Comment bien communiquer : astuces

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Littlevenus

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Comment bien communiquer : astuces
Posté le 04/06/2016 à 10h46
Bonjour,

Voilà je crée ce poste car je trouve autant sur les forum (pas forcément ici je parle en général) que dans la vraie vie il est parfois difficile de bien communiquer avec les autres. J'ai pensé qu'il serait peut-être intéressant de partager quelques liens/astuces/anecdotes ou conseils pour ceux qui se retrouvent peut-être comme moi dans des situations où ils n'arrivent pas à se faire comprendre (que ce soit avec un inconnu, au travail, un ami, la famille ou en couple).


Cliquez pour voir l'image   

Voici quelques conseils sur le site cité plus bas :

-prendre le temps d'écouter l'autre, prendre en compte son point de vue sans chercher à le convaincre de nos propres idéaux
-arrêter de penser qu'il y a un "perdant" et un "gagnant"
-arrêter de ne pas exprimer ses sentiments et d'attribuer des "tickets" aux autres : par exemple, votre chef vous fait une remarque à laquelle vous ne pouvez pas répondre vous lui attribuer donc un "ticket", vous reproduisez le même schéma toute la journée et le soir vous exploser sur quelqu'un d'autre
- arrêter les non-dits qui mènent à de la frustration, culpabilité, domination
-observer ce qui se passe chez l'autre pour pouvoir communiquer au moment le plus approprié

http://onvousdetend.com/communiquer-avec-les-autres.html

Sur un autre site :

-exprimer son affection à ses "proches" crée une bonne ambiance
-saluer, sourir, serrer la main, dire des mots gentils
-choisir le bon moment pour parler
-ne pas laisser s'accumuler les frustrations et rompre le silence
-parler en "je" plutôt qu'en "tu"
-ne pas s'attendre à ce que les autres devinent nos besoins
-savoir écouter l'autre
-évacuer son agressivité avant de communiquer avec l'autre
-ne pas rentrer dans une lutte de pouvoir pour avoir raison, si l'autre persiste changer de sujet ou quitter la discussion
-négocier

http://www.acsm-ca.qc.ca/assets/38_dix_moyens_pour_mieux_communiquer.pdf

Quelques autres conseils :

-remplacer le "oui mais" par "je saisis votre point de vue pourtant"
-éviter de lire dans les pensées et d’imposer sa lecture comme la réalité, poser plutôt une question
-éviter la projection pessimiste
-éviter les questions orientées : séparer questions et opinions
-exprimer une frustration ou une plainte ou sa résignation pollue la communication, identifiez le problème sous-jacent et tentez de le résoudre
-éviter les accusations, critiques, sarcasmes, injures, sentiments négatifs , comprendre les raisons des attaques verbales et formulez-les de manière constructive

https://www.youtube.com/watch?v=aw9iXD9NNKA

N'hésitez pas à compléter cette liste (non exhaustive) si besoin ou à partager vos propres astuces.

Bonne journée


édit: je rajoute la communication non verbale

Voir la vidéo


l'opinion que les gens se font est aussi déterminée par les éléments non verbaux :
croiser les bras et les jambes = être sur la défensive
éviter de tourner le dos et de perdre le contact visuel
regarder dans les yeux donne plus de chances de transmettre le message
éviter tout auto contact (se toucher les bras, la nuque) car cela nuit à la crédibilité
sourir

http://spitchconsulting.com/formation-en-presentations/communication-non-verbale-7-erreurs-a-eviter/

édit: Communication non violente en page 3

Édité par littlevenus le 04-06-2016 à 22h26

Littlevenus

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Posté le 05/06/2016 à 13h51
j'osais pas le dire pour les enfants mais je les voit aussi comme ça

je pense que justement beaucoup de gens jugent sur ce qu'ils s'imaginent ou interprètent ce qui n'est pas (du moins pas toujours) la réalité .

j'ai des amis qui viennent de pays où il est "normal" de faire la bise aux gens (même aux "inconnus"), je sais que pour eux c'est pas louche et c'est même une marque de "respect" du coup je me vois pas leur dire "pour moi c'est louche et c'est pas dans ma culture" je me sentirai mal de pas respecter ça donc je préfère faire un effort


Rockypompon

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Posté le 05/06/2016 à 13h56
littlevenus
Ahah pour les enfants moi j'ai réfléchi longtemps avant de trouver comment dire ça

Ca malheureusement ça ne changera jamais... Les apparences sont parfois trompeuses, ne l'oublions pas

Chez moi aussi on fait la bise aux inconnus Enfin pas aux gens qu'on croise dans la rue hein!
Mais quand tu disais amis tactiles c'était dans le sens faire la bise?


