"Réparations" à la godignon - coup de gueule

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Rebex

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 17h39

EDIT : la marque a été très réactive part rapport à cette erreur, la selle a été reprise immédiatement pour changer entièrement les quartiers. Le délai qui m'a été donné est de 3 semaines contre 6 normalement !

EDIT du 22/11 : la selle ne revient pas dans les délais annoncés, elle est toujours à l'usine alors qu'elle devait revenir aujourd'hui....

EDIT du 06/12 : cf mon message en page 7, si vous voulez un conseil : évitez à tout prix Godignon, un service client déplorable à la limite de l'insulte alors que ce sont eux qui sont en tord, totalement irrespectueux et sans aucune considération, ne laissant aucune place à la discussion. On ne m'y reprendra plus !!

EDIT du 10/12 (ça va ça a juste pris 3 mois ces conner***... Au lieu d'un mois...) : photos de la selle refaite à neuf page 9 ! Au moins cette fois c'est bien fait !

Bonjour,

C'est très énervée que j'écris ce post, je dois dire que je suis parfaitement dégoûtée et déçue de ce qu'il s'est passé. Au mois de septembre j'ai envoyé ma Jump'In monoquartier (2400€ neuve tout de même) en réparation chez Godignon car le passage d'étrivière était très abîmé sur chaque quartier.
Voici les photos avant réparations :
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Toute contente je vais chercher la selle qui revient aujourd'hui par transporteur (ah non en fait c'est en point relai... okkkkk) et la ramène chez moi. Sauf qu'en ouvrant le colis, j'ai eu certes la bonne surprise de voir qu'ils m'avaient offert un protège selle MAIS j'ai eu la très mauvaise surprise de voir qu'ils m'avaient fait une réparation DEGUEULASSE pour 500 put*** de balles !!!
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Je suis en attente d'une réponse de la part de Godignon mais y a intérêts a ce qu'ils me changent ça rapidement et proprement cette fois parce que sincèrement ils m'ont juste bousillé ma selle. Elle n'est absolument pas vendable en l'état et j'ai lâché énormément d'argent pour un truc de m*rde.
Voilà, je suis pas contente, et je voulais vous le faire partager pour que vous ne vous fassiez pas avoir, ou alors précisez très exactement ce que vous voulez !

Édité par rebex le 10-12-2016 à 16h28

Malolotte

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h13

mika

j'y pense maintenant, tu pourrais pas ouvrir une rubrique "coup de gueules" ?

Youkandme

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h15

pilou65 ils ont changé la pièce de cuir ou passe la bande des sanglons, bon, c'était pas difficile dans le cas de cette selle, comme il y a plusieurs marron, ça se confond assez bien, mais si ils ne me l'avait pas dit, je ne l'aurait pas su


Despina

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h15

Contente qu'ils acceptent de reprendre ta selle pour changer ça

Tu nous enverras des photos des quartiers refaits

Rebex

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h17

Pas de soucis pour les photos après, j'espère que je n'aurais pas à la renvoyer encore une fois !
Franchement j'ai halluciné quand j'ai découvert la selle, je m'attendais pas à un travail aussi bâclé !!

Inextenza

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h27

Mine de rien, dans ton malheur, tu es gagnante: le taff de changer tout le quartier est nettement plus important

Par contre, que les ateliers ne soient pas en France, ça, c'est bon à savoir. Pour 500 boules, ils se tapent une sacrée marge de porc. Pour comparaison, tu vois les selles uniques qu'ils ont lors des fantasias? Budget: environ 1100€ à 1500€. Sisi. avec tout le bordel ornemental qu'il y a dessus (je ne sais pas combien de temps ils y passent).
Donc, un rafistolage comme ça, au prix de la main d'œuvre locale et du cuir, heuuu… il y en a pour plus cher de frais de port?

