Qui a commandé recemment chez kramer ?

Je viens m'incruster...

Pour ma part aucun soucis avec Kramer j'ai commandé carrément 2 selles chez eux une commande de plus de 800€
avec selles disponibles mais side non disponible et finalement, les sides ont été envoyé avant les selles, le personnel a été très sympa au téléphone et m'a tout expliquer, les selles n'ont pas été débité tant que le colis n'avais pas été expédié...

Parcontre là j'ai commandé un caveçon sur E-bay et en faisant le suivi colissimo ils annoncent des retard à cause des arrêtés pendant la periode estivale la circulation des camions est limitée...

Peut être y a t il eu des ratés dans certaines commandes ca arrive forcément l'être humain est perfectible...
je pense faire une commande samedi je vous tiendrais au courant!!


edit : j'ai fait ma commande ils annoncent 6j de délais

Bon bin j'ai eu mon colis, mais j'ai eu droit aussi au sachet de bonbon explosé... Pourtant d'habitude, aucun soucis, et j'en commande parfois plus de cinq paquets....

Moi aussi, plusieurs commande chez kramer et jamais eu de soucis, sauf pour la derniere.

5 semaines a arrivée, pas grave, je suis prevenue, par contre, j'ai passée une commande de 304€ avec FDP et la reduc' de 5%.

Tres honnête, il ne prélève sur mon compte qu'une fois les 4 colis envoyés. Sauf que surprise!! Une fois les 4 factures qui accompagnent les colis mis bout a bout, me voila avec 320€, donc ma commande sans les moins 5% promis. Mais ça ne s’arrête pas là, je regarde sur mon compte et magie!! 5 prélèvements qui ne correspondent a rien et en tout, plus de 420€ prélevé.

Je leur est envoyé un recommandé parce que par téléphone, ils ne comprennent rien ou alors ce qui les arrange... et je déteste perdre mon temps.

Alors bon, 115€ de prélever en trop, je peux le supporter mais je connais des gens que ça mettrais dans le rouge donc j’espère avoir un geste de leurs part et pas un bon de 5€...

J'ai reçu leur pub pour les promos d'été.

"Un été chaud touche à sa fin. Chaud fut aussi la mise en service, cet été, de notre nouvel entrepôt principal, pour lequel nos employés ont tout donné pour que le passage à un système logistique moderne soit possible et vous garantisse dès maintenant une livraison rapide de vos articles."

MDR!

alice2208 a écrit le 29/07/2012 à 12h01: J'ai reçu leur pub pour les promos d'été. "Un été chaud touche à sa fin. Chaud fut aussi la mise en service, cet été, de notre nouvel entrepôt principal, pour lequel nos employés ont tout donné pour que le passage à un système logistique moderne soit possible et vous garantisse dès maintenant une livraison rapide de vos articles." MDR!

Je vois que je suis pas la seule à avoir rigolé...

J'ai retourné mon colis mercredi dernier pour changer la taille de mon gilet. (je l'ai envoyé en recommandé...on sait jamais).

Confirmation de retour ce matin, et je viens d'avoir un mail m'informant que min colis est en route.

Je fais partie des chanceux je crois (enfin pas avec La Poste et les services publics en général...merci aux dieux de la chance de m'accorder au moins celle ci)

J'ai hâte d'avoir le bon de retour perso ! Je suis pas bien tranquille d'avoir un truc "qui m'appartient plus" chez moi...

Oui je comprends...je n'étais pas sereine non plus, j'ai vraiment l'impression que l'argent se balade...

bananne a écrit le 30/07/2012 à 22h00: Oui je comprends...je n'étais pas sereine non plus, j'ai vraiment l'impression que l'argent se balade...

C'est un peu ça !
On croise les doigts pour que ton gilet aille cette fois

epona31 a écrit le 25/07/2012 à 17h03: Commande le 9 juin. Toujours rien. J'avais envoyé un mail lundi (j'ai déjà été TRES patiente hein) pour avoir des nouvelles d'ici aujourd'hui. Aujourd'hui pas de nouvelles (sympa...) alors je viens d'annuler ma commande. Je ne recommanderai plus chez eux. C'est du foutage de gueule sachant que des clients ont commandé bien après et ont reçu leur commande!!

Booon, eh bien mercredi donc j'ai renvoyé un mail pour annuler ma commande, et vous savez quoi?
J'ai reçu aujourd'hui (oui oui...) un mail me disant que le pad que j'attendais comme une c*nne depuis trois décennies était en rupture de stock!!!!!
Je pouvais toujours attendre!!!
et vous pensez qu'ils m'auraient prévenue???
J'ai renvoyé un mail bien salé, non mais oh

quirilie a écrit le 30/07/2012 à 22h02: C'est un peu ça ! On croise les doigts pour que ton gilet aille cette fois

Merci!Je fais de même pour toi

Epona : c'est fou

epona31 a écrit le 30/07/2012 à 22h15: Booon, eh bien mercredi donc j'ai renvoyé un mail pour annuler ma commande, et vous savez quoi? J'ai reçu aujourd'hui (oui oui...) un mail me disant que le pad que j'attendais comme une c*nne depuis trois décennies était en rupture de stock!!!!! Je pouvais toujours attendre!!! et vous pensez qu'ils m'auraient prévenue??? J'ai renvoyé un mail bien salé, non mais oh

Un peu sans-dessus-dessous en ce moment Kramer...

Wouhouuuuuuuuuuuu!!

Ayé j'ai eu ma veste, à la bonne taille! J'ai bien fait de renvoyer celle en taille M, parce que du coup j'ai reçu leurs lingettes pour les yeux en cadeau

Il me file des envies de meurtre. Toujours pas de bon de commande, hier j'ai envoyé un mail en demandant si le bon avait été envoyé ou non. Réponse ce matin : le bon vient tout juste de partir !
Après une semaine, super. Heureusement qu'on leur envoie des mails à eux car c'est au bon vouloir des clients

Jamais eu de problème et pourtant je commande très régulièrement chez eux.
Mon colis en juillet est arrivé en un peu moins de quinze jours (comme indiqué sur le site, et j'ai eu quand même le mot d'excuse avec les 5 euros de réduc)).
J'ai renvoyé un truc pour échange (arcade thorwgood: je m'étais trompée de couleur) lundi, en colis simple. Mercredi, j'ai eu un mail qu'ils avaient bien reçu mon retour. Et jeudi, un autre que mon colis était en route.