Littlevenus

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Posté le 05/06/2016 à 14h09
c'est vrai que dépendant comment c'est dit certains parents pourraient mal le prendre lol en tout cas personnellement j'ai bien compris l'idée
je suis totalement d'accord pour les apparences

j'ai des amis qui te prennent dans leur bras pour te faire la bise du coup c'est un peu plus que 2 bisous vite fait, parfois ils te touchent l'épaule pour te parler aussi (c'est ce que j'entendais par "tactile") lol, je veux pas faire de généralités mais j'ai l'impression que la plupart des gens du sud m'ont l'air hyper chaleureux niveau bise et tout comparé à la plupart de mes autres amis (j'espère que ça sera pas mal pris c'est pas une critique et j'ai du mal à exprimer ça et j'ai aussi certaines personnes de la famille qui le font )
Après ceux qui sont tactiles au point de toucher quasiment tout le temps les gens à la moindre occasion (heureusement j'en ai plus des comme ça) mais là par contre j'ai du mal car je pense que ça peut être perçu comme un manque de respect pour certaines personnes et je trouve qu'ils n'ont pas besoin de pousser aussi loin.


Myrific

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Posté le 05/06/2016 à 14h49
rockypompon

Je ne sais pas, c'est comme ça depuis des années, je ne me souviens pas de l'avoir déjà pris dans mes bras (enfin j'ai des photos quand j'étais très, très jeune mais c'est tout). Pas envie, ça ne me paraît pas du tout naturel tu vois ^^'


Pifpafpouf

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Posté le 05/06/2016 à 15h02
Mais vous êtes bizarres à vous faire 2-3 bises aussi ! Faut pas que l'autre joue soit jalouse c'est ça ? Chez nous une (sur la jour la droite) suffi amplement !

Sinon Little, oui oui elle a des enfants, une fille qui a un an de moins que moi et un fils qui a 5 ans de moins.
Si son fils n'a jamais eu de copine (pas très intéressé je pense) sa fille a eu plusieurs relations, au moins deux sérieuses en tous cas, après je ne sais pas trop le reste.
Je pense qu'elle a eu plus de mal avec ses enfants que ma mère avec nous, mais ma mère a été femme au foyer 20 ans alors que ma tante à continué à travailler, est-ce que ça change quelque chose, je n'en sais rien (plus facile à donner leur indépendance aux enfants ? Au final d'une manière générale ma mère a eu beaucoup de mal à me voir grandir)


Littlevenus

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Posté le 05/06/2016 à 18h07
je comprends pas non plus le truc de 2 ou 3 bises franchement je sais jamais quand ça s'arrête ! j'en connais qui font plus en plus lol

c'est interessant pour la question sur les mères au foyer, perso chez moi c'est le contraire ma mère a toujours bosser et ma tante non pourtant ma tante est plus laxiste avec ses fils ( peut-être parce que c'est des mecs ?) . après je pense que c'est pas facile pour aucun parent de voir leurs enfants quitter le nid...les miens sont très contradictoires là dessus ils me mettent des règles de gamines et après se plaignent que je "fais rien de ma vie" niveau sorties et tout .
je crois que je comprendrai jamais les parents


Emilieriding

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Posté le 05/06/2016 à 18h08
chez nous c'est 2 bises
je sais pas, je trouve ça normal

moi une ça me ferai bizarre


Badmonster

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Posté le 05/06/2016 à 18h30
La pudeur pour moi c'est la réserve, la retenue, tant physique qu'émotionnelle.
Et pour moi faire la bise c'est un bisou de chaque côté mais un "faux" bisou, c'est plus joue contre joue, alors qu'à ma famille c'est un vrai bisou sur la joue.


Nesleponey

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Posté le 05/06/2016 à 18h35
badmonster Je pense pareil tant du coté de la pudeur que de la bise/bisou


Littlevenus

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Comment bien communiquer : astuces
Posté le 05/06/2016 à 21h06
C'est marrant ces différences.

J'ai trouvé ça : Comment se saluer dans différents pays (liste non exhaustive)

En Allemagne, le contact physique n’est pas toujours de bon goût. Les jeunes se donnent parfois l’accolade mais de manière générale, on se sert la main, et dans certains cas un hochement de tête fait l’affaire. Dans le doute, un simple « Hallo! » ou « Guten Tag » et le maintien d’une distance de sécurité restent une valeur sûre.

Les Autrichiens ne sont généralement pas très portés sur la parlote, mais donnent une importance particulière aux titres.Les femmes se saluent par deux bises de droite à gauche, les hommes parfois aussi. Une poignée de main est toujours appropriée.

Au Brésil, les gens se font également la bise même si, comme en France, le nombre varie, notamment selon les régions.

Les Bulgares se font également la bise de droite à gauche.

En Espagne, les filles se font deux bises, souvent en agrippant l’autre personne en même temps. Les Espagnols ne sont pas de grands adeptes du serrement de main

Aux États-Unis, on se salue comme dans les films : avec une accolade.

En France, on se dit « Bonjour » ou « Salut » et on se fait la bise une, deux, trois voire quatre fois selon la région.

Les Hollandais ne font la bise qu’aux membres de leur famille, et la situation peut autrement devenir gênante. En cas de doute, il vaut donc mieux serrer la main.

