Comment bien communiquer : astuces

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Littlevenus

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Comment bien communiquer : astuces
Posté le 04/06/2016 à 10h46
Bonjour,

Voilà je crée ce poste car je trouve autant sur les forum (pas forcément ici je parle en général) que dans la vraie vie il est parfois difficile de bien communiquer avec les autres. J'ai pensé qu'il serait peut-être intéressant de partager quelques liens/astuces/anecdotes ou conseils pour ceux qui se retrouvent peut-être comme moi dans des situations où ils n'arrivent pas à se faire comprendre (que ce soit avec un inconnu, au travail, un ami, la famille ou en couple).


Cliquez pour voir l'image   

Voici quelques conseils sur le site cité plus bas :

-prendre le temps d'écouter l'autre, prendre en compte son point de vue sans chercher à le convaincre de nos propres idéaux
-arrêter de penser qu'il y a un "perdant" et un "gagnant"
-arrêter de ne pas exprimer ses sentiments et d'attribuer des "tickets" aux autres : par exemple, votre chef vous fait une remarque à laquelle vous ne pouvez pas répondre vous lui attribuer donc un "ticket", vous reproduisez le même schéma toute la journée et le soir vous exploser sur quelqu'un d'autre
- arrêter les non-dits qui mènent à de la frustration, culpabilité, domination
-observer ce qui se passe chez l'autre pour pouvoir communiquer au moment le plus approprié

http://onvousdetend.com/communiquer-avec-les-autres.html

Sur un autre site :

-exprimer son affection à ses "proches" crée une bonne ambiance
-saluer, sourir, serrer la main, dire des mots gentils
-choisir le bon moment pour parler
-ne pas laisser s'accumuler les frustrations et rompre le silence
-parler en "je" plutôt qu'en "tu"
-ne pas s'attendre à ce que les autres devinent nos besoins
-savoir écouter l'autre
-évacuer son agressivité avant de communiquer avec l'autre
-ne pas rentrer dans une lutte de pouvoir pour avoir raison, si l'autre persiste changer de sujet ou quitter la discussion
-négocier

http://www.acsm-ca.qc.ca/assets/38_dix_moyens_pour_mieux_communiquer.pdf

Quelques autres conseils :

-remplacer le "oui mais" par "je saisis votre point de vue pourtant"
-éviter de lire dans les pensées et d’imposer sa lecture comme la réalité, poser plutôt une question
-éviter la projection pessimiste
-éviter les questions orientées : séparer questions et opinions
-exprimer une frustration ou une plainte ou sa résignation pollue la communication, identifiez le problème sous-jacent et tentez de le résoudre
-éviter les accusations, critiques, sarcasmes, injures, sentiments négatifs , comprendre les raisons des attaques verbales et formulez-les de manière constructive

https://www.youtube.com/watch?v=aw9iXD9NNKA

N'hésitez pas à compléter cette liste (non exhaustive) si besoin ou à partager vos propres astuces.

Bonne journée


édit: je rajoute la communication non verbale

Voir la vidéo


l'opinion que les gens se font est aussi déterminée par les éléments non verbaux :
croiser les bras et les jambes = être sur la défensive
éviter de tourner le dos et de perdre le contact visuel
regarder dans les yeux donne plus de chances de transmettre le message
éviter tout auto contact (se toucher les bras, la nuque) car cela nuit à la crédibilité
sourir

http://spitchconsulting.com/formation-en-presentations/communication-non-verbale-7-erreurs-a-eviter/

édit: Communication non violente en page 3

Édité par littlevenus le 04-06-2016 à 22h26

Rockypompon

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Posté le 30/06/2016 à 09h51
littlevenus

C'est certain! Mais pour déjà brûler le feu rouge mais en plus ne pas réagir quand elle renverse une pauvre Mamie sans oublier qu'elle s'est payé le trottoir, faut pas être dans son état normal... Non??


Pour le prouver c'est trop tard maintenant.... Je crois qu'il aurait fallu l'attraper sur le coup et lui faire un test mais ça seules les autorités peuvent le faire je pense


Littlevenus

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Posté le 30/06/2016 à 11h45
oui ou alors sacrement c.... y a des gens que je comprendrai jamais


Pifpafpouf

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Posté le 30/06/2016 à 23h02
Comment a t elle la conscience tranquille maintenant ??? Je renverserais une dame, je la conduirait moi-même à l'hopital je crois ! J'irais la voir après ! Je me sentirais tellement mal !


