour m'expliquer. Il explique aussi souvent en live aux gens qui sont là pour lui présenter ma jument, mais le gros du message m'a déjà été transmis.
Demande (au téléphone, à l'ostéo) à ce que le compte-rendu de l'ostéo te soit remis dans une enveloppe à ton nom qui t'attendra à l'écurie, ou te soit envoyé par mail. On ne donne pas le papier à la personne qui a présenté le cheval au milieu de tous les autres chevaux.
Toutes ces habitudes vont mettre dans la tête de tout le monde, avec douceur, que c'est bien TOI la propriétaire et que la pension/la coach ne sont pas les référents de ton cheval. Certains coachs/écuries/clubs peuvent un peu "prendre les devants" sur ce genre de choses (genre le véto passe faire les vaccins, hop on vaccine aussi Pompom qu'est dans le boxe à côté). Dans la majorité des cas une réaffirmation de ta présence va provoquer un "recul" de ceux qui prennent un peu trop d'initiatives à ton goût.
Bien sûr, tu peux apporter plus de flexibilité / de relâchement une fois le rythme mis en place. Quand je ne suis pas là, je laisse sans problème d'autres gens présenter ma jument. Mais parce que j'ai confiance en les pros que j'ai choisi, et que j'ai confiance en les gens qui la présentent. Si je sais que ces gens ne sont pas "fiables" à 100% (ou parce qu'ils n'ont pas le même avis que moi sur certains trucs, ou qu'ils ne savent pas tout sur ma jument, ce qui est tout à fait "normal"), je demande à ce que le maréchal/le véto/etc m'appelle quand ça sera le tour de ma jument.
Bon courage en tout cas !