Comment bien communiquer : astuces

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Littlevenus

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Comment bien communiquer : astuces
Posté le 04/06/2016 à 10h46
Bonjour,

Voilà je crée ce poste car je trouve autant sur les forum (pas forcément ici je parle en général) que dans la vraie vie il est parfois difficile de bien communiquer avec les autres. J'ai pensé qu'il serait peut-être intéressant de partager quelques liens/astuces/anecdotes ou conseils pour ceux qui se retrouvent peut-être comme moi dans des situations où ils n'arrivent pas à se faire comprendre (que ce soit avec un inconnu, au travail, un ami, la famille ou en couple).


Cliquez pour voir l'image   

Voici quelques conseils sur le site cité plus bas :

-prendre le temps d'écouter l'autre, prendre en compte son point de vue sans chercher à le convaincre de nos propres idéaux
-arrêter de penser qu'il y a un "perdant" et un "gagnant"
-arrêter de ne pas exprimer ses sentiments et d'attribuer des "tickets" aux autres : par exemple, votre chef vous fait une remarque à laquelle vous ne pouvez pas répondre vous lui attribuer donc un "ticket", vous reproduisez le même schéma toute la journée et le soir vous exploser sur quelqu'un d'autre
- arrêter les non-dits qui mènent à de la frustration, culpabilité, domination
-observer ce qui se passe chez l'autre pour pouvoir communiquer au moment le plus approprié

http://onvousdetend.com/communiquer-avec-les-autres.html

Sur un autre site :

-exprimer son affection à ses "proches" crée une bonne ambiance
-saluer, sourir, serrer la main, dire des mots gentils
-choisir le bon moment pour parler
-ne pas laisser s'accumuler les frustrations et rompre le silence
-parler en "je" plutôt qu'en "tu"
-ne pas s'attendre à ce que les autres devinent nos besoins
-savoir écouter l'autre
-évacuer son agressivité avant de communiquer avec l'autre
-ne pas rentrer dans une lutte de pouvoir pour avoir raison, si l'autre persiste changer de sujet ou quitter la discussion
-négocier

http://www.acsm-ca.qc.ca/assets/38_dix_moyens_pour_mieux_communiquer.pdf

Quelques autres conseils :

-remplacer le "oui mais" par "je saisis votre point de vue pourtant"
-éviter de lire dans les pensées et d’imposer sa lecture comme la réalité, poser plutôt une question
-éviter la projection pessimiste
-éviter les questions orientées : séparer questions et opinions
-exprimer une frustration ou une plainte ou sa résignation pollue la communication, identifiez le problème sous-jacent et tentez de le résoudre
-éviter les accusations, critiques, sarcasmes, injures, sentiments négatifs , comprendre les raisons des attaques verbales et formulez-les de manière constructive

https://www.youtube.com/watch?v=aw9iXD9NNKA

N'hésitez pas à compléter cette liste (non exhaustive) si besoin ou à partager vos propres astuces.

Bonne journée


édit: je rajoute la communication non verbale

Voir la vidéo


l'opinion que les gens se font est aussi déterminée par les éléments non verbaux :
croiser les bras et les jambes = être sur la défensive
éviter de tourner le dos et de perdre le contact visuel
regarder dans les yeux donne plus de chances de transmettre le message
éviter tout auto contact (se toucher les bras, la nuque) car cela nuit à la crédibilité
sourir

http://spitchconsulting.com/formation-en-presentations/communication-non-verbale-7-erreurs-a-eviter/

édit: Communication non violente en page 3

Édité par littlevenus le 04-06-2016 à 22h26

Rockypompon

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Posté le 04/06/2016 à 22h58
littlevenus
Ah d'accord !
Mais si par exemple tu veux parler de A à B tu l'appelles comment A ??
Tu appelles pas les gens par des surnoms des fois???
Pourquoi il a jamais connu ton prénom ? Ton surnom était trop ridicule ? Ahah


Badmonster

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Comment bien communiquer : astuces
Posté le 04/06/2016 à 22h59
J'avoue que ça me dépasse un peu..
" L'autre " c'est quand même assez.. blessant, non ?

