Dénoncer une clause abusive cavalassur

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Ls37

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Dénoncer une clause abusive cavalassur
Posté le 29/11/2022 à 18h30

Bonjour

J’ai perdu mon cheval fin août et je viens de recevoir le courrier de Cavalassur qui m’informe ne pas prendre en charge l’assurance mortalité car je ne leur ai pas demandé l’autorisation pour l’euthanasie

Je me doutais bien que cela arriverait car c’est une clause de leur assurance mais je trouve cela ignoble.

J’aimerais savoir s’il y a des recours possibles afin de dénoncer cette clause comme une clause abusive ?

Même si possible moi c’est fichu ne peut on pas les obliger a retirer cette obligation sur leurs futurs contrats ?

Qui pense à les appeler dans la souffrance ? Ils profitent de la douleur des gens pour ne jamais rembourser……

S’il y a des juristes parmi vous pensez vous qu’on peut faire quelque chose ?

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 15h58

En fait ce que je souhaite le plus ce n’est pas être remboursé c’est trouver un moyen de faire retirer cette clause qui pour moi est abusive

Pour que d’autres que moi ne rencontrent pas ce genre de problème

Car quand tu te demandes ce que tu aurais pu faire de plus pour sauver ton cheval et que tu reçois ce genre de courrier ça fait du mal

Créer un collectif ? S’adresser à une association de consommateurs ?
Obtenir gain de cause et faire passer le message sur les réseaux afin de faire comprendre que cette clause est abusive ?

Totox

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Posté le 30/11/2022 à 16h07

ls37 sauf qu'a priori elle n'est en l'état pas abusive si des instances l'appliquent par jurisprudence.

Elle est la pour protéger le cheval en fait

Son application ou alors la communication faite autour (ou l'absence de communication) ou alors la facon de l'appliquer peut etre mais pas la clause en elle meme je trouve.

Édité par totox le 30-11-2022 à 16h08



Crystalsacred

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Posté le 30/11/2022 à 16h33

Chez equitanet c’est quoi le numéro d’urgence ? Car bien sûr si numéro d’urgence ça veut dire réponse 24sur 24 et 7 sur 7 non ?

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 16h39

totox je sais pas si tout le monde laisse faire c’est clair qu’il l’a changeront pas

En tout cas de mon point de vue elle l’ait et elle a plutôt un effet contraire sur la protection des chevaux parce que les gens malhonnêtes ou qui n’ont pas d’affection pour leur cheval ils vont penser à appeler

Quasimir2r

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Posté le 30/11/2022 à 19h00

Par curiosité je suis allée relire mon contrat (je ne suis pas chez eux), j’ai une clause similaire. Ça m’a l’air monnaie courante chez les assureurs.. par contre je n’ai aucun numéro ni contact à appeler si cela se fait en pleine nuit …!

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 19h37

Et Julien Courbet ?

C’est un amoureux des chevaux en plus ?

Juu_lie

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Posté le 30/11/2022 à 19h47

des gens assurés chez generali ?
j'ai relu mon contrat et je n'ai pas vu de telle clause ?

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 19h49

juu_lie même dans les conditions générales de vente ?
Honnêtement j'hésite à faire assurer mon nouveau cheval à cause de ça

Juu_lie

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Posté le 30/11/2022 à 19h50

ls37 ben j'ai rien trouvé ...
donc si qqun est chez eux et à l'info ...

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 19h54

juu_lie ok oui c'est toujours intéressant à savoir

Petit hors sujet je lis de temps ton histoire avec le Zouzou, il me faut penser à mon loulou disparu

C'est un très beau cheval et il à l'air super gentil

Juu_lie

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Posté le 30/11/2022 à 19h58

ls37 merci pour lui
Oui c'est un cheval merveilleux c'est vraiment ma perle rare

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 20h02

juu_lie les lulus sont géniaux et même si je n’en ai pas retrouvé un un ils auront toujours une place à part dans mon cœur

Juu_lie

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Posté le 30/11/2022 à 20h07

ls37 oh que oui !!
le prochain j'aurai voulu un autre lusi mais entre le prix et le fait que ça reste des chevaux dans le sang et que je serais plus agée je pense que j'en reprendrais pas malheureusement ^^



Bon sinon pour en revenir au sujet, je ne trouve pas les dispositions générales je n'ai que les spécifiques donc j'ai envoyé un mail a generali je vous dirais !

Ls37

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Posté le 30/11/2022 à 20h16

juu_lie c'est en partie pour ça que je n'ai pas pu en reprendre un

Merci pour ton retour dès que tu auras l'info !

Michiwa

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Posté le 30/11/2022 à 21h38


pikaa a écrit le 30/11/2022 à 12h30:
@alma

Pas tout ce qui est liés aux maladies, seulement la fourbure et coliques opérées.
Et j'ai le pack chirurgies et accidents + frais mortalité.

Formule Confort chez eux, la même depuis que j'ai souscris. 51€/mois.


pikaa Désolée pour cette intervention qui n'a rien à voir avec le post mais 600€ par an pour les chirurgies liées aux accidents ? Juste ça ?
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