En Italie, on salue la famille et les amis avec deux bises, de droite à gauche.

Au Japon, il n’y a en principe aucun contact physique. On se salue par une légère révérence, sans contact ni parole. Si l’on tend la main, on baisse le regard en signe de respect.

En République Dominicaine, on se salue avec une légère collision ou avec le poing pour les hommes, avec une bise sur la joue droite pour les femmes. On se donne parfois l’accolade.

Les Britanniques chuchotent un « How’s it going? » ou prononcent un son ressemblant vaguement à « Alright? » pour se saluer, pendant qu’ils se font une bise rapide ou se serrent la main. Si vous faites deux bises, on vous dira certainement sur un ton légèrement moqueur que c’est « très continental ».

Si on vous présente l’ami d’un ami en Suède, celui-ci vous serrera la main ou vous fera une courte accolade. On peut aussi combiner le serrement de main et l’accolade, ou se donner de petites tapes dans le dos.

https://fr.babbel.com/fr/magazine/le-guide-ultime-pour-savoir-saluer-partout-dans-le-monde

Petite vidéo :
http://www.grazia.fr/video/comment-se-salue-t-on-dans-les-differents-pays-du-monde-641288

Comme quoi selon le pays ou mieux les régions et notre manière de faire pleine de bonne volonté...on peut royalement se planter.


Pifpafpouf

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Posté le 06/06/2016 à 19h23
C'est seulement en Wallonie/Bruxelles le bisou, en Flandre c'est un signe de main.

Après quand tu es Belge et que tu dis bonjour à un Français ya toujours ce moment gênant ou tu fais juste un bisou et il te tend la joue pour un deuxième... Soit tu le vois à temps et tu arrive à rattraper le truc - s'en suit un rire un peu gêné et "ah oui c'est deux chez vous!"- soit tu le vois pas et tu lui fout un vent... Compliqué tout ça

Sinon mes problèmes se sont déjà arrangés ! J'ai réalisé que ma partenaire de mémoire et moi pouvions avoir deux notes différentes donc je ne vous dit pas le soulagement. J'ai aussi réalisé qu'elle n'avait pas entièrement tort (même si elle est je m'en foutiste, c'est vrai que ce que moi j'avais en tête c'est de trop, il faut faire le milieu entre nos idées en gros) et que je me suis emportée sans doute parce que j'étais fatiguée et sous pression (il faut reconnaître ses torts!)

Et ma maman a accepté sans dispute ni élever la voix que j'aille dormir chez mon copain hier soir. J'ai cru qu'au dernier moment elle refuserait plus fermement mais ça a été. Mais elle réussi pas mal son truc quand même, ça me faisait mal au coeur finalement d'aller contre son sens et quand elle m'a dit "bon, si tu change d'avis, appelle moi pour que je vienne te chercher" mon petit coeur a presque craqué ! Je vous laisse imaginer comment elle peut me retourner le cerveau (elle ne l'a pas fait "consciemment" dans le but de me manipuler hein :P mais je note que cette méthode marchera mieux avec ma future ado rebelle !)


Rockypompon

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Posté le 06/06/2016 à 19h38
pifpafpouf
Un signe de main?
Chez nous c'est 2
Tant mieux alors si tu t'entends mieux avec ta partenaire! Parfois il suffit juste de prendre du recul

Oh! Un gros effort de la part de ta maman! Ca fait plaisir!

Moi j'ai eu un petit soucis de communication.... Tout à l'heure pendant que ma soeur parlait à ma mère, je suis passée à côté pour aller chercher mon téléphone et apparemment elle m'a parlée. Sauf que vu qu'elle ne me parlait pas à moi, j'étais dans mon monde et je n'ai pas du tout du tout écouté. Donc j'ai même pas entendu. Je l'ai ignorée la pauvre mais c'était vraiment pas voulu! Et maintenant du coup elle refuse de me parler, juste pour ça. C'est énervant, je lui ai expliqué que j'avais pas fait attention mais rien à faire....


Pifpafpouf

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Posté le 06/06/2016 à 19h45
Oui, genre quand tu croise quelqu'un de loin et que tu lui fait un petit signe de main tu vois ?

Aie pas évident. Si tu t'es déjà expliquée je ne vois pas ce que tu peux faire de plus :(


Rockypompon

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Posté le 06/06/2016 à 19h52
pifpafpouf

D'accord je vois!

Mais après elle est de nature très nerveuse, susceptible...


Wood

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Posté le 06/06/2016 à 21h23
mon fils deteste quon lui fasse des calins ou qu on l'embrasse et ca depuis quil est tout petit il a une excuse il est autiste
pour la fete des meres il ma fait un cadeau du coup je les embrassé il a accepté puis ce quil sait que c'est comme ca quon doit faire mais ma foudroyé d 1 regard noir !

perso je deteste quand on doit faire la bise ca m'agace ca et j'essaye toujours de trouver une excuse maladie pour pas le faire


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