J'ai un peu de mal avec les gens qui parlent systématiquement de leur copain / copine en disant " mon copain " ou " ma copine ". C'est peut-être tiré par les cheveux mais pour moi ça résume l'autre à juste " c'est mon copain " alors qu'en disant son prénom, bon, c'est une personne à part entière. Bien sûr ça marche seulement avec des gens qui connaissent ou ont entendu parler du copain bien sûr :) Après peut-être que j'exagère mais je le perçois comme ça.


Myrific

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Posté le 04/06/2016 à 23h08
badmonster, c'est vrai que lorsque je n'apprécie pas quelqu'un je parle de "la copine de L." ou "le copain de machinette". Ou alors c'est qu'il y a une barrière à ne pas franchir, un malaise avec la personne. J'ai mis près de deux ans à parler de la copine de mon meilleur sans parler seulement de son "statut". J'ai dû d'abord la rencontrer pour parler d'elle en disant son prénom !
C'est tout à fait personnel par contre je pense, mais je suis de ton avis pour ça

En revanche, pour les parents/enfants qui s'embrassent sur la bouche, ça ne me choque pas du tout ^^'


Littlevenus

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Posté le 04/06/2016 à 23h09
ça depend de qui est A , ça peut être "l'autre" , "le mec", ou ce qui le designe pour moi p.ex. "le copain de machin" , etc après à la fac j'ai pas trop le choix pour designer certaines personnes parmi toute la volée je suis obligée de dire des prénoms (mais c'est pas mon entourage proche). mon copain il a un surnom mais que entre nous jamais j'irai dire à quelqu'un " je parle de bébé" lol après un gars de la fac a aussi un surnom parce que son prenom est juste imprononçable, une amie aussi mais juste pour rire et pareil c'est entre nous on va pas dire ça à d'autres gens.
pour mon ex en fait je lui avais dit un faux prenom au debut pourtant je prefere largement mon vrai prenom lol

Badmonster : même mes amies proches savent limite pas le prenom de mon copain .. je conprends ton point de vue mais je t'assure qu'en le disant je ne le pense pas à mal bien sûr que mon copain est une personne à part entière et pas juste mon mec .. mais quand je parle de lui à mes amis ou à des gens je parle du lien qui nous unit ils n'ont pas besoin d'en savoir plus sur lui je pense du moins pas venant de ma part lui il dit ce qu'il veut ^^ mais je vois ce qje tu veux dire et dans le fond je trouve ça nul aussi même si c'est paradoxal


Rockypompon

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Posté le 04/06/2016 à 23h11
myrific
C'est passionnant comme les opinions différent selon les gens !
Ca ne te fait rien du tout ? Pour moi tu embrasses ton mari, mais pas ton môme....


Badmonster

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Posté le 04/06/2016 à 23h14
Ah oui mais je comprends bien que ce n'est pas à mal.. Je le dis aussi hein :) Et bien sûr ça dépend d'à qui on s'adresse. Mais tes amis ne t'ont jamais demandé son nom ?


Rockypompon

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Posté le 04/06/2016 à 23h15
littlevenus

Ah d'accord !
Ahah dans quel but???


Myrific

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Posté le 04/06/2016 à 23h16

rockypompon a écrit le 04/06/2016 à 23h11:
@myrific
C'est passionnant comme les opinions différent selon les gens !
Ca ne te fait rien du tout ? Pour moi tu embrasses ton mari, mais pas ton môme....


rockypompon
J'ai toujours embrassé mes parents alors que je ne peux pas faire la bise/un câlin à mon frère (deux ans plus jeune) ! Je les embrasse tous les jours, ça ne fait rien pour moi. Ce n'est absolument pas comme lorsque j'embrasse un homme ou une femme qui m'attire :)
Depuis les gens, non, car je sais que ça peut choquer donc là ils m'embrassent simplement sur la joue une fois, et basta.
Mais en revanche, je me sens tout à fait incapable de faire la bise à mon frère - j'exagère, je l'ai fait au nouvel an y'a deux ans mais ça nous a fait TRES bizarre -, et même si on s'entend hyper bien, jamais je ne lui fais de câlin. Alors que je suis très tactile