Littlevenus

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Posté le 10/07/2016 à 14h13
petit up

ma grand-mère va mieux mais on a pas retrouvé la dame qui visiblement dort très bien la nuit

sinon totalement HS mais j'ai de nouveau un soucis avec ma soeur ! elle le dit à mon père pas à moi car je l'évite ... petit résumé ; à l'écurie il y a 2 jeunes chevaux dont il faut s'occuper et c'est mon père qui se charge de trouver des gens pour le faire .

ma soeur a eu le choix elle en a donc choisit un tout en sortant l'autre de temps en temps mais maintenant elle s'en occupe plus vraiment je sais pas si ça a finit par la lasser ou quoi ...hier malheur elle a appris que je m'occupai d'une vu que j'ai plus de temps libre ( celle qu'ellle n'a pas choisit donc !) et elle a fait tout un scandale comme quoi c'était hors de question que je m'en occupe etc donc grosse engueulade avec nos parents quoi...

j'ai deja arreté l'equitation par le passé entre autres à cause d'elle ... et elle m'avait fait une reputation de m... avec les gamines d'où on etait qui étaient ses potes ! sauf que là je suis vraiment dans une periode de m... et m'occuper de cette jument est un des seuls trucs qui me permet de tenir je compte pas lacher cette fois...

qu'en pensez-vous ? d'autres idées à par l'éviter ?


Mrqs

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Posté le 10/07/2016 à 19h25
pour cette chauffarde. Je suis contente que ta grand-mère ait mieux ^^

Le faite que tu aies dû arrêter l'équitation, un peu à cause d'elle me choque.
Tu le sais très bien, qu'entre ma petite sœur et moi ce n'est pas toujours rose, mais l'équitation nous rapproche énormément... Je trouve triste qu'elle en arrive là.
Quel est son but ? Que tu t'éloignes des chevaux? Je ne la comprend pas, elle s'occupe d'un jeune aussi, pourquoi toujours te rentrer dedans?

Avez-vous déjà réussis à vous parler de "cœur à cœur" ? As-tu pu lui expliquer pourquoi s'occuper de cette jument était aussi important pour toi ?


Littlevenus

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Posté le 11/07/2016 à 02h53
merci

en fait ma soeur et moi on se parle plus depuis des années a par pour s'engueuler donc on s'évite si on a un truc à se dire c'est par un intermédiaire ...et depuis qu'elle a un mec c'est pire encore car lui moi et mon copain on s'entends pas non plus donc encore plus dur de se parler et encore plus d'histoires avec nos parents je sais pas si je dois garder espoir que ça s'arrange si je tente le premier pas j'en fait deux en arrière elle s'en tape bien du pourquoi du comment je pari qu'elle est même contente si elle a compris une partie de mon problème . x)

courage avec ta petite soeur c'est vraiment cool que les chevaux vous rapprochent, bravo à vous d'avoir trouvé un terrain d'entente

selon mon père elle est jalouse elle veut les deux ou du moins que je m'en occupe d'aucun ... mais là où je la comprends pas c'est qu'elle fait même plus l'effort de venir elle prefere sortir avec ses potes ou partir en vacances et on va pas laisser les chevaux sans soins le temps qu'elle se bouge ( je comprends pas son raisonnement sur ce coup d'autant plus que j'y vais jamais si elle y va pour eviter les prises de tête et j'essaye de tout faire "en douce") c'est un peu pathetique quand même c'est sûr lol

Édité par littlevenus le 11-07-2016 à 02h54

Pifpafpouf

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Posté le 11/07/2016 à 11h59
Je comprends pas bien, à qui sont ces chevaux ? A vous ?
Désolée mais quelle gamine capricieuse, des chevaux ce ne sont pas des jouets qu'on range quand on n'en a plus envie. Si elle ne s'en occupe pas il faut bien que quelqu'un le fasse. Si elle préfère sortir, eh bien c'est toi qui t'en occupe. Si elle ne veut pas que tu y touche, elle s'en occupe ou elle prend les dispositions nécessaires pour que quelqu'un le fasse.

Dis lui clairement ça : des chevaux ça a besoin de soins TOUT LE TEMPS, soit elle l'assume et elle s'en occupe, soit elle a autre chose à faire mais ne te reproche pas de t'occuper de ce qu'elle néglige. Pourquoi aurait-elle plus de droits dessus que toi ?


