Sellerie horse attitude

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Oobijouoo

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Sellerie horse attitude
Posté le 26/02/2011 à 12h43
Bonjour tout le monde,

Voila, j'ai commandé le 24/01, soit il y a un mois.
J'ai acheté 2 tapis privilèges equitation, et toujours rien...
Je suis déjà impatiente de nature, j'ai attendu deux mois mais la il faut pas abuser. J'ai envoyé 2 mails, aucunes réponse !
L'argent à bien évidemment été débité, mais ma commande ne bouge pas.
J'ai lu des avis très favorables à cette sellerie, je veux bien qu'elle soit parti en vacances, qu'elle soit en rupture de stock ou je ne sais quoi d'autre. Mais elle pourrait au moins répondre à mes mails pour me rassurer.

Voilà, j'aimerai savoir si sa vous ai déjà arrivé avec cette sellerie, et si je doit ou non m'inquiéter ou juste patienter (encore...)

Merci

Pauline33330

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Posté le 27/01/2014 à 14h28
J ai commandé deux tresses de queue depuis le 26 décembre 2013.
J ai essayé plusieurs fois d envoyer des mails mais sans réponse, bien sur mon compte a été débité. J ai finalement contacté le fournisseur et surprise cette sellerie met en vente des produits qu elle n a pas en stock ou qui n existe plus.
Ne commandez surtout pas, je vais portez plainte a la gendarmerie cette apres midi pour non respect des clauses commerciales, vu le nombre de personnes arnaquées il faut réagir et que cette sellerie cesse son activité au plus vite !


Jehan

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Posté le 28/01/2014 à 00h03
Je l'ai menacé et dans la minute j'avais un mail
Dans lequel bien sur elle ne dira pas qu'elle est en tord, mais qu'elle m'a soit disant envoyé plusieurs mails pour dire qu'il y avait des soucis avec le fournisseur et que comme par hasard elle venait juste de recevoir ma commande ce jour..

Comme c'est bizarre, je ne reçois aucun de ses mails sauf celui-ci !

J'ai reçu mon colis 2j après.


Chaarlene7

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Posté le 28/01/2014 à 12h41

jehan a écrit le 28/01/2014 à 00h03:
Je l'ai menacé et dans la minute j'avais un mail
Dans lequel bien sur elle ne dira pas qu'elle est en tord, mais qu'elle m'a soit disant envoyé plusieurs mails pour dire qu'il y avait des soucis avec le fournisseur et que comme par hasard elle venait juste de recevoir ma commande ce jour..

Comme c'est bizarre, je ne reçois aucun de ses mails sauf celui-ci !

J'ai reçu mon colis 2j après.


Bonjour, qu avez vous mis comme menace car moi toujours aucune nouvelle :(


Jehan

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Posté le 28/01/2014 à 13h14

chaarlene7 a écrit le 28/01/2014 à 12h41:


Bonjour, qu avez vous mis comme menace car moi toujours aucune nouvelle :(
Je l'ai tout simplement prévenu que j'allais porter plainte


Chaarlene7

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Posté le 04/02/2014 à 11h04
malgré mes menaces toujours aucune réponse donc nous faisons appel à la justice je vous tiens au courant des evenements


Jehan

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Posté le 04/02/2014 à 15h48

chaarlene7 a écrit le 04/02/2014 à 11h04:
malgré mes menaces toujours aucune réponse donc nous faisons appel à la justice je vous tiens au courant des evenements


tu l'as contacté comment ?


Chaarlene7

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Posté le 05/02/2014 à 10h41
Une nouvelle toute fraîche après lui avoir dit que nous allons faire appel a la justice hier soir je reçois un mail me disant que ma commande à été expédié ... hallucinant !!!
Nous l'avions contactez par mail essaie par Facebook et la un courrier devait partir mais la commande à été envoyé donc courrier annulé mais cela m’embête car à chaque fois elle se retrouve impunis et je pense qu'une leçon lui ferait du bien nous sommes beaucoup à s'être fait "avoir"


Cocot

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Posté le 13/02/2014 à 19h28
J'ai passé une commande le 05 janvier 2014. Plusieurs mails envoyés sans aucune réponse, chèque débité. Je ne sais plus quoi faire. Comment avez-vous fait pour les menacer, sur facebook ?


Chaarlene7

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Posté le 13/02/2014 à 21h19
Facebook pas de réponse moi j'ai dit que si je n avais pas de remboursement ou mon colis rapidement et sans réponse de sa part sous 48h j allais prendre la justice


Jehan

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Posté le 14/02/2014 à 13h11

cocot a écrit le 13/02/2014 à 19h28:
J'ai passé une commande le 05 janvier 2014. Plusieurs mails envoyés sans aucune réponse, chèque débité. Je ne sais plus quoi faire. Comment avez-vous fait pour les menacer, sur facebook ?
non je l'ai contacté via son site


Cocot

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Posté le 14/02/2014 à 17h15
sur son site de horse attitude ?


Jehan

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Posté le 14/02/2014 à 17h29

cocot a écrit le 14/02/2014 à 17h15:
sur son site de horse attitude ?
oui


Abg

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Posté le 14/02/2014 à 17h43
Je n'ai pas lu les pages précédentes mais...
Oulalala.... Hé bien armez-vous de patience, j'ai du lutter pour recevoir une licol, une longe et un shampoing, plus de 2 mois...
J'ai tout tenté les mails, les appels, la page fb...
Je deconseille vraiment cette sellerie!
Bon courage!


Kalypse

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Posté le 20/02/2014 à 11h31
Et moi qui viens de commander il y'a une semaine ... J'aurai du lire vos avis avant .......

Je ne sais pas comment faire , peut on annuler même si j'ai déjà était débité ?
Dois je la relancer immédiatement?


Poneyrosee

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Posté le 20/02/2014 à 11h44
Kalypse, attends un peu, avec de la chance tu vas recevoir ta commande dans les temps.
1ère commande : article en rupture de stock, commande chez le fournisseur, j'ai attendu plus de 3 mois (sans plus de nouvelles...)
2ème commande (un peu maso sur les bords!) : article expédié le jour même et reçu le surlendemain


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