Littlevenus

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Posté le 04/06/2016 à 23h18
si certaines en general je leur dit que c'est compliqué ( prénom composé que tout le monde écrit faux même ses prof de primaire lol) , ou je leur ecrit/ montre sur mon portable ou alors si je suis d'humeur j'essaye de faire l'effort de le dire .. mais elles retiennent pas je crois la preuve il est passé dans le journal l'autre jour elles ont lu et aucune a tilté aha


edit : pour mon ex je sais pas je suppose que je lui faisais pas confiance .. pourtant on a ete trèèès proches et on a tenu 3 mois ..mais j'ai bien fait de pas lui dire ! lol

Édité par littlevenus le 04-06-2016 à 23h19

Pifpafpouf

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Posté le 04/06/2016 à 23h42
Faut que je lise tout ça quand j'aurai plus de temps.

Alors oui j'imagine qu'ils s'en doutent, ils seraient bien naifs sinon... Ta fille de 23 ans s'épile le maillot, achète de la jolie lingerie, prend la pilule... Et accepte bizarrement de ne pas aller dormir chez son copain (après de sérieuses disputes) mais va dormir chez ses amies toutes les semaines... Je pense que consciemment ou inconsciemment ils ferment les yeux, c'est plus facile. Quand j'étais ado ma mère cachait mes strings mais même mon père lui a dit que c'était exagéré (surtout quand j'ai exigé qu'elle me rembourse, puisque je les avais payé moi-même).

C'est horrible à dire mais il y a des fois ou je préférerais avoir ma tante comme mère. Attention, je m'entends très bien avec ma maman et je ne met pas en cause qu'elle a fait énormément pour moi et qu'elle ne veut que mon bien (c'est clairement pas pour me faire chier qu'elle fait ça) ! Mais ma tante a un esprit plus ouvert dans ce domaine précis. Je l'avais entendu dire "c'est difficile de voir ton enfant prendre un autre chemin que celui que tu aurais voulu pour lui mais c'est sa vie, même si c'est difficile il faut l'accepter" si elle pouvait entrer ça dans la tête de ma mère :P Même éducation pourtant !
Donc oui, je comprends tout à fait ma mère, et c'est aussi pour ça que je finis par préférer lui mentir, ça lui fait moins de mal


Mohilando

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Posté le 05/06/2016 à 09h49
rockypompon pour bad et toi, j'ai pas bien compris les filles, c'est quoi la différence entre bise et bisou pour vous?

Parce qu'en vous lisant, il me semble entendre que ce n'est pas kif kif

Merci d'éclairer ma lanterne


Littlevenus

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Posté le 05/06/2016 à 11h34
Pifpafpouf : je crois que mes parents font pareil avec ma soeur, plus facile de fermer les yeux bon ils l'ont aussi fait pour moi quand j'ai eu de gros problèmes il y a quelques années (et ça j'avoue qu'inconsciemment je leur en veux malgré moi...même si je les comprends !) je comprends totalement que tu veuille pas que ta mère en souffre... et d'ailleurs j'hésite de plus en plus à faire comme toi . ^^

Ta tante a des enfants ? Parce que parfois je me dis que ce qu'on dit pour les enfants des autres ont l'applique pas forcément aux nôtres...moi ma tante a eu la même éducation qu'un de mes parents aussi seule différence elle a eu 2 garçons.. bah eux c'est boite, alcool, fumette (limite on les encourage à boire parce que ça fait genre "je suis un homme je tiens l'alcoool ouahou") , ils ramènent limite chaque soir des filles différentes et leur père en rigole genre "un jour une va t'appeler pour te dire qu'elle est enceinte tu vas rien comprendre" pfff ça me met hyper mal à l'aise quoi...le truc c'est que quand ils ont appris que moi j'avais un copain bah ils l'ont mal pris et sont aller raconter de la m... a ma grand-mère qui était très catholique et tout (ça m'est grave resté en travers de la gorge, quelle image elle avait de moi quand elle est partie ? pfff) mon père m'avait dit de le cacher mais bon au bout de 6 ans dans la même ville c'est pas possible..., si moi je sors en boite tous les soirs ou boit comme pas possible c'est vraiment niet pour mon père et eux me prendrait aussi pour je ne sais quoi...sans parler de mon cousin qui à chaque fois que je le vois essaye de savoir si je suis toujours vierge juste pour que tout le monde se moque par derrière quoi..par contre mon parrain lui je l'adore ! il a une fille ado avec laquelle il est stricte je dois l'avouer mais quand même moins que mon père et pourtant ils ont eu une éducation très stricte les 2 mais moi il me sort à chaque fois " il va bien ton chéri ?" et limite ça le dérangerait pas que je lui rende visite avec mon homme au contraire je crois que c'est un des seuls qui me juge pas pour ça...
Les parents à mon chéri sont aussi beaucoup plus "cool" avec leurs filles pourtant ils ont limite reçu une éducation plus religieuse que les miens, mais elle est déjà parti avec son chéri et tout et ça leur fait plaisir, je vous dis pas quand sa maman elle m'a dit "vient avec nous voir le reste de la famille, x va trèèèèès mal " et que j'ai du lui expliquer que pour ma mère à moi (moins praticante et moins croyante..) cela ferait de moi une trainée et que donc j'étais dans l'obligation de refuser..

