Votre équipements devoucoux

khymette la commerciale fait la morte depuis un mois

le sav est aussi difficile à joindre et j'avoue que j'ai autre chose à faire que de leur courir après

je vais attendre la réponse FB et je verrai
en attendant il reste dans la boîte

leif

Je comprends bien ta colère mais justement pour moi quand on a claqué 260? pour un truc dont on est pas satisfait ben on remue ciel et terre pour se faire entendre.

Ça fait 5 posts que tu nous répètes que c'est de la merde...

Je bosse avec une cavalière qui est sponsorisé par eux donc le matos Devoucoux je l utilise (et le nettoie!) tous les jours. Et honnêtement j ai pas grand chose de mal à en dire.

Après c est comme quand t achetés une voiture. Tu trouves toujours des gens qui sont ravis d une marque alors que d autre ne veulent plus en entendre parler

C est pas surtout ta commerciale qui a fait de la merde?

jinssa la commerciale ne répond pas et j'ai déjà contacté la marque
je les rappellerai lundi si pas de news

c'est dingue je ne suis pas satisfaite de mon achat et du coup d'un côté je me fais lyncher parce que mon opinion ne plaît pas et d'un autre je me fais harceler pour le vendre au premier venu

je ne fais que répondre aux messages où je suis taguée

si pour toi c'est la plus belle marque au monde, très bien, je respecte ton pts de vu, de mon côté j'ai reçu un article qui ne correspond pas à ma commande et la commerciale n'a jamais rien mentionné sur un quelconque changement de modèle
je lui ai demandé si c'était le même que sur le site, elle a dit oui point barre
j'ai voulu en essayer un pour la taille, je devais aussi essayer une selle, modèle bien précis et j'attends encore

impossible d'avoir un rdv

normalement je devais la voir l'avant dernière semaine de juin, et la nana m'a planté, relance en juillet, pas de nouvelle...

je garde le collier de chasse en attendant d'avoir des nouvelles (de remboursement ou d'échange)

et au pire il ira s'entasser au garage avec le reste jusqu'à ce qu'il serve un jour

si je le revend j'y perds quoi ? 100 - 150 euros ?

si je le garde ça m'évitera d'en racheter pour ma pouliche ou ma ponette

leif
Ok je me sens visée puisque je vous ai demandé si vous le vendiez !
Je ne pensais pas vous « agresser » ou vous énerver !
Votre message est un peu dur à entendre car on sent bien que je vous ai fait chier !!

o__c tu es loin d'être la seule, si tu étais seule ça ne m'aurait ni choquée ni dérangée :)

leif

C est bien ce que je dis: ta commerciale est complètement naze!!
C est elle qui t as assuré du délai et du modèle et qui maintenant fait la morte.
Je ne peux pas te parler du SAV en passant directement par la marque puisque c est toujours le commercial qui a tout réglé pour moi... et j ai toujours eu gain de cause quand j ai eu quelque chose à dire donc bon

Ce n est pas la meilleure marque au monde je n ai jamais dit ça. Juste que de ce que j en connais j ai pas grand chose de négatif à en dire!
Contrairement à toi je l entends bien!

Édit: mets nous des photos qu on puisse te dire si oui ou non (en toute objectivité je t assure!) ce truc a l air vendable.

jinssa je plussoie :)

commerciale naze

heureusement ils ne sont pas tous comme ça :)

je suis en entraînement demain

je ferai des photos dans la semaine

je pense que ce qui m'a plus énervé c'est le manque de professionnalisme de la commerciale et le délais surprise

après je verrai et j'aviserai après leur réponse
je vais leur laisser le weekend, de toute façon ils ne doivent pas travailler le samedi et le dimanche donc inutile de les harceler ces deux jours

leif effectivement je suis assez d'accord pour dire que ta commerciale est vraiment naze ...
après je trouve ta réaction un peu rude pour un produit à 260?... enfin moi je peux pas forcément me le permettre tous les jours quoi, ça fait un peu " caprice " ... c'est pas méchant mais juste que comme t'es pas contente ça va partir à la benne c'est un peu fort quand même :/ c'est pas un licol Fouganza quoi ! ^^
Enfin je sais pas si je me suis bien faite comprendre ? :)

margaux.talis chacun ses moyens....

après je travaille, donc j'estime que je dépense mon argent comme je l'entend

honnêtement j'ai voulu me faire plaisir, j'ai voulu acheter un beau produit et au final le produit ne vaut clairement pas le prix affiché ça c'est certain, mais la marque n'ait pas non plus super , surtout vu le service client

bonjour, je souhaite acheter une selle devoucoux chiberta de 25 ans, je ne sais pas si c'est une bonne idée. Qu'en pensez-vous? c'est une 17 pouce, je fait 1m60 pour 65kg (je n'ai pas tout à fait fini de grandir ;) ). Pensez vous que la taille de la selle me conviendrait ? Que pensez vous sur ce modèle ?
merci pour vos réponses ;)

lauralebail

lauralebail

Il faut essayer mais au vue de tes mensurations je dirais que ce sera trop petit. Je mesure 1m64 pour 60 kg et j ai une 17,5.
Et puis il faut voir le prix aussi. Et le confort. 25 ans c est pas rien tout de même. Même si elle a l air pas trop mal entretenue

jinssa ah oui mince .., elle est a 520euros

lauralebail

C est facile pour toi de faire un essai?
Parce que si tu es bien dessus tu peux même négocier un peu et ça ne me parait pas deconnant comme prix (mais j ai un doute sur le confort, j ai l impression qu elle est quand même bien tassée)

lauralebail idem pour les matelassures, elles ont l'air bien tassées

par contre le cuir à l'air bien entretenu

voir l'arçon et les sanglons aussi


par contre pour la taille j'aurai dit que c'était ok...

mais vraiment, à voir et à essayer :)