L'incapacité des urgences...

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Maev-ghost

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 14h58

Coup de gueule de la semaine pour ma part...

Je travaille dans le milieu équestre et je suis actuellement une formation BPJEPS.
Mardi matin je suis en formation et cours de saut puis de plat. J'ai tout le temps les chevaux débiles de chez débiles qui font tout pour dégager, compliqués et partent en vrille pour le moindre bruit. Bref, toujours à serrer un peu les fesses car je passe ma vie dans tous les sens...

Et ce qui devait arriver, arriva... Cheval de 7 ans, trop gazé car vie en box et ne sort que pour être monté, m'éjecte violemment en voyant un monsieur descendre l'escalier face à la carrière. Il est parti sans prévenir pleine bille du trot et s'en est suivi de grosses lançades. C'était tellement violent que mon étrivière est sortie du couteau entraînant ma chute. Et je suis tombée sur ma cheville pliée dans le mauvais sens...
Impossible à bouger et à m'appuyer dessus, la cata...

Bref, mésaventure qui arrive. Une fille de la formation m'emmène donc aux urgences les plus proches. Je suis tombée à 11h30, et ne suis enregistrée aux urgences qu'à 12h30.
Je ne vois l'infirmière qu'à 13h30, et passe en radio. Ils n'ont pas de béquilles et ne voulait au début pas me donner un fauteuil alors que je suis seule donc personne pour m'assister pour me rendre à la radiologie à 400m de là... Premier point noir pour moi. Je m'énerve un peu donc on me donne un fauteuil et on m'emmène aux radios.

Bref, s'en suit une éternelle attente et je ne vois le médecin qu'à 15h soit 3h30 après mon accident. Je n'ai pas mangé donc avec la douleur, l'oedème et un peu l'angoisse faut l'avouer, je suis un peu naze.

Et là je tombe sur Mr incompétent. Il n'y'a pas de fractures aux radios, donc il déduit à une entorse grave. Il décide de me plâtrer avec une résine souple afin de marcher dessus. Il faut donc que je maintienne mon pied à 90° pour mettre le plâtre. Mais avec la douleur, l'oedème et l'attente de plusieurs heures, j'ai juste mal et ne sens plus rien de mon pied donc difficile de savoir ce que je fais avec mon pied. Bref, médecin désagréable qui fait que me pourrir parce que j'arrive pas à maintenir mon pied comme il faut (normal, étant sur le ventre et le pied en compote difficile de voir si il est dans l'axe). Il finit de me plâtrer, me demande de me lever et de marcher. Mais encore impossible de poser le pied à plat par terre sans douleur... Il me renvoit chez moi, me dit de forcer à marcher sinon je ferais une phlébite. Et de revenir dans 5 jours pour l'enlever car je n'ai quasi rien. En gros je suis qu'une chochotte qui ne fait pas d'efforts.

Bref, mercredi douleur horrible, toujours cette impossibilité de marcher et de mettre juste le pied à plat. Le soir je remarque que mon plâtre n'est pas à 90° donc là je tique... De même, pied de plus en plus comprimé et gros.

Je vais dans un autre service d'urgences d'une autre clinique hier. J'arrive à 10h30 et suis prise à 11h. Je tombe sur un médecin consciencieux qui me dit de suite que mon plâtre est très mal fait. En effet, il ne met pas mon pied dans le bonne axe, est trop gros et serré. Pour lui, il ne comprend pas que l'autre médecin n'est pas corrigé le tir et qu'il m'ait laissé partir comme ça. Résultat, oedème énorme et je suis au bord de faire une phlebite. Pour lui, 24h de plus avec et j'avais cette complication.
Il m'en refait un nouveau, me met bien le pied dans l'axe et m'assiste pour le faire contrairement à l'autre. Puis une fois fait, il prend le temps de regarder si j'arrive à poser le pied et marcher gentiment. C'est le cas donc pas d'anti-coagulants.
Il me prescrit 10 jours supplémentaires de plâtre car pour lui l'entorse est très moche et trouve mon oedème du au traumatisme un peu bof. Faudra vérifier dans 10 jours, les ligaments et tendons car il peut y'avoir déchirures.

Bref, là tout va mieux, je peux me redéplacer chez moi en marchant sans béquilles. La circulation est revenue et ça soulage...

