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Qui a commandé recemment chez kramer ?

Qui a commandé recemment chez kramer ?

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 28/06/2012 à 17h42

BOnjour ,

c'est ma deuxieme commande chez kramer . La premiere s'est tres bien déroulé mais la deuxieme c'est chaotique. Ils annoncent sur leur site un délai supplémentaire de 15-20 jours car ils changent leur entrepot ou je ne sais quoi .
Ca fait maintenant bientot 4 semaines . bon a chaque fois que je leur demande des infos ils me repondent dans l'heure et m'ont meme offert un bon de 5 euros donc sur le service j'ai rien a redire . Mais je veux mon tapis loool !!!

est ce que d'autre gens sont dans ce cas et attendent tjrs ? et si vous avez reussi a obtenir une date de livraison ? Moi j'hésite a encore renvoyer un mail ou carrément annuler la commande ?

merci bonne journée

Edité par neige89 le 28-06-2012 à 17h43

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 09h24

J'ai passé commande et j'ai été ravie ! J'ai eu bcp de difficultés à recevoir mon colis à cause de la poste, j'ai appelé kramer ils ont réglé ça, mais la poste leur a quand même renvoyé le colis...Du coup ils l'ont tout de suite renvoyé et je l'ai reçu ce matin ! Très contente de leurs réactions (mail, tél, agissements)

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h36

De mon coté fidèle cliente de kramer, j'ai passé 3 commandes en juillet. RIen à dire délai respecté et si soucis réponse par mail rapide et efficace!!!

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h39

Hello, alors enfaite ma mère bosse chez eux donc je peut avoir des infos :

-Déjà si vous avez pas eu vos colis tout de suite c'est parce que quand l'usine a ouvert ben il on livrés Les megastores, L'allemangne, L'autriche, L'espagne et tout et en dernier la france --'
-Pour ceux qui on recu 3x leurs colis ou un colis alors qu'ils ne l'ont pas commander ( oui sa arrive ^^) c'est parce que l'ordi preennait le client en dessous donc c'était décallé ( mais maintenant sa devrait aller)

C'est a peu pres tout, si vous avez des questions n'hésitez pas je vais essayer de vous aidez

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 10h42

j'ai été dans le même cas, j'ai commander un polo fin mai il est arrivé mi juillet ... ils m'ont offert le frais de port, et une brosse à crin. Je pense que c'est passage, dans quelques mois tous sera comme avant !

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 21h50

Mon colis est en route et semble être complet!

Ouf!

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 14/08/2012 à 21h54

Vous m'faites peur la, je dois commander une bombe, mais j'hésite du coup !

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 15/08/2012 à 01h40

marinoups a écrit le 14/08/2012 à 21h54:

Vous m'faites peur la, je dois commander une bombe, mais j'hésite du coup !

moi comme ma dernière commande s'est bien passée avec livraison en temps et en heure j'en ai repassé une hier à mon avis tout est rentré dans l'ordre maintenant

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 15/08/2012 à 18h48

noiluma a écrit le 14/08/2012 à 09h24:

J'ai passé commande et j'ai été ravie ! J'ai eu bcp de difficultés à recevoir mon colis à cause de la poste, j'ai appelé kramer ils ont réglé ça, mais la poste leur a quand même renvoyé le colis...Du coup ils l'ont tout de suite renvoyé et je l'ai reçu ce matin ! Très contente de leurs réactions (mail, tél, agissements)

J'avais aussi eu des soucis de Poste, (retour de colis et tout) et idem, tout a bien été suivi et géré

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Posté le 20/08/2012 à 10h37

commandée le 13 Aout colis expédier le 17, donc avec le week-end pas de mise à jour de l'état du colis à la poste GRRR

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Posté le 20/08/2012 à 12h07

J'ai reçu mon colis, un temps d'attente légèrement dépassé.
La commande est complète et conforme.

A mon avis, ils ont du me repérer...

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 21/08/2012 à 12h01

Ah ben !!!
J'ai enfin, finalement, reçu ma commande datant de Mai ! après les avoir relancés plusieurs fois, attendu, attendu, attendu... Et pas un dédommagement, pas même un p'tit paquet de bonbecs dans le colis, pas une excuse, rien !

JE SUIS TRES DECU ! ET pourtant, j'ai une Bronze Card, c'est dire si je commandais souvent chez eux...
Bon , ils ne sont pas les seuls sur le marché, heureusement !

Pour kramer :

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 21/08/2012 à 17h24

bah moi je suis en attente de livraison dans les mains de la poste depuis vendredi...
pour une commande lundi dernier... si ils font comme d'hab ils ont du passer aujourd'hui, repasseront demain, et je pourrais l'avoir jeudi soir

edit : des fois j'ai un facteur qui aime le balancer par dessus la porte et le jetter près du bananier... alors dans ce cas je l'ai ce soir !

Je ne sais pas si colissimo met les paquets dans la boite au lettre par contre.. parce que ca doit pas être bien gros 2 noeud 2 queues 2 pinceaux et un mètre qui donne le poids

Edité par yeesha le 21-08-2012 à 17h26

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 21/08/2012 à 17h32

moi j'ai déjà commander chez eux et eu du retard aussi alors je ne m'inquiète pas car il savent que moi je suis une grande râleuse et que vue qu'il on marre que je les harsel pour avoir ma commande que maintenant il le font vite

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 21/08/2012 à 18h30

yeesha a écrit le 21/08/2012 à 17h24:

edit : des fois j'ai un facteur qui aime le balancer par dessus la porte et le jetter près du bananier... alors dans ce cas je l'ai ce soir !

mdr, heureusement que tu commandes pas des verres en cristal

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 24/08/2012 à 12h01

epona31 a écrit le 21/08/2012 à 18h30:

mdr, heureusement que tu commandes pas des verres en cristal

c'est clair!!

Bon finalement colis reçus mercredi...
La poste ne s'est pas emmerdé du tout...
Ils m'ont envoyé le papier par courrier en disant (pas accès à ma maison) en gros il a pas voulu se faire chier avec les travaux quoi...

Mais comme j'ai le suivi colis sur mon smartphone j'ai débarqué à la poste en disant que j'avais le message comme quoi mon colis était chez eux mais je n'ai eu aucune présentation de courrier

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