Y a quelques temps on a évoqué le sujet des pro de santé qui sont pas à l'heure / annulent les rdv. Entre temps j'en ai croisé de très corrects, mais là je viens encore d'en avoir une belle.
Mi septembre : j'appelle une véto dentiste pour un rdv de routine. Elle me raconte pendant 5mn que son matos est en réparation mais que l'ancien ferait peut être l'affaire, qu'on peut mettre le rdv mais peut être qu'on annulera... Elle ne travaille pas en dehors des heures de bureau donc je lui dis que temps de midi c'est ok, je peux me bloquer un créneau de 2h mais si elle est trop en retard je pourrai pas l'attendre.
Une heure avant le rdv, elle m'appelle "Je dois annuler le rdv d'ostéopathie qu'on avait prévu cet après-midi". Ok, elle appelle pour annuler mais... Cet après midi ? Ostéopathie
Elle me refile à sa collègue, qui me met un rdv pour le lendemain midi. Elle arrive à 11h58 aux écuries, elle gère niquel le rdv, ça va super vite mais elle prend le temps qu'il faut. Rien à redire.
Ce matin, je reçois un message sur WhatsApp "bonjour, jeudi 21 à 10h ?" Je connais pas le numéro, je me creuse la tête toute la journée. Finalement je percute, c'est la véto qui a annulé le rdv. Je lui réponds que du coup, on a tout géré avec sa collègue et merci.
Réponse "Ah bon..."
D'accord
