Ekibox ne répond plus

Après vu qu'il y a un changement de nom de la société, est ce que la société ne serait pas vendu, ce qui explique le changement de nom et les délais.
Mais la moindre des choses, se serait qu' Ekibox communique auprès de ses clients.

de toute façon nous n'avons plus qu'à attendre.... Même si on décide de lancer une procédure, le temps que tt ce mette en place, le délai de réception de la box devrait arriver à son terme

firenight
Bravo pour la recherche
Avec le nom de la gerante on peux avancer pour lui demander des explications ou atre chose

De rien, suffit d'aller au registre du commerce. C'est public.

Il fut un temps ou chez ekibox on recevait la box hiver... A la fin de l'hiver xD etc

Il fut un temps ou chez ekibox on recevait la box hiver... A la fin de l'hiver xD etc

Bizarre j'entend souvent parler de soucis avec Ekibox...

Je trouves pas cela très correct de tout faire par insta.. Peu de personne l'utilise au final --' ( enfin perso tweeter et insta pour ma part j'utilise 0 fois xD).

Niveau communication c'est très chelou ...!!

Déjà si on pouvait recevoir quelque chose... Après je dirais presque que le timing on s'en fiche au point où on en est...

Oui le timing, on n'est plus à ça prêt...après j'espère juste que l'on aura toute les box (pour ceux et celle ayant pris les 4).

La communication c'est zéro pointe....ils vont perdre plein de clients....

Pas sûre qu'elle ait des salariés. Sur SIRENE (base de données répertoriant les entreprises), y'en a pas. Si elle fait tout toute seule, si pas assez de bénéfices - bah oui, faut payer les fournisseurs- si elle est malade, etc, possible que vos boiboites vous les attendiez longtemps.

Que disent vos conditions générales de vente ?

Tiens, effectivement nouvelle société en cours de formation...mais à la même adresse...

Désolée d'être pessimiste et de mettre les pieds dans le plat, mais j'ai vraiment des doutes sur le fait que vous ne voyiez un jour la prochaine boite ils ont déjà annulé une box et font maintenant la surenchère sur la date de livraison de la suivante... pour avoir été confrontée à de telles pratiques d'entreprise, je n'attendrai pas mi novembre pour réagir.
Demande de remboursement en AR + copie à une association de consommateurs et si pas de réaction -> plainte pour escroquerie (en commun avec toutes les références de commandes, c'est plus efficace)
Ils vous mènent en bateau depuis des mois et leur comm (ou non comm plutot!) n'est pas du tout rassurante

Mouhahaha... dans les CGV, ils ont jusqu'au 15 décembre pour vous livrer votre boxe été ! Jusqu'à 6 mois de délais de livraison !!!
Mais vous les avez lues avant de vous engager ?

Édit : copie des conditions générales de vente

"En cas de rupture de stock ou de retard de la part des fournisseurs, la box pourra être reportée à la saison suivante, soit jusqu'à 3 mois plus tard.
Estimation des dates de livraisons à l'année:
-A partir du 15 mars et pendant 3 mois: PRINTEMPS
-A partir du 15 juin et pendant 3 mois: ETE
-A partir du 15 septembre et pendant 3 mois: AUTOMNE
-A partir du 15 décembre et pendant 3 mois: HIVER"

firenight une belle arnaque ce truc j'avais hésité l'an dernier à en prendre, bien contente de m'être abstenue

N'ayant eu aucuns soucis l'année dernière, pour ma part, il était évident que je ne pouvais pas me douter que les choses tourneraient ainsi

Effectivement, le mieux serait de ne pas attendre le 15 novembre je vais faire comme l'a si bien proposé POw59