Qui a commandé recemment chez kramer ?

J'ai commandé une bombe et un filet le 02/08/12.
Je n'ai reçu mon colis que le 18 ! De plus, le filet avec arrivé avec un carré de diamant en moins... Résultat ? Je dois le renvoyer, afin qu'ils m'en revoit un neuf !
Je vais devoir attendre environ 1 mois !

J'ai passé deux commande en tout sur kramer.

La premiere c'étais pour des bande de polo en polaire. J'ai recut mon colis sous 6 jour :O tres surprise, ce fut tres rapide :)

ma deuxieme commande c'étai fin juillet, pour un lot de trois produit : anti mouch, shampoing et démélant lustrant.
J'ai attendu mon colis un peu plus longtemps mais moins de 2 semaines.

Sa doit dépendre des commandes et du prd choisit.

yeesha a écrit le 03/09/2012 à 16h26: pour les réponses il faut compter 5j minimum d'attente, ils doivent avoir pas mal de courrier à dépiler chaque jours...

Ils m'ont répondu hier, donc 10 jours après, et avec 3 relances au compteur ^^
Et moi comme une nouille je n'avais pas vu la référence, donc ils m'ont répondu en demandant la référence de l'article. Encore 10 jours a attendre du coup

etriervert a écrit le 03/09/2012 à 16h33: en tous cas tres bons produits! pour les vêtements cavaliers en tout cas

Oui je suis d'accord, j'ai un pantalon et un sweat de chez eux, j'en suis vraiment contente

J'ai commandé dimanche dernier (ma 1ère commande) plein d'accessoires pansages dans les tons Bleu marine/cerise (presque rouge)

J'ai hâte de recevoir tout ca!

j'ai commande mon bridon j’espère le recevoir bientôt !
1er commande une couverture je l'est reçus dans les 6 jours !
ma 2eme un bridon de la new collection 2 jours de retard =/!
( j'ai trop hâte de le mettre a ma jument :P =

Moi j'en ai raz le bol d'eux j'ai commandée un licol en cuir fin juillet et j'ai toujours rien alors que lorsque j'ai commandé il était dispo !

Je leur envoie des mails ils s'en foutent ! il me répond d'attendre encore et encore ....

Commande passée le 20/09, pas encore de nouvelles; j'espère que mon colis va bientôt partir de chez eux...

Moi Krämer c'est terminé, je ne commande plus

j'avais fait une première commande vers février qui s'était vraiment bien passée, dans les délais annoncés, rien à dire

j'en ai fait une autre début septembre, colis envoyé et reçu dans les délais, ils annonçait du retard pour deux articles, que j'ai reçu, même pas 5 jours plus tard

j'ai fais une commande la semaine dernière, dont le colis est parti hier, maintenant à la poste de jouer ^^
par contre, sur le mail/facture, le montant prélevé est moins cher que celui de ma commande, qui tenterai à dire qu'il manque un article, pourtant, tout est dispo sur ma commande
je vais attendre de recevoir le colis pour voir ce qu'il manque, et si sur ma facture papier c'est écrit envoi différé sur une article.

du coup j'ai refais une troisième commande, qui devrait partir dans 8 jours d'après le mail de confirmation de commande.

ça fais peur tous ces messages, c'est dingue, et quand vous appelez le SAV en France ils sont efficace?

Pour ma part je n'ose pas commander chez eux avec tout ce que je lit, je commande chez Horze je sais qu'avec eux le retour n'est pas évident mais par contre des produits de qualités et livrés très rapidement à chaque fois.

Oui, ils sont efficace si tu es ferme, que tu menaces et que tu insistes...

alice2208 a écrit le 27/09/2012 à 16h17: Oui, ils sont efficace si tu es ferme, que tu menaces et que tu insistes...

Sympa, faut se battre pour avoir sa commande quoi, bon ba je pense que je vais rester chez Horze, et au fait leurs vêtements sont tip top aussi, très bien coupés que ce soit les pantalons comme les pulls et vestes! Par contre il y a moins de choix et pas de marques à part Back on track

chichounegirl a écrit le 27/09/2012 à 16h09: j'avais fait une première commande vers février qui s'était vraiment bien passée, dans les délais annoncés, rien à dire j'en ai fait une autre début septembre, colis envoyé et reçu dans les délais, ils annonçait du retard pour deux articles, que j'ai reçu, même pas 5 jours plus tard j'ai fais une commande la semaine dernière, dont le colis est parti hier, maintenant à la poste de jouer ^^ par contre, sur le mail/facture, le montant prélevé est moins cher que celui de ma commande, qui tenterai à dire qu'il manque un article, pourtant, tout est dispo sur ma commande je vais attendre de recevoir le colis pour voir ce qu'il manque, et si sur ma facture papier c'est écrit envoi différé sur une article. du coup j'ai refais une troisième commande, qui devrait partir dans 8 jours d'après le mail de confirmation de commande.

Ta commande de la semaine dernière tu l'as passé quand ? J'ai passé la mienne jeudi 20 et mon colis n'est pas encore parti (et y'en a quand même pour plus de 200€...)

J'ai passé commande le 20septembre, 2couvertures, et un manteau. Colis reçu ce matin soit 7jours après.
Service rapide, je n'ai rien à en redire.