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France loisirs...

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Cissou82

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Posté le 20/09/2012 à 15h52
Bon, vous l'aurez compris, je suis en colère contre eux!!

J'ai reçu un mail au mois de janvier, très alléchant de la part de France loisirs, m'offrant deux livres de mon choix et un cadeau, et je n'avais qu'à payer les frais de port!!
Les connaissant de nom, je me suis laissé tenter, j'ai donc commandé deux livres de mon choix et quelques jours plus tard je recevais le colis avec un casque audio!
Super!! Sauf que dans le colis il y avait une gentille lettre me disant que je venais de m'inscrire chez eux, et qu'il fallait donc que je commende un livre par trimestre pendant deux ans, et que si je ne commandais rien ils m'envoyaient un livre de la sélection et que j'avais huit jours pour le payer!!!
Et passés les deux ans j'avais le choix entre rester chez eux ou partir!!
Autant vous dire que j'étais ravie
Fin mars j'ai donc été acheté un livre dans la boutique (autant choisir un livre qui me plait), et encore une fois ravie, ils n'ont rien en magasin, et le peu qu'ils ont est au moins 20% plus chère qu'ailleurs
J'ai pris le moins cher...
Et fin juin rebelote, j'ai fais pareil!!!
Là on arrive à fin septembre et il va encore falloir que j'aille acheter un livre

Bon mise à part le fait que je me soit faite avoir comme une débutante, y aurait-il d'autres que moi qui se sont laissés prendre au piège? Et y aurait il un moyen de se désinscrire avant les deux ans?

Je vous remercie




Edité par cissou82 le 20-09-2012 à 15h56
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Zenliberty

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Posté le 20/09/2012 à 16h02
Renseigne toi auprès d'une asso de consommateur pour la résiliation, et relis ton contrat avec France Loisirs, tout doit être indiqué.

Pour les tarifs par contre, les tarifs des livres sont réglementés. Les livres France Loisirs sont chers mais ce sont des éditions France Loisirs, qu'on ne trouve pas en commerce.

Par exemple, c'est sûr qu'entre une édition de poche et une édition brochée, le tarif ne sera pas le même...

Edité par zenliberty le 20-09-2012 à 16h04

Didoo

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Posté le 20/09/2012 à 16h04
moi je l'ai fais en connaissance de cause ...

Faudrai que je résillie car pas le temps de lire les livres


Paoun

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Posté le 20/09/2012 à 16h19
Moi je leur ai simplement envoyé une lettre de résiliation tellement convaincante qu'ils m'ont vite lâché :)


Orchidrey33

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Posté le 20/09/2012 à 16h20
j'ai un gars une fois, il est carrément venu me démarcher chez moi.....je lui ai dis ce que j'en pensé, depuis plus personne!


Herosduruet

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Posté le 20/09/2012 à 16h31
Bah moi je leur dis juste que je ne veux pas de leur bouquin et basta... ils ne m'ont jamais forcé la main plus que ça


Julierds

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Posté le 20/09/2012 à 16h36
Relis l'offre à laquel tu as répondu pour les livres et la casque audio , il doit bien être stipulé que cet acte vaut engagement chez France Loisirs.

Si c'est écrit trop petit, caché... tu peux faire annuler ton engagement idem si il n'y a rien d'écrit.

Après deux ans d'affiliation il me semble que ça fait beaucoup. Je pense que cette période est un peu abusive. Tu peux aussi jouer sur ça. Sinon rapproche toi d'une asso comme 30 millions de consammeteurs.

Bon courage.


Cissou82

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Posté le 20/09/2012 à 17h12
Ok je vous remercie pour vos réponses!!!

Heu le mail que j'avais reçu c'était une pub et il est partit à la corbeille!!

Qu'est ce qu'il se passera si je n'achète rien avant fin septembre, qu'ils m'envoient le livre et que je ne le paie pas?

Je vais essayer de me renseigner auprès d'une asso de consommateur alors!!


Didoo

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Posté le 20/09/2012 à 17h19

cissou82 a écrit le 20/09/2012 à 17h12:
Ok je vous remercie pour vos réponses!!!

