Paradis Equestre

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Jozon

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Paradis Equestre
Posté le 06/03/2014 à 11h19

Bonjour, alors là je suis sur le cul .. et désolé pour le langage ..

Connaissez vous bien cette sellerie, Paradis Equestre, car je lui ai fait confiance, mon chèque de 90 euros pour un tapis coton RG Italy a été encaissé depuis décembre, elle a passé la commande en début Janvier, et depuis Février, plus personne n'a de nouvelle .. Elle s'est envolé de sa page, on ne peux plus publier sur sa page, elle ne répond à rien.
ON SAIT qu'elle a des problèmes, mais comme dirait une cliente qui a posté sur la page : "On dirait qu'elle a disparu... Commande du 26/12 dans les oubliettes, plus aucun mail depuis le 06/02 ! Et encore qui ne concernait même pas ma commande --' je veux bien comprendre tous les soucis du monde (et avec toute la patience que j'ai) mais personne ne peut se permettre ni de ne pas répondre ni de ne pas donner de nouvelles tout court (j'estime que la base c'est de tenir informé(e) le ou la cliente et non pas à celui-ci/celle-ci de courir après comme tout le monde ici enfin peut-être ne suis-je pas logique ?) quelque soit le problème. Si encore c'était une semaine d'absence ok ! Mais là désolée je ne trouve pas ça normal ! Si tous les commerçants toutes activités confondues faisaient pareil on irai où ? :/"

Avez vous des avis pour me "rassurer" (ou non d'ailleur, soyez franc) sur cette sellerie ? Vais-je voir un jour mon tapis ? Si oui, quel sont les REELLES délai ? (parce que je pense que pour ma compétition du 23 Mars, mon tapis, je peux m'assoir dessus ..)
Pourtant, le revendeur Equitrendz, par exemple a passer commande tout comme Paradis Equestre, en début Janvier, et pourtant les client on reçut leurs tapis ...
Ais-je bien fait de faire confiance à Paradis Equestre ?

Edité par jozon le 06-03-2014 à 11h20

Onde

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Posté le 23/04/2014 à 18h11


loudesbois a écrit le 23/04/2014 à 17h56:

ça dépend de ce que c'était.
Elle a mis des affaires perso aussi en vente mais j'imagine que même dans ce cas, elle se doit d'honorer ses ventes.



Dans la mesure où un particulier peut être considéré comme professionnel s'il fait du commerce son activité principale (il y a déjà eu pas mal d'affaires de la sorte sur ebay par exemple avec des gens qui vendaient beaucoup de choses), cela s'applique d'autant plus à elle qui agit de façon très floue ...

Onde

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Posté le 23/04/2014 à 18h12


mariong a écrit le 23/04/2014 à 17h55:
OK... moi un tapis RG 55€....

Je ne sais plus quoi faire pour la faire réagir:(


Lettre recommandée avec A/R, tu peux aussi saisir le tribunal de proximité si elle ne respecte pas le délai que tu lui donnes dans le courrier.

Loudesbois

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Paradis Equestre
Posté le 23/04/2014 à 18h12


onde a écrit le 23/04/2014 à 18h11:


Dans la mesure où un particulier peut être considéré comme professionnel s'il fait du commerce son activité principale (il y a déjà eu pas mal d'affaires de la sorte sur ebay par exemple avec des gens qui vendaient beaucoup de choses), cela s'applique d'autant plus à elle qui agit de façon très floue ...


Merci de cette précision

Onde

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Posté le 23/04/2014 à 19h25

Un petit lien pour vos démarches : c'est gratuit :)

http://vosdroits.service-public.fr/particuliers/N269.xhtml

Onde

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Posté le 23/04/2014 à 20h20

Je me dois de vous informer que j'ai reçu le filet dans des délais plus que raisonnables.

Elle n'a pas répondu à mes mails, nombreux, et ne m'a jamais donné de numéro de suivi, malgré mes relances, je me suis donc légitimement inquiétée mais je me dois avouer que ce sur coup là elle a été honnête et a même ajouté un pot de graisse !

Donc je préfère rétablir la vérité et souhaite bon courage à celles qui sont lésées pour de vrai. De mon côté j'ai un peu rapidement cédé à la panique en vous lisant.