J'aimerais donc me retourner pas d'un point de vue juridique envers l'hôpital car trop compliqué, mais au moins faire part de ma mésaventure qui aurait pu dégrader mon état de santé alors qu'il s'agit de quelque chose d'assez bénin de base. Où puis-je me plaindre pour ma mésaventure? Leur faire un courrier? Ou rapporter ma mésaventure à une institution supérieur pour dénoncer le comportement négligeant et incompétent de ce médecin?

Merci à ceux ayant pris le temps de lire. Moi qui suit une hyperactive, qui bosse 10h par jour et monte 4/5 chevaux chaque jour, c'est l'horreur d'être arrêté ainsi chez sois...

Dahliot

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 15h03

Normalement les hôpitaux ont un service avec un médiateur où tu peux exprimer ton mécontentement.

Vegas132

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 15h22

J'ai vécu la même situation que toi.

J'étais animatrice en ALSH, on fait du badminton, je ramasse un volant dans le mouvement. Et là ma cheville me lache je tombe j'entends craque.
Je me relève, et là une horrible douleur.

J'appelle le directeur, il me ramène chez moi pour que mon père me conduise aux urgences. Il était 11h, je lui dis de passer prendre un macdo en passant! Et heureusement.

11h30 j'arrive aux urgences.
13h on m'enregistre
16h je vois l'interne pour aller aux radios,
17h radio
20h je vois un nouvel interne, selon lui à la radio il n'y a rien je n'ai qu'une entorse, en gros je fais de la comédie. Il me platre mais de façon dégueu.

Je passe une nuit horrible, le lendemain je vais à la clinique.
Prise en charge dans les 10min, le médecin (je suis tombée sur le spécialiste pieds/mains) me dit que la radio de la veille est complétement flou et inutilisable.
Ils me refont une radio avec le platre, et là surprise, 1.5cm de l'os naviculaire arraché!

Bref déplatré, replatré correctement, precription de piqure contre la phlébite... Et 2 mois de platre!

Leif

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 15h23

Bonjour, n'hésite pas à récupérer les diagnostiques des 2 médecins, surtout celui du deuxième où le plâtre mal posé doit y figurer.

Bon courage pour la suite



HS: Souvenir d'un passage aux urgences où le blanc de mon oeil était ouvert et un débile de médecin m'a demandé pourquoi je pleurais...
Et un autre où j'ai patienté 2h anormalement, bah voui comprenez, y'avait match de rugby à la téloche, donc tout le petit monde des urgences aggloméré dans la salle de repos...

Vegas132

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Posté le 15/01/2016 à 15h26


leif a écrit le 15/01/2016 à 15h23:
Bonjour, n'hésite pas à récupérer les diagnostiques des 2 médecins, surtout celui du deuxième où le plâtre mal posé doit y figurer.

Bon courage pour la suite



HS: Souvenir d'un passage aux urgences où le blanc de mon oeil était ouvert et un débile de médecin m'a demandé pourquoi je pleurais...
Et un autre où j'ai patienté 2h anormalement, bah voui comprenez, y'avait match de rugby à la téloche, donc tout le petit monde des urgences aggloméré dans la salle de repos...


Tu me donne des frissons dans le dos à imaginer le blanc de l'oeil ouvert!
T'as fait ça comment? Et ils t'ont soigné comment?

Dahliot

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 15h33

Après il faut aussi faire la part des choses...Il y a effectivement des professionnels incompétents....Comme partout ! Mais il se peut également qu'aux moment où vous êtes arrivés...Il y avait peut être un/des cas plus urgent à traiter !

Oui ça arrive....

Quand ma mère est arrivée aux urgences pour un avc...Je peux vous assurer qu'on pas attendu une heure(même pas du tout d'ailleurs). Par contre quand moi j'y suis allée parce qu'un cheval m'avait écrasé le pied...J'ai attendu 3 heures (au moins).

Vegas132

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L'incapacité des urgences...
Posté le 15/01/2016 à 15h35


dahliot a écrit le 15/01/2016 à 15h33:
Après il faut aussi faire la part des choses...Il y a effectivement des professionnels incompétents....Comme partout ! Mais il se peut également qu'aux moment où vous êtes arrivés...Il y avait peut être un/des cas plus urgent à traiter !

Oui ça arrive....

Quand ma mère est arrivée aux urgences pour un avc...Je peux vous assurer qu'on pas attendu une heure(même pas du tout d'ailleurs). Par contre quand moi j'y suis allée parce qu'un cheval m'avait écrasé le pied...J'ai attendu 3 heures (au moins).


