Véto qui gonfle la facture ?

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Una01

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 08/05/2016 à 19h17

Bonjour,

alors j'explique mon problème :

mercredi matin ma mono sort ma jument pour la bosser, elle s'aperçoit que la jument au bout d'un moment boite et ça devient de pire en pire. Elle passe sa main sur son genou et lui retire une belle épine. Le genou gonfle, devient chaud et elle ne pose plus le pied et marche sur 3 pattes au bout de 2h. Elle m'appelle pour me prévenir que ça va pas.
Je passe dans l'après midi et en effet jument qui se déplace en petite levade tellement elle ne peut plus poser la jambe. J'appelle la clinique véto, (première fois que j'appelle un véto de cette clinique car je faisais venir un autre moins spécialisé chevaux pour les vaccins et c'est tout, le même que pour ma chienne mais ça suffisait pour ce qu'il y avait à faire...bref). On me dit qu'un véto sera là pour 20h, il arrive à 21h...
Il lui fait un tas de trucs dont des écho, radios, ponctions du liquide articulaire pour analyse, prise de sang, injections de penicilline, un gros pansements (qui sert à rien). En gros ce soir là, il lui fait 5 piqures ou plus je sais plus. Il me propose en traitements de venir tout les jours pour lui faire les 3 injections de penicilline et Vetrigen requises mais je ne peux etre présente et vu les reactions qu'elle a, je péfère être là. Ma jument n'appréciant pas tout ça, je lui demande un antibio en oral qui sera plus simple à donner. Il me fait chier me disant qu'il faut quand même du gros antibio mais j'insiste que je péfère comme ça et au pire c'est encore moi qui décide. Le lendemain, ma jument marche presque normalement, il revient pour refaire les injections, le genou un peu chaud mais qui ne la fait pas trop souffrir. Aujourd'hui elle va très bien j'ai pu la remettre au pré avec ses potes. Plus aucune douleur car galopait sur le pied droit ( donc sur le genou blessé)
Le hic dans tout ça, c'est la belle facture que je suis allée chercher avec les antibio oraux qu'il a finalement accepté de me donner le vendredi soir... une facture qui s'élève à...900€ !!! pour une épine dans le genou. Mon seul tort dans l'histoire, c'est d'avoir dit je pense : " faites ce qu'il y a faire"

N'aurait il pas du me proposer un devis pour ce genre de soin à ce montant ? Etant donnée qu'au moins la radio était pas obligatoire, ni le pansemants ni toutes les injections ou analyse donc déplacements qui vont avec ? N'aurait il pas du aussi me faire les soins, les plus urgents d'abord au lieu de tout faire en même temps, au lieu de l'assomer de soins inutiles ? Je sais que le principes de précautions peut être requis mais je me demande si ça serait pas du foutages de gueule et me prendre pour une vache à lait ?
Je précise juste que les écho et les radios ont été faite pour le cas ou elle se serait fait soi disant mal en tapant ou en recevant un coup... ( je redis ses mots), mais bon on savait de prim'abord que l'épine n'y était pas pour rien quoi!

Qu'en pensez vous ?

Expar

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Posté le 08/05/2016 à 21h40


una01 a écrit le 08/05/2016 à 21h14:

Je dis pas que c'est un enfoiré pour ma part, je trouve juste qu'il m'a un peu abusé sans trop expliquer, sans me faire un etat des lieux du trucs... il aurait pu juste me prévenir que ça coutait cher. Je pense bien que les soins véto en urgences sont pas donnés mais y'a des manière de faire. Je vais lui payer ce que je lui dois mais il devra patienter pour avoir la totalité de la somme, c'es tout.


Aies au moins la décence et le courage de l'appeler et le prévenir que tu es obligée de payer en plusieurs fois et de te mettre d'accord avec la clinique sur un échéancier de paiement.
Ca ne se décide pas unilatéralement.

Et la communication se fait dans les 2 sens. Tu te plains de ne pas avoir d'état des lieux etc. Mais prends ton téléphone et pose tes questions ! De plus, tu étais sur place avec lui, lors de son intervention d'urgence, tu n'as eu aucune curiosité à ce moment-là ?

