L'art de savoir parler aux commerciaux

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Eldraagl

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L'art de savoir parler aux commerciaux
Posté le 08/03/2022 à 10h13
Bonjour a tous,
Après avoir épluché pas mal de sujets, je me permet de venir poser mes dernières question ici !

Pour poser le contexte, mes parents souhaitent investir dans une selle de dressage sur mesure (ou demi sur mesure si l'on trouve quelque chose qui convient) pour mon cheval et moi. Nous avons donc contacté plusieurs commerciaux pour faire des devis et des essais.

Comment est censé se dérouler un essai efficace ?
Quelles questions poser au commercial ?
Quels sont les signes qui nous indiqueraient de ne pas nous tourner vers cette marque ?

Nous commençons les essais samedi avec le commercial CWD. Est ce que certains auraient des retours sur leur selle de dressage ?
Pareil, si vous avez des retour sur les marques suivantes :
- Antarès (j'ai déjà une obstacle achetée d'occasion dont je suis ravie mais qu'en est il de leurs conseils et de leurs selles de dressage)
- Devoucoux
- Forestier ( très bon contact au téléphone, ils viennent jeudi prochain)
- Voltaire Design

J'ai pas mal épluché les sujets de négociation, car je ne suis pas convaincue par l'idée de ma mère de mettre en avant mes résultats en concours pour leur proposer de faire de la pub ... ils ont déja assez des grands cavaliers pour faire le job. J'ai lu qu'ils offraient en général la housse, les produits d'entretiens, les etrivières et la sangle. Avez vous déjà réussi à négocier plus ?

Si vous avez des conseils en plus je suis preneuse !

Merci

Leif

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L'art de savoir parler aux commerciaux
Posté le 13/03/2022 à 15h57
En général, à l'achat d'une selle neuve, les accessoires sont toujours offerts

La housse n'est pas cadeau, puisque toujours vendue avec la selle

Après, les commerciaux choppent des commissions sur les ventes donc parfois c'est compliqué d'avoir même une étrivière offerte ...

Cependant, le devis semble correct et dans la norme

L'important étant que toi et cheval soyez ravis de cette selle :)

Ton banquier, par contre.... Aïe aïe aïe


Eldraagl

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Posté le 13/03/2022 à 16h48
leif
on était vraiment bien dedans ! après on continue les essais pour trouver celles qui fera vraiment la différence la plus grande avec notre selle actuelle
Le commercial avait conscience que tous les autres commerciaux passaient derrière et il nous a dit "je suis obligé de faire un bon devis vu que je suis le premier a passer"
niveau banquier, c'est mon père qui fait un infarctus quand ma mère lui présente le devis et lui parle d'acheter un cheval de massa ou de hus d'ici 3 ans max ...


Nina76

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Posté le 14/03/2022 à 18h16
expar
Aullion elles sont top mais il faut le coup de bol, ils sont victimes de leur succès et de nombreuses personnes revendent d'occasion par desespoir du SAV qui au bout d'une année n'a toujours pas fait le SAV, la modif etc...
Pour les mesures ... une copine en a fait faire une, pas du tout adaptée, elle a peiné pour faire faire la modif, ça n'allait toujours pas, du coup elle cherche à revendre la selle. J'ai demandé au commercial de me contacter il y a + d'un an car j'étais interessée pour ma fille (racheter la selle de la copine) j'attends toujours son appel et la selle est toujours à vendre !!

Belloir a malheuresement fermé !! C'était ma première selle, avec un rapport qualité prix de fou, un fauteuil ... j'hésitais à y faire faire ma prochaine selle !! très triste


Eldraagl

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Posté le 14/03/2022 à 19h18
nous venous de terminer l’essai avec devoucoux !
et autant vous dire que cwd passe à la trappe …
le premier truc que le conseiller devoucoux fait c’est lever le membre de mon cheval pour définir la zone ou la selle ne doit pas toucher. le conseiller cwd ne l’avais pas du tout fait :/
on a eu vraiment des explications de qualité et un très bon contact aussi, un essai beaucoup plus encadré.
on a donc fini par faire le devis pour la makila harmonie s (je le joins juste après) et donc avec un contrait de partenariat également.
pour l’instant, en attendant les autres essais, c’est donc cette selle là qui reste en compétition :)


Eldraagl

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Posté le 14/03/2022 à 19h21
le voici !