Heu le mail que j'avais reçu c'était une pub et il est partit à la corbeille!!

Qu'est ce qu'il se passera si je n'achète rien avant fin septembre, qu'ils m'envoient le livre et que je ne le paie pas?

Je vais essayer de me renseigner auprès d'une asso de consommateur alors!!


ils vont te relancer et te dire que si tu veux résilier tu devra payer ton livre ... Perso j'avais choisit livre policier et il se sont jamais tromper, le livre était trop bien ...


Cissou82

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Posté le 20/09/2012 à 17h22

julierds a écrit le 20/09/2012 à 16h36:
30 millions de consammeteurs.


Il y a 60 millions en faite^^


Clemiae

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Posté le 20/09/2012 à 17h26
Moi, je m'étais inscrite. Je n'avais finalement pas pris les bouquins en cadeau. Ils ont voulu que j'achète d'autres livres. J'ai refusé. il m'ont dit que j'y étais tenue à cause du contrat. Je leur ai répondu que leur contrat était une arnaque. D'ailleurs il y a une loi, je crois, qui interdit de forcer l'achat, toujours est-il que depuis c'est silence radio. Ils ne m'ont jamais relancée.


Cissou82

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Posté le 20/09/2012 à 17h30

clemiae a écrit le 20/09/2012 à 17h26:
Moi, je m'étais inscrite. Je n'avais finalement pas pris les bouquins en cadeau. Ils ont voulu que j'achète d'autres livres. J'ai refusé. il m'ont dit que j'y étais tenue à cause du contrat. Je leur ai répondu que leur contrat était une arnaque. D'ailleurs il y a une loi, je crois, qui interdit de forcer l'achat, toujours est-il que depuis c'est silence radio. Ils ne m'ont jamais relancée.


Tu penses que si j'envois une lettre recommandée en insistant un peu sur leur façon de procéder, ils devraient me foutre la paix?


Clemiae

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Posté le 20/09/2012 à 17h32
En tout cas, moi, ils m'ont foutu la paix!


Kailyna

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Posté le 20/09/2012 à 17h36
Moi aussi je me suis faite avoir... Et je n'avait rien commandé, il m'ont envoyé du coup un "livre sélection"... Du coup je l'ai ramené à la boutique et j'ai jamais répondu aux dizaines de relances, maintenant je ne reçoit plus rien...

France loisir terminé, ton post confirme ce que je pensais déjà d'eux.


Clemiae

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Posté le 20/09/2012 à 17h36
"Vente forcée (sans commande)
La vente forcée est une vente qui procède par envoi d’office de marchandises à des personnes qui ne les ont pas demandées.
Ce que dit la loi :
Code de la consommation (Partie Législative)
Section 2 : Ventes sans commande préalable
Article R122-1
(Créé par Décret n°97-298 du 27 mars 1997 – art. 1 (V) JORF 3 avril 1997)
La fourniture de biens ou de services sans commande préalable du consommateur est interdite lorsqu’elle fait l’objet d’une demande de paiement. Aucune obligation ne peut être mise à la charge du consommateur qui reçoit un bien ou une prestation de service en violation de cette interdiction.
Le professionnel doit restituer les sommes qu’il aurait indûment perçues sans engagement exprès et préalable du consommateur. Ces sommes sont productives d’intérêts au taux légal calculé à compter de la date du paiement indu et d’intérêts au taux légal majoré de moitié à compter de la demande de remboursement faite par le consommateur.
Le texte de loi sur Legifrance.fr"
Pour moi, le contrat de France Loisir est léonin car il te force à accepter une vente forcée (si vous n'achetez pas, on vous envoie des bouquins dont vous n'avez que faire, et vous êtes obligés de les payer). Or, la vente forcée est interdite.


Clemiae

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Posté le 20/09/2012 à 17h40
Je serais toi, je leur enverrai un courrier avec AR en leur rappelant que selon l'article R122-1 de la section 2 du code de la consommation, créé par décret en 1997 leurs pratiques sont rigoureusement illégales, et que tu n'es pas tenue d'accepter un contrat qui est en dehors de la loi.


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