Quant à te prévenir que ça allait coûter cher... Lol. Sois contente que tu n'aies pas une jument qui se blesse tous les 4 matins.
Comme dit Pataclop2, il t'aurait dit que "ça allait coûter cher", tu aurais fait quoi "au revoir Mr veto, je vais me débrouiller toute seule avec les moyens du bord" ? lol

Pataclop2

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Véto qui gonfle la facture ?
Posté le 08/05/2016 à 21h48

Je me permets d'ajouter, que la jument qui ne se déplaçait, je cite qu'en levade pour ne pas s'appuyer sur le membre, ça avait tout d'inquiétant et le véto a pris les mesures qui allaient avec l'ampleur de la chose...

Una01

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Posté le 08/05/2016 à 21h49

SVP ne me faites pas passer pour ce que je ne suis pas : une proprio indigne!
Le reglement il allait être prevenu vous inquiétez pas...
J'ai un bon budget de côté pour ce genre d'imprévu spécialement pour ma jument. Après je me demande si tout ça a été utile étant donné que le soir même, elle allait mieux et posait correctement le pied.
Je n'allais surtout pas laisser ma jument sur 3 pattes, faut pas déconner non plus. Elle a toujours eu les meilleurs soins, je suis juste etonnée du montant de la facture.
Premier véto d'urgence, première facture qui va avec, je suis sous le choque

Gobi

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Posté le 08/05/2016 à 21h49

Ben je suis quand même assez surprise du travail de ce véto. Il est clair qu'il a fait du complet mais peut-être n'était-il pas nécessaire d'enchainer tout le même jour sachant que tout venait de se dérouler le jour même.

Les amis autour de moi dans le médical me disent toujours que tu avances dans ton diag par élimination des choses les plus évidentes. Radios ok même si le choc paraissait peu probable au vu de l'historique : cheval qui se met à boiter au travail, peut-être que dans ce cas les échos étaient plus adaptées (pour éventuellement détecter une entorse ou des lésions des tissus liées à l'épine). Antibios en préventif heu... c'est comme pour nous les antibios mal utilisés ne servent à rien et sont susceptibles de rendre les bactéries résistantes. Pansement énorme alors que juste un mini-trou d'entrée d'épine ? Soit on n'a pas la même définition d'un pansement énorme soit y'a quand mee disproportion

Enfin, cette histoire me parait assez dingue. même avec des interventions d'urgence je n'ai jamais payé de tels prix... Mais du coup le seul conseil que je donnerai c'est trouve-toi un véto équin en qui tu as confiance même pour les vaccins. Ca évite les surprses dans les cas d'urgence !

Baliverne

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Posté le 08/05/2016 à 21h52

Antibio en préventif ne servent à rien? Ben là on est plus en préventif : si l'épine a touché la capsule articulaire, amuse toi à assainir l'articulation une fois que c'est bien contaminé! Surtout quand ça traine depuis le matin...

Édité par baliverne le 08-05-2016 à 21h53



Pataclop2

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Posté le 08/05/2016 à 21h54

gobi On a pas le cheval en face de nous, on a aussi qu'un son de cloche... selon comment les évènements sont racontés, c'est relatif, on ne peut pas émettre de vrai jugement sur la quantité d'examens fournis par ce véto je trouve...

En tout cas, je veux la facture détaillée en MP

Pataclop2

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Posté le 08/05/2016 à 21h54


baliverne a écrit le 08/05/2016 à 21h52:
Antibio en préventif ne servent à rien? Ben là on est plus en préventif : si l'épine a touché la capsule articulaire, amuse toi à assainir l'articulation une fois que c'est bien contaminé! Surtout quand ça traine depuis le matin...


Exactement !

Mamzellec

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Posté le 08/05/2016 à 21h59

Je pense que la ponction articulaire c'est pour écarter l'arthrite sceptique, une simple épine pouvant engendrer ce genre de choses parfois mortel...
Après, tu n'as pas un contrat d'assurance qui pourrait prendre le montant en charge?
Je veux bien le nom du véto en mp stp, vu que je ne suis pas loin de toi...
Pour info, urgence un samedi soir pour boiterie, jument sur 3 pattes, au final simple abcès 180€...
Par contre niveau écho, radio, etc... il avait été très correct le mien (dans les 300€ avec les vaccins dedans, etc... )

Expar

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Posté le 08/05/2016 à 22h01

una01

Perso, comme déjà dis, PDS + analyse du liquide d'articulation, j'aurais demandé pourquoi ?

