Livraison depuis la grande-bretagne

Merci de l'info

patyhorse
Voilà confirmation de ce dont on parlait cet aprèm..

Je vous copie colle les mails si ça peut servir !



"Thank you for your recent order. I'm just following up some deliveries as we are experiencing major problem with parcels sent via courier. Your order was a 1kg order and those go via Airmail and have been getting delivered ok. Can I Just ask how long the package took to arrive?

Kind Regards

Andy Bell
Equine Answers"



Et après ma réponse (donc le poids semble poser problème) :

"That's great, we are only sending 1kg pubs at present because we can't get parcels delivered. Thank you for confirming the delivery.

Kind Regards

Andy Bell
Equine Answers"



patyhorse effectivement ton produit magique arrive partout !


Edit : je précise que je l'ai eu au téléphone entre temps ^^

laure_ette

Oui, je pense qu'ils sont autant contrariés que nous... j'ai eu la chance d'avoir mon PremierFlex le 5 janv, pendant la période de flottement, mais maintenant ce n'est plus évident... (enfin, en grosse quantité du moins !)
Andy est quelqu'un de très consciencieux, et on peut compter sur eux, ils feront au mieux pour tout le monde...

Même problème pour les vermifuges... envois bloqués pour l'UE j'ai eu Vetuk cet après midi et ils ne savant pas dire quand ils pourront reprendre... les formalités semblent ne pas être encore bien "stabilisées" disent-ils...

Enfin, j'imagine le bazar... pauvres anglais... déjà ils ont le variant... pas de chance...
Grr !

Edit ; au fait, il a mis combien de temps, ton colis ?

Oh ben je me posais la question cet aprem,je voulais commander mes vermifuges... bon,je vais attendre

patyhorse
Oui il est adorable, il était désolé alors que moi j'avais tout reçu personnellement !
Ils ont conscience qu'ils vont perdre un gros marché français, et là ils doivent tout rembourser, je suis la seule à être passée...
J'étais étonnée qu'une boîte comme ça contacte pour avoir des infos, jamais en France ils ne le feraient !

J'ai eu mon colis en 3 jours, extrêmement rapide !!
D'habitude c'est environ 1 semaine et demi (il part très vite de GB mais reste bloqué aux douanes longtemps).
A chaque fois il est contrôlé aux douanes (j'ai le petit papier disant qu'il a été ouvert pour contrôle etc.) et là rien !

Dire que j'achetais tout en GB, là je suis dégoûtée...



pticali
Il vaut mieux je crois malheureusement...

Hello tout le monde !

Je profite de ce topic pour demander par quel transporteurs sont arrivés vos colis reçus de Grande Bretagne depuis le Brexit ?

Je vais devoir commander en UK et j'aurai voulu pouvoir aiguiller au mieux le site sur le transporteur à prendre (ils en ont déjà essayés plusieurs sans succès). Est-ce que quelqu'un aurait eu une expérience avec Fedex ?

(c'est pour un colis de 3/4Kgs)

Merci à tous

sviet
Airmail

C'est ce que me dit la personne britannique dans le mail, et arrivé sur le sol français il est pris en charge par Laposte.

laure_ette : tu sais si 2kg ça passe ?
Sinon je prendrai 1kg mais bon... faich.

shiho
Non...
Si tu lis son mail (2ème message) il dit que seulement les 1kg passent...

laure_ette
J'ai commandé chez Equine Answers mardi dernier, le Premier Flex. J'ai pris 1kg pour tester. Il a été expédié le lendemain donc normalement, je devrais le recevoir sans problème à ce que tu dis ?

gu2011
Exactement, c'est ce que m'a dit le commercial
Ils n'arrivent à livrer que des 1kg.

laure_ette lorsque j'étais au UK et même après, pas mal de boîtes anglaise me contacte lorsqu'il y a un problème (pas de stop, question, .....). Pas le même service en général en France sauf quelques rare commerces. Je ne sais plus lequel mais j'ai félicité lorsqu'ils m'ont appelé!

mel312
J'étais très agréablement surprise aussi ! Ça fait plaisir des boîtes qui se soucient de leurs clients !
Après bien sûr je suppose que certains n'appellent pas hors UK parce qu'ils parlent uniquement anglais, mais quand on peut leur répondre ils sont ravis.
En France même ma voiture à 50k qui n'arrivait pas en cargo je me faisais envoyer valser quand j'appelais, alors que là on m'appelle pour un pot à 30 euros

gu2011 Est ce que il y a des frais de douanes en plus?
Car depuis le brexit les exportations sont soumises à une réglementation différente

cabochons
Je n'en ai pas eu, j'ai payé le même prix