Édité par littlevenus le 05-06-2016 à 11h35

Rockypompon

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Posté le 05/06/2016 à 11h52
littlevenus

Ah oui pas facile ma pauvre!
C'est fou qu'à 22 ans tes parents soient encore derrière toi comme ça!


Littlevenus

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Posté le 05/06/2016 à 12h06
Je crois juste que mes parents ont mis beaucoup d'espoir et d'idéaux en moi.. mais je serai jamais leur petite fille parfaite ! Oui j'utilise le mot jamais délibérément car pour moi la perfection n'existe pas. Un ami m'a dit "faut pas leur en vouloir pour ta sœur, et son mec ils considèrent c'est TOI l'espoir de la famille" ...sauf que je leur ai rien demandé et encore moins à naître. Je sais que c'est loin d'être les seuls parents qui font ça et je dois dire que je trouve ça triste que certains parents (pas forcément les miens) ne réalisent pas à quel point ça peut être dur pour les enfants d'avoir une telle pression, d'ailleurs si des parents me lisent réfléchissez-y s'il vous plait. Après j'ai pas forcément envie de me plaindre de mes parents j'ai quand même beaucoup de chance comparé à beaucoup, c'est eux qui m'ont nourris/logée etc jusqu'ici et c'est mes parents donc je les aimerai toujours malgré nos quelques soucis et coups durs.

Après c'est vrai que parfois ça peut être blessant...moi par exemple, hier je pensais à mes examens et c'est même pas je me suis dit "je veux réussir pour moi " mais plutôt "je me pardonnerai jamais de foirer" s'en suive des idées pas glorieuses..alors que si juste mes parents venaient me dire "on est fière de toi quoi qu'il arrive, tu sera toujours notre fille et on t'aimera toujours, on te soutiendra quoi qu'il arrive et tu peux réussir ta vie sans passer par les études " ben j'aurai peut-être pas ce genre d'idées..

Je suis tombé sur cette vidéo que je trouve bien, le jeune homme répète des trucs mis en première page mais il dit aussi que c'est important de ne pas généraliser et de ne pas exagérer et c'est un truc auquel sous le coup de l'émotion je (personnellement) n'y pense pas toujours, encore hier j'ai sorti à mon copain "TU m'écoutes JAMAIS" et ce mot là à fait la différence entre dispute et calme lol si j'avais dit "JE ressens que PARFOIS pour ce SUJET là JE ne suis pas assez écoutée" on aurait pu négocier dans le calme. en plus j'ai renchéris en exagerant car je lui ai dit "Parfois j'ai envie de te DETESTER" et ce petit mot là lui a fait du mal toute la soirée, c'est fou ce qu'un mot peut faire ! grâce à ce poste je me rends compte des progrès que j'ai à faire...


Édité par littlevenus le 05-06-2016 à 12h09

Rockypompon

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Posté le 05/06/2016 à 12h09
myrific
D'accord! Je vois! C'est quoi qui te retiens de faire un câlin à ton frère??
J'en ai toujours fait à ma soeur, bisous, câlins, ...


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