Radio et échographie, pas forcément inutile, sauf si vous avez décrit l'accident qui a mener à l'épine dans le genou. Dans le doute, il a fait la totale pour être sûr.

Pour les piqûres idem, tu aurais du lui poser la question, mais je crois me rappeler qu'il t'a dit pourquoi lorsque tu as insisté pour un antibio oral.

Quant au pansement, tu n'as pas répondu pourquoi, d'après toi, c'était totalement inutile. Vu le retour que j'ai mis dans ma 1ère réponse, ça ne me semble pas superflu pour éviter toute contamination/ infection de saletés extérieures. "enorme", il devait couvrir a minima tout le genou non ?

Sinon, le conseil de gobi est bon, pour les vaccins comme les urgences, tu prends un bon véto équin.

Sinon gobi, tu as eu de la chance de ne pas avoir de complication(s) ou de devoir rappeler le véto pour une suite de l'urgence. Les 1000 € sont rapides à atteindre dès qu'il y a complication ou nécessité d'un suivi véto....

Gobi

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Posté le 08/05/2016 à 22h02

baliverne

je n'ai pas dit que les antibios en préventif ne servaient à rien mais que mal utilisés ils étaient inutiles etq ue c'était plus problématique qu'autre chose avec le développement de résistances.

Si tu fais tout ça par principe, quel intérêt de 'écho + radio si elles ne t'apportent rien dans ton diag et que tu fais tout les traitements au cas où ?
Parce que le vrai risque on est bien d'accord c'est une capsule articulaire touchée, dans ce cas peut-être par commencer par éliminer cette hypothèse avant de chercher à tout soigner "au cas où" ?

Pour moi vu que l'atteinte de l'articulation n'est pas avérée, on est bien sur du préventif.

Après ce que je voulais dire avant tout avec mon message c'est que tous les doutes qui peuvent être émis seraient bien réduits si il y avait un véto équin qui suivait ce cheval et en qui la proprio avait confiance...

Una01

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Posté le 08/05/2016 à 22h02

Je pense quand même que les antibios ont été utiles mais il voulait absolument lui faire les 3 injections/jours et venir qui plus est... donc payer les deplacements pendant 5 jours voir plus.J'avais déjà 100€ de deplacement pour 2 jours... Il m'a dit il est vrai qu'en oral et injections ça pouvait pas avoir les mêmes actions. Mais je lui en ai demandé en oral car la jument supportait de moins en moins les piqures, elle sautait en l'air et en devenait dangereuse. Je devais aussi être présente pour ses visites mais je travaille les week end et je ne veux pas confier ma jument à quelqu'un d'autres surtout avec ses réactions à la piqure. Ca pouvait être dangereux. si il arrivait quelque chose à la personne qui me rendait service, je m'en serais voulu. Mais quand je lui ai dis les raisons supplémentaires de ma décision, il m'a prise de haut et me parlait comme à une teubé. Je ne suis pas susceptible mais des temoins peuvent le certifiés que ça a été le cas lol.

Lulu423

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Posté le 08/05/2016 à 22h04

Salut effectivement tu as une grosse facture mais ça ne m'étonne pas trop vu ce que tu décrit et surtout vu l'heure.
Pour te donner une idée juste pour un vaccin et une visite annuelle j'en ai eu pour 71€ (et on était deux donc frais de trajet partagé). Quand elle était petite ma pouliche s'est fait une entorse 150€.
Vois avec le véto si il peut te faire un étalement de paiement car une fois l'acte fait il faut payer .
Tu n'as pas d'assurance pouvant rembourser une partie des frais ?

Gobi

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Posté le 08/05/2016 à 22h05

mamzellec

Purée, je trouvais ma véto assez chère sur certaines choses, urgence samedi pour les mêmes raisons, moins de 150 euros et elle a repris les anti-inflamatoires qu'elle m'avait laissé au cas-où il mettait vraiment du temps à se remettre niveau douleur.

Una01

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Posté le 08/05/2016 à 22h05

expar

La PDS et analyse du liquide c'était pour voir si infections. Mais bon, elle avait un peu de fièvre, donc voilà. Ca donnait un gros indice, non ? Je me trompe peut-être

Una01

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Posté le 08/05/2016 à 22h08

Pour info aussi...J'ai appelé le véto à 16h le mercredi, il n'est venu qu'a 21h donc ça peut laisser des indices sur l'éventuel gonflage de facture. Après je suis peut etre parano
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