Livraison depuis la grande-bretagne

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Laure_ette

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Livraison depuis la grande-bretagne
Posté le 28/01/2021 à 17h11
Bonjour à tous, je sais que beaucoup rencontrent des problèmes dans leur livraison de produits venant de Grande-Bretagne dernièrement (notamment un post sur WB).

J'ai commandé un produit que j'ai reçu en 3 jours, le commercial britannique vient de m'appeler pour me dire que toutes les entreprises étaient bloquées au niveau de l'envoi de courrier postal pour la France et qu'ils changeaient de façon de faire ou qu'ils comptaient rembourser toutes les livraisons bloquées.
Ils n'espèrent pas pouvoir livrer à nouveau correctement en France pour le moment, je suis leur seule exception ils m'ont donc posé un tas de questions....

Si ça peut en rassurer certains, si l'entreprise est sérieuse tout devrait être remboursé

Shiho

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Posté le 06/09/2021 à 01h32
J’avais pris 2kg déjà la dernière fois et pas de frais de douane.


Toilad

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Posté le 13/09/2021 à 10h04
Petite question pour ceux qui commandent chez equine answers,
Si vous êtes absents le jour de la livraison ? Ils laissent où le colis ?
Ils ne proposent pas de solution alternative à part l'adresse du logement et je doute que le colis passe dans la boite aux lettres.

Édité par toilad le 13-09-2021 à 10h05

Juu_lie

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Posté le 13/09/2021 à 11h19
emanuquite j'ai eu 5€ de frais de douane chez answer équine grrrr

toilad aucune idée mais c'est la poste donc bureau de poste je pense
Je verrais je dois recevoir le mien cette semaine haha


Bettyblue

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Posté le 17/09/2021 à 22h41
Bonsoir,

Pour celles qui ont eu des frais de douane vous avez reçu un mail de la poste et payé sur le site de la poste ?

Je viens de commander chez Hyperdrug des comprimés Yumove pour ma chienne.
J'ai reçu un mail de la poste me demandant 2 euros de frais de douane, mais en voulant payer le site m'indique

Produit non concerné
Cet envoi ne nécessite pas le paiement de droits et taxes de Douane.


Patyhorse

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Posté le 17/09/2021 à 23h35
toilad

C'est la première fois que tu reçois des colis qui ne rentrent pas dans ta boite aux lettres ?

C'est un problème à voir avec ton bureau de poste (ou ton facteur) et choisir la solution qu'ils te proposent... retrait au bureau de poste, par ex.


Toilad

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Posté le 18/09/2021 à 11h05
patyhorse

Non non, d'habitude ils partent au bureau de poste donc en principe, ça devrait être la même chose.
Je l'ai précisé en commentaire au cas où....


Édité par toilad le 18-09-2021 à 11h06

Shiho

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Posté le 18/09/2021 à 11h59
bettyblue : moi j’avais un avis de passage du facteur qui précisait que j’aurais à payer.

Méfiance avec les mails et sms, j’en ai déjà reçu et c’était des fakes. Vachement bien imités mais je n’ai pas payé et j’ai bien reçu mon colis.

toilad : le facteur me dépose le colis à la porte en général, sauf cette fois-ci à cause des frais de douane.

14€ de supplément pour les 2kg de PremierFlex. Faut que je compte mais je pense que je vais changer de produit.

Édité par shiho le 18-09-2021 à 11h59

Bettyblue

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Posté le 18/09/2021 à 13h18
shiho
C'est exactement ce que m'a dit la fille ce matin à la poste, attention aux mails et sms.
J'attends sagement mon colis alors !


Patyhorse

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Posté le 19/09/2021 à 22h56
shiho

je pense que même avec les 14 euros de supplément, t'es gagnante.. enfin, si tu trouves des chondros français avec les mêmes compositions et dosages moins chers, fais nous signe...

Édité par patyhorse le 19-09-2021 à 22h57

Bettyblue

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Posté le 20/09/2021 à 21h48
Colis reçu aujourd'hui, bon bah 19 euros de frais de douane


Cabochons

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Posté le 22/09/2021 à 16h33
Ceux qui ont eu des frais de douane, peuvent ils me dire quel pourcentage cela représente par rapport au prix de la commande.
Merci


Patyhorse

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Posté le 22/09/2021 à 22h21
cabochons

En attendant tes réponses, tu peux avoir des infos sur les nouvelles législations douanières concernant les expéditions des pays hors UE en faisant le 3631 (appel gratuit de La Poste).


Toilad

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Posté le 26/09/2021 à 17h07
Je l'ai reçu dans ma boite et sans frais de douane (j'ai commandé 1kg).
Pour ceux qui l'habitude de ce produit, je dois donner 3 mesures pendant 10 jours puis 1 mesure par jour, c'est bien ça ?

Édité par toilad le 26-09-2021 à 17h07

Patyhorse

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Posté le 26/09/2021 à 22h49
toilad

Contente pour toi... Effectivement le commercial m'avait dit que pour 1 kg, il n'y aurait pas de frais VAT ni douanes. Pour 2 kg il ne pouvait le garantir, bien qu'au début de l'année, je n'avais rien payé non plus... visiblement depuis, ça a changé malheureusement...

Posologie :
Oui, c'est ça... si tu vois qu'il a du mal avec les 3 dosettes, tu peux t'arrêter à une semaine et continuer avec 1 dosette. Perso, j'en ai un qui n'en voulait pas du tout et j'ai dû zappé la dose d'attaque et ça n'a rien changé quant au résultat.


Elea2008

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Posté le 26/09/2021 à 23h09
J’ai du faire 2 commandes chez EA depuis le premier juillet car je partage le produit (premier flex HA) avec une autre proprio et que du coup ça file vite. Donc j’avais commandé un pot de 1kg mi-juillet, il a mis 10 jours à arriver mais zéro frais de douanes. Quand il a fallu le renouveler j’ai voulu tenter le pot de 2kg : même délais mais 14 euros et des poussières de frais de douane.
Du coup je pense que je vais rester sur le pot de 1kg, le truc c’est qu’il faut penser à en commander souvent pour ne pas être à court.


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