Elicendi

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Posté le 14/03/2022 à 21h35
eldraagl pas hésiter à faire jouer le devis cwd pour faire baisser le prix
(j'ai eu un très bon prix en challengeant Antares et Devoucoux)


Eldraagl

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Posté le 14/03/2022 à 22h04
elicendi
c'est ce qu'on a fait ;)


Kiki26

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Posté le 15/03/2022 à 13h12
A noter sur le devis, il y a deux housses


Livie

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Posté le 15/03/2022 à 18h06
Désolé de contre dire encore ^^ J'aurai également fait appel à un saddle... J'ai trop vu de commerciaux qui ne faisait pas des selles adaptée correctement au dos du cheval ... Payer une selle (sur mesure en plus) sans être sûre que le professionnel est compétent dans ces connaissances de fitting et prisent de mesures c'est non pour moi ...


Eldraagl

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Posté le 15/03/2022 à 18h17
kiki26
oui, il y a la housse noire avec laquelle ils livrent et il nous as rajouté gratuitement la housse avec passage d'etrivières ;)


Eldraagl

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Posté le 15/03/2022 à 18h21
livie
et comme dit précédemment nous ne ferons pas appel à un saddle fitter
j'ai entendu les conseils donnés avant mais celui ci ne fera pas parti de ceux que nous avons retenus, nous assumerons si la selle ne convient pas mais nous avons déja pu faire la différence entre deux commerciaux, et nous avons repéré qu'un était plus compétent et donc nous nous tournerons donc vers lui si rien ne nous convient mieux.


Irka

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Posté le 15/03/2022 à 19h18
eldraagl tu veux pas un saddle fitter pour avoir le prestige d’une selle de grande marque?

Mais au premier tour de magie tu tombes dans le panneau… le commercial de devoucoux a tiré la jambe de la jument…. Et cela vous a convaincu…. Il est doué en blabla celui là… et a voir le devis de CWD n’a pas eu beaucoup d’influence car enfaite il offre ce qu’ils offrent généralement…

Franchement un saddle fitter a plusieurs marques à proposer et pas que du synthétique. Certaines sur les forum des sont fait faire de magnifiques selles de dressage complètement sur mesure et personnalisée mais surtout réadaptable par la suite en passant par un saddle fitteur. Et ces selles n’ont rien à envier aux selliers français. Mais surtout il va pouvoir te dire quel genre de selle fuir…


Eldraagl

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Posté le 15/03/2022 à 19h44
irka
notre décision est prise, nous ne reviendrons pas dessus. je ne comprends pas votre but de continuer à insister pour cela. c’était un exemple que j’ai donné, il y’a d’autres signes qui nous ont convaincu, je ne m’étale juste pas à écrire des lignes inutiles.
a l’heure actuelle je maintiens ce sujet pour avoir des avis sur les devis proposés et pour donner une idée de ce que l’on peut trouver chez ces selliers pour d’autres cavaliers en recherche, je ne le maintiens pas pour que l’on me rabâche qu’il faut faire appel a un saddle fitter puisque comme je l’ai déjà répété nous ne le ferons pas.
bonne fin de journée


Irka

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Posté le 15/03/2022 à 19h59
eldraagl alors pour répondre honnêtement à ton poste, tu es entrain de te faire enfumer.

Les deux selliers que tu as vu t’ont vendu leur selle au prix auquel ils le vendent à tout le monde. Il ne te font aucun rabais car l’équipement est toujours offert.

Il y a 18 ans j’ai acheté une devoucoux, j’ai tout reçu : étrivières, sangle, bavette, housse, produit l’entretien et j’ai même eu une remise supplémentaire de 20%…
Pour ma dressage, j’ai eu une forestier, vendue à l’époque par horse Wood. Pareil tout l’équipement offert , les produits d’entretien + un tapis de selle et comme j’explosais le montant de la carte de fidélité j’ai eu une réduction en plus…

Bon j’ai encore gagné sur les deux selles environ 20% pour chacune car je suis suisse et je les ai fais dédouaner .

Et ce contrat de partenariat, il consiste en quoi?

Aujourd’hui, je ne rachèterais plus a un commercial. J’ai eu la chance à l’époque d’avoir un Selle français complètement standard à seller. Ma pur sang j’ai changé bien souvent de selle depuis son débourrage et jusqu’à l’âge de 10ans où elle s’est stabilisée. J’ai changé 5x … et lorsqu’elle vieillira et sera monté moins, il me faudra encore changer…


Eldraagl

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Posté le 15/03/2022 à 21h18
irka
le contrat dont je parle c’est le contrat “pro” qu’ils proposent généralement aux écuries:
- équipement aux couleurs de la marque
- possibilité de changer la selle pour 1500 euros pendant la durée du contrat avec reprise de l’ancienne
- 300 euros par an (minimum évolutif selon les clients que l’on ramène)
- 30% sur tout le petit matériel
c’est le contrat de base du groupe lim ( devoucoux, cwd, butet)

pour les prix, de combien de temps datent t’es achats de selle ?
merci pour ta réponse éclairée


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