Biboump

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Posté le 23/04/2014 à 20h50

POUR CEUX QUI VEULENT COMMANDER ; OUBLIEZ PARADIS EQUESTRE. Il y a tellement d'autres bons revendeurs qui font les mêmes produits !!

Et pour ceux qui ont des commandes chez elle, si vous ne faites rien, elle ne fera rien. Moi j'ai attendu 7 mois pour un tapis et le deuxième quasiment 1 an et elle me l'a remboursé le mois dernier.
Mais pour ça, il faut participer aux discutions sur les groupes FB, surtout sire que vous allez entamer des procédures!! Moi je l'ai menacé et j'ai obtenu mon remboursement.
Bon après c'est beaucoup plus facile pour elle de rembourser 70 euros que 300 ..

Edité par biboump le 23-04-2014 à 20h51



Loudesbois

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Posté le 24/04/2014 à 07h22

Tant mieux pour toi onde.
Courage a toutes celles qui attendent encore des remboursements...

Sinaidem

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Posté le 24/04/2014 à 08h15

La seule chose à faire, contacter un avocat et aller porter plaintes au plus vite!!!

Mariong

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Posté le 24/04/2014 à 12h17

Bon, j'ai un colis à la poste en attente, il vient d'Anglet, donc c'est bien elle qui m'a envoyé le colis...
Elle m'avait juste donné un numero de colis qui ne correspondait à rien... et n'a jamais répondu aux mails. Mais bon, au moins, je vais recevoir mon tapis!

Voilà, vérité rétablie également:)

Cocoricain

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Posté le 25/04/2014 à 13h40

a fuir comme la peste cette sellerie et le pire c'est que si vous n'êtes pas content elle vous aboie dessus comme pas possible

Albane14

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Posté le 25/04/2014 à 13h45


nilsanna a écrit le 23/04/2014 à 17h52:
sf18 a été remboursée avec intérêts.


Par quel biais? Huissier? Elle est solvable?

Perso j'attends la réponse du tribunal, ça ne devrait plus tarder...

Lau88

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Posté le 25/04/2014 à 15h22

je suis dans le meme cas que vous : commande d'un bonnet RG avec du M22 en octobre
rien puis annonce qu'elle ne travaille plus avec RG + rupture du M22
elle dit qu'elle a une chemise avec une M22, je lui demande l'échange et elle me répond que la chemise est a "l'essai" chez une cliente
depuis plus rien
je lui ai demander le remboursement du bonnet sans avoir de réponses

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Posté le 25/04/2014 à 21h00


albane14 a écrit le 25/04/2014 à 13h45:


Par quel biais? Huissier? Elle est solvable?

Perso j'attends la réponse du tribunal, ça ne devrait plus tarder...


remboursement direct mais elle avait été convoquée au tribunal.

Jozon

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Posté le 03/05/2014 à 19h03

Absence totale depuis le 1er Avril ...
Je me rends à Biarritz dans les jours qui vienne, j'essayerais de faire un saut au 56 Avenue Voltaire 64200 Biarritz (adresse où j'ai facturé mon tapis de la valeur de 90 euros, quand même .. )
Quelqu'un a déjà essayer de le faire ? C'est une bonne adresse ? Quelqu'un connais ses coordonnées perso ? Je ne suis pas du genre a aller fouiner dans la vie des gens mais elle nous a dit qu'elle n'était pas du genre à arnaquer, chacun sa faute mais je compte bien récupérer mon argent.

Albane14

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Posté le 03/05/2014 à 19h11


jozon a écrit le 03/05/2014 à 19h03:
Absence totale depuis le 1er Avril ...
Je me rends à Biarritz dans les jours qui vienne, j'essayerais de faire un saut au 56 Avenue Voltaire 64200 Biarritz (adresse où j'ai facturé mon tapis de la valeur de 90 euros, quand même .. )
Quelqu'un a déjà essayer de le faire ? C'est une bonne adresse ? Quelqu'un connais ses coordonnées perso ? Je ne suis pas du genre a aller fouiner dans la vie des gens mais elle nous a dit qu'elle n'était pas du genre à arnaquer, chacun sa faute mais je compte bien récupérer mon argent.


Oui certains se sont déplacés, certains ont bien vu nom et prénom à cette adresse, mais pas âme qui vive depuis un moment.

Elle a du foutre le camp on ne sait où...
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Paradis Equestre
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