Oui ca s'est certain,
Quand je me suis cassée des vertèbres à Annecy on ne m'a pas fait attendre.
Juste une fille vraiment en sale état qui est passé en urgence avant moi au scanner, genre elle était inconsciente, son crane ouvert...

Slyke

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Posté le 15/01/2016 à 15h39

Selon le degré de l'urgence le temps d'attente.

Et tout le monde c'est que les urgences sont blindé...


Par contre le coup du premier document c'est pas cool!!

Littlevenus

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Posté le 15/01/2016 à 15h46

C'est sûr que l'attente c'est normal un pieds qui fait mal c'est pas cool mais c'est pas mortel .. Cela dit je comprends, parfois à l'hosto j'avais plus l'impression d'être un problème qu'une femme mais bon ils ont pas le temps de tout prendre en charge à la perfection.

Cela dit y a des trucs qui sont pas excusables ! Une fois je suis allee aux urgences dans une petite structure sous conseil de la pharmacienne où le médecin et l'infirmier ce sont ouvertement fichus de moi en me disant de rentrer que ce n'était rien. Verdict : 180 balles à payer + risquer ma vie car le lendemain aux urgences à l'hosto 2 opérations en urgence + hospitalisation + des mois de rééducation et j'ai pas attendu pour le bloc

Lilou32

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Posté le 15/01/2016 à 15h46

Aïe, bon courage à toi

Le temps d'attente ne me choque pas pour les raisons expliquée au-dessus mais l'incompétence et le je-m'en-foutisme de certains "professionnels" me fait sacrément peur. J'ai de la chance de n'être jamais allée aux urgences, quand je me suis fêlé une vertèbre j'ai attendu 2 jours et je suis allée voir mon docteur.

Ballerineds

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Posté le 15/01/2016 à 15h49

Ma nièce est tombée de cheval le 26 décembre.
Arrivée aux urgences à 18h.
Prise en charge à 1h du matin.

L'interne en médecine: "rien à la radio, simple entorse du genou. Si vous avez encore mal dans 15 jours allez voir votre médecin traitant."

Le lendemain, appel de l'hôpital: "Mademoiselle vous avez une fracture du tibia..."

Comment une interne n'a pas décelé une fracture que n'importe quel dégénéré aurait pu voir en regardant la radio?

Un courrier est en préparation. Espérant qu'elle se fera souffler. C'est inadmissible.

Lilou32

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Posté le 15/01/2016 à 15h55

Ballerineds
A mon avis elle a du se prendre une bonne soufflante par la personne qui a vu la fracture déjà, et tant mieux.
C'est vraiment effrayant de savoir qu'on confie notre santé à des incapables, c'est à se demander ce qu'ils apprennent en médecine, heureusement que des vrais médecins passent derrière, un peu tard malheureusement. M'enfin parfois les vrais médecins ne sont pas mieux...

Peeves

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Posté le 15/01/2016 à 16h03

Des dégénérés et des incapables?
Non simplement des gens en formation...

Kimm

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Posté le 15/01/2016 à 16h04

Sans me faire l'avocat du diable, aux urgences ils sont blindés aussi, et souvent à cause de personnes qui y viennent sans rien d'urgent ! (gastro par exemple). Et forcément, les internes et les médecins en prennent souvent plein la g**** par les patients qui ne supportent pas d'attendre. Donc c'est compréhensible qu'au bout d'un moment le mec devienne acariâtre
Bon après qu'il ai fait n'importe quoi avec ton pied, c'est certes pas pardonnable, mais il était peut-être stressé ou nouveau dans le métier ...

Par contre si tu veux "zapper" l'attente en cas de vraie urgence (vu les chevaux que tu sembles monter ), appelle les pompiers.

Djebeldesierra

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Posté le 15/01/2016 à 16h05

Les médecins sont également des humains

Ballerineds

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Posté le 15/01/2016 à 16h13


peeves a écrit le 15/01/2016 à 16h03:
Des dégénérés et des incapables?
Non simplement des gens en formation...


Des gens en formation avec quelques années dans les pattes (bah oui, quand on a la chance d'être interne on n'en est plus à être que sur les bancs de la fac).
Donc ne pas savoir lire une radio où la fracture est évidente de profil et de face (j'insiste!) c'est inadmissible.
Heureusement que le radiologue vérifie derrière...
Radiologues, infirmières et chirurgien (oui parce qu'il a fallu opérer!) n'ont pas compris la décision de l'interne de faire sortir ma nièce.
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