Littlevenus

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Posté le 11/07/2016 à 12h09
merci

les chevaux sont pas à nous mais le proprio n'a pas le temps de s'en occuper donc il a dit à mon père de trouver des gens pour le faire c'est pour cela qu'on peut pas les laisser comme ça quoi

je sais pas elle et les chevaux lol elle crois qu'il n'y a qu'elle qui a des droits dessus, le vieux à "mon" père quand c'est parfois x ou y qui s'en occupe elle p.... un plomb car elle trouve qu'ils ont pas le droit
je pense pas qu'elle va comprendre ça et limite elle préfèrait que ce soit des potes à elle ou autre qui s'occupent des deux plutôt que moi donc ça tiendrait pas ... en plus je sais pas pourquoi elle rage elle mon père lui a dit qu'elle pouvait s'occuper des 2 moi il ne me laisse que m'en occuper d'1 (celui qu'elle avait pas choisit de base et j'ai même pas de moyen de transport car c'est tout le temps elle qui prend la voiture.. donc si elle voulait elle pourrait s'en occuper tous les jours ce qui n'est pas mon cas /pas de bus jusqu'à là-bas.../)


Pifpafpouf

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Posté le 11/07/2016 à 12h43
Et lui demander pourquoi elle ne veut pas que tu t'en occupe ?


Littlevenus

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Posté le 11/07/2016 à 12h50
on se parle plus ...à part pour s'engueuler donc je doute déjà qu'elle me réponde ou mieux si elle me réponds elle va me dire que je sais pas m'en occuper et que je monte comme une m...que je vais la bousiller etc c'est entre autres ce qu'elle a dit à mon père (pour rester polie)

c'est beau l'amour entre frères et soeurs


Pifpafpouf

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Posté le 12/07/2016 à 23h26
Ha ouais là pour le coup c'est pas évident ma pauvre. Je sais pas trop quoi te conseiller j'ai jamais été dans une telle situation !


Littlevenus

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Posté le 12/07/2016 à 23h34
merci quand même c'est gentil d'avoir pris le temps de répondre

de toute façon je pense que je vais la laisser "gagner", là elle part en vacances donc tranquille à son retour j'aurai beaucoup moins de temps libre...et puis j'en ai marre de me prendre la tête pour tout la vie est déjà assez compliqué comme ça pas envie de plus d'histoires avec d'autres personnes car ça me flinguerait le moral encore + et je finirai par plus vouloir m'en occuper non plus (il y a aussi un type qui s'en occupe donc pas de souci à ce niveau il est même probablement plus doué que moi).

vivement que je prenne mon indépendance là ça sera plus simple à ce niveau


Rockypompon

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Posté le 12/07/2016 à 23h48
littlevenus

Vas la voir et fais lui reconnaître que c'est ta soeur et que vous êtes censées vous entre aider.
Demande lui ce que c'est son problème, pourquoi elle est si détestable avec toi.

Depuis peu mon père était un peu désagréable avec moi, je lui ai demandé ce que c'est son problème et depuis c'est devenu un amour, donc j'ai envie de lui faire plaisir, alors qu'avant il m'énervait


Littlevenus

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Posté le 13/07/2016 à 00h22
bravo pour ton père et merci du conseil

en fait je crois même plus qu'on se considère comme des soeurs on a le même sang mais à par ça on est des étrangères je crois que le problème vient de très loin et implique nos parents / familles sauf qu'ils ne veulent pas l'admettre et tant que ça continuera comme ça (ils créent énormément de rivalité entre nous pff) je pense pas que ça peut bouger.


Rockypompon

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Posté le 13/07/2016 à 06h44
littlevenus

Ah mince donc c'est pas si simple dans ton cas.... c'est vrai que s'ils créent une rivalité, c'est normal que vous ne vous entendiez pas trop... comme 2 concurrentes... et aussi ca peut faire de la jalousie.
Dans ce cas là c'est tes parents qu'il faut "réveiller". As tu essayé de leur expliquer que comme ils font de la rivalité vous ne vous entendez pas bien?
Mes parents me répètent très souvent qu'ils ne seront pas éternels et quand ils ne seront plus là la seule personne qui me restera c'est ma soeur. Donc je n'ai qu'une chose à faire: qu'on s'entende bien. J'avoue que ce sont des paroles qui me fendent le coeur mais qu'est ce qu'elles me rapprochent de ma soeur! Ils disent ça mais pourtant ma mère est elle même en froid avec sa famille qui pareil que toi un peu, était jalouse de ma mère. Ses parents ont toujours avoué que leur préférée c'est la soeur de ma mère et donc en gros que ma mere ils l'aiment pas ou peu.... donc elle ne voit plus personne. Et mon père est aussi en froid avec quelques uns de ses frères . Donc peut être qu'ils en souffrent et que c'est pour ça qu'ils me mettent en garde?


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