Rebex

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 18h46

inextenza le cuir de Godignon franchement je crache pas dessus, il est beau, même si le veau est un peu fin ! Après là c'est aussi une grosse erreur de l'atelier, ils ont deconnés (trop à la bourre ? Pas assez de cadre vu qu'il y avait Equita'Lyon ? Je sais pas) donc pour 500€ s'ils m'avaient remplacé tout le veau et la protection de bas de quartier ça me paraissait honnête. Mais là clairement pas surtout qu'ils m'ont changé les sanglons alors que je ne l'avais pas du tout demandé !

Après si je suis gagnante pas vraiment, chez CWD ils changent les quartiers (des tous beaux tous neufs entièrement) pour le même prix et je me retrouve sans budget pour le salon d'un cheval de Paris...

Anecdote

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"Réparations" à la godignon - coup de gueule
Posté le 02/11/2016 à 19h00

Outch... J'aurais eu une attaque en voyant ça !
L'important c'est qu'ils récupèrent leur erreur !
Je suis le post pour voir ce qu'ils vont faire comme réparation

Rebex

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Posté le 02/11/2016 à 19h04

Imagine toi pour moi alors
Au début j'étais toute heureuse (en plus j'adore recevoir des colis ), je vois qu'ils l'ont gentiment offert un couvre selle, et là BAAAMM ! Surpraïz !!
Du coup si on résume ça a fait ça :

Anonymoi

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Posté le 02/11/2016 à 19h06

C'est vrai que tout semble fait à l'arrache : Réparation de la selle, mail (qui fait pas pro du tout)...

Quant au fait que ce soit fait au Maroc...Sans commentaire...

Bizarre pour une entreprise plutôt "haut de gamme", vu les tarifs qu'ils pratiquent...

Rebex

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Posté le 02/11/2016 à 19h23

anonymoi le mail, qui a été écrit très rapidement pour me proposer une solution rapide et arrangeante, je le trouve pro. Pas dans l'écrit, parce que oui c'est moche, mais dans le fond, qui est top.

Après pour le fait que ce soit au Maroc... Ben la même selle, avec les mêmes cuirs, fabriquée en France, c'est le prix d'une selle Antares, Devoucoux, Delgrange etc

Inextenza

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Posté le 02/11/2016 à 19h29

rebex CWD, vu leurs cuirs, ils n'ont pas le choix de tout changer

Ce que je voulais dire pour le prix, c'est que ça ne m'étonnerait pas que ça ne leur coûte qu'une 100aine d'€ tout compris. Peut-être 200 si le cuir est tanné ailleurs et sélectionné, mais sûrement pas 500 ^^

Rebex

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Posté le 02/11/2016 à 19h38

inextenza j'ai une CWD que j'adore et qui pour moi est au dessus d'autres selliers donc je n'argumenterais pas là dessus

C'est clair que ce qu'ils ont fais là ne vaut pas 500€, comme tu dis 200€ grand max. Mais apparemment (et heureusement !) je n'aurais pas dû reçevoir la selle avec ce genre de réparations ! Le fait qu'ils changent entièrement les quartiers, c'est surtout qu'ils n'ont pas vraiment le choix, dans l'état actuel la selle est bousillée, ca ne serait pas rattrapable...

Anonymoi

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Posté le 02/11/2016 à 19h41

rebex

Oui dans le fond ça va ils assurent. Mais c'est au niveau de la forme que je parlais ;)

Ah parce qu'Antares et cie c'est encore plus cher que le prix de base de ta selle ? Pétard....Désolée, j'y connais pas grand chose en selles, je pensais que 2400 euros c'était déjà du très haut de gamme ^^' shame on me !

Hurlley

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Posté le 02/11/2016 à 19h43

Wahou, la réparation fait encore plus dégueu sur ces photos que sur celle que tu m'as envoyé!

Rebex

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Posté le 02/11/2016 à 19h55

anonymoi pas de soucis, de toute façon les grands selliers n'affichent pas leur prix donc ca se comprend ^^ ceux que j'ai cité tournent autour de 3500€ voir plus (notamment Delgrange)...

hurlley t'as vu ça ? La misère le truc
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