Avis site equi-clic

Très fiable, je commande régulièrement dessus et les cavaliers de mon écurie aussi ;)
Par contre les délais peuvent parfois être un peu plus long que prévu, mais ça arrive toujours ^^

J'ai commandé une fois et les délais ont été dépassés de 2/3 semaines ....
un peu de mal à les contacter ....
mais sinon produits finalement bien reçu.

Bonjour

Ce post tombe bien !

J'ai commandé un amortisseur Lemieux Pro Sorb chez eux, pas de bol le fournisseur ne pouvait l'expedier que sous 6 à 8 semaines, su coup je change d'option, heureusement Equi Clic m'a prévenu rapidement de ce soucis

10 jours plus tard et la date de livraison du macvin dépassée je les contacte pour savoir où ça en est...

L'amortisseur n'est pas en stock avec ces options, faut que je rechange de couleur... Ok je rechange..

Et j'attend toujours...

J'ai eu un mail comme quoi j'étais remboursée mais la nouvelle commande est effective, du coup je ne sais pas ce qu'il en ait du geste commercial demandé

On verra dans 15 jours

Je précise que j'avais commandé le même produit cet été et là aucun soucis, du coup je ne sais pas ce qu'il leur est arrivé entre temps

Aucun soucis pour communiquer, ils sont très réactifs aux mails

Moi aussi j'ai commandé la marque LEMIEUX chez eux et effectivement ils ont un soucis de livraison avec LEMIEUX c'est très long. Moi j'avais commandé un tapis et comme je le voulais rapidement il est parti de chez LEMIEUX directement. Par contre en même temps j'avais commandé des protections qui ont mis plusieurs semaines à arriver en rouge au lieu de bleu commandées....J'ai réussi à obtenir les bleus au bout de 2 mois...par contre j'ai conservé les rouges en dédommagement ce qui est très commercial de leur part.

leif Gros HS mais t'as commandé celui à mouton ou sans mouton?

j y ai commandé 2 panier greengard à 2 dates différentes, livraison en 2 jours .

tytouli
Moi aussi j'ai eu des soucis avec les articles Lemieux que j'ai commandé... Toujours plus d'attente... ça doit venir du fournisseur.

Pour ce qui st des geste com ils ont été plutôt généreux avec moi, j'ai eu plusieurs fois -5% et une fois ils m'ont offert les produits que j'avais reçu mais pas commandé et ont reporté l'avoir correspondant sur on compte pour que je puisse re-commander ce que je voulais... ^^

J'ai commandé récemment sur equi-clic. Colis bien reçu mais délais un peu plus long que prévu au départ (3-4 jours de plus)

hurlley celui en mouton, je serai livré dans 2 semaines mini si tout va bien, 1 mois et demi d'attente pour cet amortisseur et pas de geste commercial pour le moment, ils ont annulé ma commande précédente et en ont refait une, du coup, même pas une réduction...

Bonjour,
J'ai fais une commande, il manquait un produit, car il était en rupture, heureusement que j'ai appelé car sinon équiclic ne te préviens pas. J'ai eu un avoir, impossible de l'utiliser, donc j appelle... Il m'ont fait un code promo, d'un montant inférieur à mon avoir, j'ai renvoyé des mails, j'attend. La personne au téléphone est incapable de répondre aux demandes.
Je suis très déçue. Je ne recommanderai pas chez eux, je déconseille.

klassic moi aussi j'ai un avoir, mais je ne comprend rien, on me dit qu'on me rembourse l'amortisseur, mais j'au un PDF d'avoir... Et un autre amortisseur en commande...

Donc en gros je l'ai dans l'os...

leif Arf zut, si tu avais pris celui sans mouton mais à cales quand même, et que la couleur ne te convenait pas, je t'aurais proposé un échange avec le mien ^^

leif je ne comprenais pas non plus comment utiliser l'avoir, fichier pdf aussi, j'ai envoyé un mail, ils m'ont donné un code promo, qui est 10% moins cher que mon avoir, j'ai renvoyé 2 mails sans réponse. Comment perdre son temps et de l'argent !

A éviter.
Objet soit disant dispo et commande mis en traitement
1 mois plus tard, le statut de la commande n'a pas évolué. Bien évidement, sur le site, l'article est dispo sous un délai de 2 à 4 jours.
Suite à un mail de relance, réponse comme quoi le produit devait arriver depuis le fournisseur dans un délai de 3 jours.
Bien évidement, une fois le délai écoulé, toujours rien.
Je vous laisse en tirer les conclusions.

Vos retours ne sont pas rassurants pour la plupart... j'ai commandé des hipposandales chez eux le 20 février, ils m'ont prévenu pour le délai de 3 semaines car pas en stock en la taille commandée, je suis censée les recevoir le 10 mars selon le transporteur choisi...c'est toujours en cours de traitement sur le site mais j'ai bon espoir de ne pas attendre trop longtemps...