Qui a commandé recemment chez kramer ?

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Neige89

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 28/06/2012 à 17h42
BOnjour ,

c'est ma deuxieme commande chez kramer . La premiere s'est tres bien déroulé mais la deuxieme c'est chaotique. Ils annoncent sur leur site un délai supplémentaire de 15-20 jours car ils changent leur entrepot ou je ne sais quoi .
Ca fait maintenant bientot 4 semaines . bon a chaque fois que je leur demande des infos ils me repondent dans l'heure et m'ont meme offert un bon de 5 euros donc sur le service j'ai rien a redire . Mais je veux mon tapis loool !!!

est ce que d'autre gens sont dans ce cas et attendent tjrs ? et si vous avez reussi a obtenir une date de livraison ? Moi j'hésite a encore renvoyer un mail ou carrément annuler la commande ?

merci bonne journée

Edité par neige89 le 28-06-2012 à 17h43

Noiluma

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 09h24
J'ai passé commande et j'ai été ravie ! J'ai eu bcp de difficultés à recevoir mon colis à cause de la poste, j'ai appelé kramer ils ont réglé ça, mais la poste leur a quand même renvoyé le colis...Du coup ils l'ont tout de suite renvoyé et je l'ai reçu ce matin ! Très contente de leurs réactions (mail, tél, agissements)


Camboui21

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h36
De mon coté fidèle cliente de kramer, j'ai passé 3 commandes en juillet. RIen à dire délai respecté et si soucis réponse par mail rapide et efficace!!!


Zahra11

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h39
Hello, alors enfaite ma mère bosse chez eux donc je peut avoir des infos :

-Déjà si vous avez pas eu vos colis tout de suite c'est parce que quand l'usine a ouvert ben il on livrés Les megastores, L'allemangne, L'autriche, L'espagne et tout et en dernier la france --'
-Pour ceux qui on recu 3x leurs colis ou un colis alors qu'ils ne l'ont pas commander ( oui sa arrive ^^) c'est parce que l'ordi preennait le client en dessous donc c'était décallé ( mais maintenant sa devrait aller)


C'est a peu pres tout, si vous avez des questions n'hésitez pas je vais essayer de vous aidez


Quetou

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h42
j'ai été dans le même cas, j'ai commander un polo fin mai il est arrivé mi juillet ... ils m'ont offert le frais de port, et une brosse à crin. Je pense que c'est passage, dans quelques mois tous sera comme avant !


Alice2208

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 21h50
Mon colis est en route et semble être complet!

Ouf!