Qui a commandé recemment chez kramer ?

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Neige89

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 28/06/2012 à 17h42

BOnjour ,

c'est ma deuxieme commande chez kramer . La premiere s'est tres bien déroulé mais la deuxieme c'est chaotique. Ils annoncent sur leur site un délai supplémentaire de 15-20 jours car ils changent leur entrepot ou je ne sais quoi .
Ca fait maintenant bientot 4 semaines . bon a chaque fois que je leur demande des infos ils me repondent dans l'heure et m'ont meme offert un bon de 5 euros donc sur le service j'ai rien a redire . Mais je veux mon tapis loool !!!

est ce que d'autre gens sont dans ce cas et attendent tjrs ? et si vous avez reussi a obtenir une date de livraison ? Moi j'hésite a encore renvoyer un mail ou carrément annuler la commande ?

merci bonne journée

Edité par neige89 le 28-06-2012 à 17h43

Erikrod

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 28/06/2012 à 18h35

Moi j'ai commandé un jeu de lettre additionnel (j'ai agrandi la carrière). C'était il y a trois mois. Depuis, plus aucune nouvelle.
Autant, jusqu'à février ils étaient super efficaces, autant maintenant c'est une catastrophe.
Du reste, je ne commande plus rien chez eux.

Alice2208

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 28/06/2012 à 18h40

Je pense qu'ils sont débordés et que là ils arrivent plus trop à gérer leur retard...

J'ai jamais eu aucun souci avec eux jusqu'à présent, voire même des surprises.

Quirilie

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Posté le 28/06/2012 à 19h12

Et dire qu'à défaut de faire les soldes, j'espérais commander chez eux car ils sont les seuls à avoir des FDP aussi bas... Sauf que si c'est pour recevoir mon fly mask en septembre, ça ne pas être super utile !

Neige89

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Posté le 28/06/2012 à 19h14


quirilie a écrit le 28/06/2012 à 19h12:
Et dire qu'à défaut de faire les soldes, j'espérais commander chez eux car ils sont les seuls à avoir des FDP aussi bas... Sauf que si c'est pour recevoir mon fly mask en septembre, ça ne pas être super utile !


t'as horse discount ou les fdp deviennent gratuit des 70 euros

Quirilie

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Posté le 28/06/2012 à 19h32


neige89 a écrit le 28/06/2012 à 19h14:


t'as horse discount ou les fdp deviennent gratuit des 70 euros


Seulement je ne compte pas atteindre ce montant... Merci tout de même !

Edité par quirilie le 28-06-2012 à 19h32



Fracas94

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Posté le 28/06/2012 à 19h35


roldane a écrit le 28/06/2012 à 18h12:


tu as reçu le petit bon de 5 euros comme nous, mais pour les ports ils ont fait comment pour te les offrir?


J'ai pousser une gueulante ! En leurs disant que c'étais un scandale et que comme moi j'étais en vacances j'hésiterais pas à envoyer un mail TOUT LES JOURS pour connaître l'état de ma commande,que je commanderais plus chez eux,etc...Mais je les aie bien remerciés de m'avoir répondue rapidement

Helfie

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 29/06/2012 à 07h29

Ne perdez pas espoir les filles!!

Hier soir j'ai reçu un mail m'indiquant que ma commande est partie, et ils m'ont même donné le numéro de suivi colissimo!
Je précise que ma commande date du 14 mai...
Il semblerait que la situation se débloque ces temps ci!
Courage, ça ne devrait plus tarder!

Alice2208

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 29/06/2012 à 09h58

Tant mieux!
Merci de l'info!

Non pas que je suis préssée, mais quand même...

Euterpe94

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 29/06/2012 à 10h14

Mince, je pensais pas que leur histoire d'entrepôt ça se transformait en galère! Surtout qu'ils ont fait des pré-soldes et tout...

J'ai commandé il y a quelques jours mais dans mon lot, il y a un article qui était marqué "disponible dans 21jours". J'espère je recevrais pas tout d'ici 4 mois!

Roldane

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Posté le 29/06/2012 à 11h41

hello! ben moi je viens de recevoir un email ce matin de kramer qui me dit a compter d'aujourd'hui comptez 10 jours pour recevoir votre colis
franchement ça fera un mois et 10 jours que je vais devoir attendre c'est quand même fortement abusé et il pourrait offrir au moins quelque chose!!

et au courrier une petite lettre de kramer avec leur petit catalogue été qui dit si vous commandez avant le 15 juillet vous aurez votre collier anti insecte a -50%, ahaha la blague je suis pas prête de commander maintenant vu les soucis qu'ils ont en ce moment. si je commande je l'aurais en septembre a ce rythme la!

Elbishulcain

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Qui a commandé recemment chez kramer ?
Posté le 29/06/2012 à 19h50

Comme Helfie...mail arrivée hier soir,commande en route je viens de vérifier avec le n°suivi !!!

Roldane

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Posté le 29/06/2012 à 22h39

bon ben finalement je vais pas attendre 10 jours parce que j'ai eu un message ce soir en me disant que mon colis venait d'être pris en charge par la poste

Alice2208

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Posté le 29/06/2012 à 22h41

C'est une bonne nouvelle pour vous ça!

Roldane

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Posté le 29/06/2012 à 22h47


alice2208 a écrit le 29/06/2012 à 22h41:
C'est une bonne nouvelle pour vous ça!

Epona31

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Posté le 29/06/2012 à 22h56

j'ai commandé une arcade wintec et un pad western chez eux... et finalement j'attendrai le pad mais j'ai annulé l'arcade et commandé ailleurs! marre de ne plus avoir ma selle anglaise adaptée là.
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